表達手段企業形象表達的手段主要包括以下幾個方面：物質形象這是指反映企業精神文化的物化形態，而不是指物質本身。比如企業的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業個性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件，而是指企業人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態度等方面的表現。管理形象是指管理行為的表現形式。如組織形態、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。禮儀禮節是指企業中人際關系的禮貌格式和慶典**上的禮節規范。社會公益為社會服務和贊助公益事業，包括支持關心文教、科研、慈善、衛生等事業的具體表現。企業作風是企業在長期生產經營過程中形成的獨特風格。高淳區如何企業形象策劃熱線

設計行為準則，要充分考慮行業和企業的特點，也要按不同崗位進行劃分，**忌千篇一律。比如，決策層、經理層、科研開發、市場營銷、生產、財務人員等，這些崗位的職能特點各不相同，設計行為準則時都要考慮到。企業形象與CI設計企業形象是一個企業在社會公眾及消費者心目中的總體印象，由MI、BI、VI組成。MI是企業理念形象，主要包括企業愿景、使命、精神、道德、作風以及經營戰略、發展目標等要素。BI是企業行為形象，主要包括企業行為規范、基本政策和制度等。VI是企業視覺形象，主要包括企業標志、標準字、標準色等基本要素以及辦公、交通、制服、環境、包裝設計等應用要素。MI是企業識別的**，BI、VI是MI的具體體現。高淳區一站式企業形象策劃平臺企業文化也將對社會文化的發展產生重要的影響。

②積極的社會觀和價值觀。企業應具有自己的社會哲學觀，不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象，同時還要關心社會問題，關心社會的公益事業，使企業在自身發展的同時也造福于民眾和社會。現代企業不但要從事生產經營活動，獲取盈利，還需要承擔一定的社會責任和社會義務，以表明企業是社會大家庭的一員，要為社會的發展貢獻自己的一份力量。這樣做，不但有利于社會的進步與繁榮，還能為企業贏得社會公眾的普遍好感。因此，企業在開展外部公共關系工作時，應當把搞好社會公益活動，為社會提供更多服務作為重要內容。

知識創新原則知識創新是企業文化策劃的靈魂.知識經濟是以創新的速度、方向來決定成敗的經濟，創新是知識經濟發展的內在驅動力，是知識經濟的靈魂。創新需要在企業、消費者與科研機構等不同行業之間進行大量交流，在科學研究、工程設計、產品開發、生產活動與市場營銷之間進行復雜的反饋，從而形成一種網絡創新模式。這種網絡創新模式將改變過去研究與開發的線形模式，使人類的各種行為更具有活力，推動創新精神的發揚和創新技術的出現。既然知識已經成為知識經濟發展的主要動力，知識創新已經成為企業創新的典型特征，因此，企業文化策劃必須以知識創新為靈魂。企業文化的傳播將幫助樹立企業的良好公眾形象，提升企業的社會美譽度。

正面與負面這是按照社會公眾的評價態度不同來劃分的：社會公眾對企業形象的認同或肯定的部分就是正面形象，抵觸或否定的部分就是負面形象。任何企業的企業形象都是由正反兩方面構成的，換言之，企業形象應是一分為二的，公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業的正面形象、又看到企業的負面形象。對于企業來說，一方面要努力擴大正面形象，另一方面又要努力避免或消除負面形象，兩方面同等重要，因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業產品或接受某項服務，而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業產品和接受其服務。CI設計特別是VI帶有一定的專業性，有條件的企業請專業咨詢公司幫助支持，會取得更好的效果。高淳區如何企業形象策劃熱線

MI是企業識別，BI、VI是MI的具體體現。高淳區如何企業形象策劃熱線

針對企業文化進行的整體策劃，包括內容：提煉經營理念、提煉價值觀，明確企業道德及作風。提煉價值觀價值觀反映了一個企業的社會追求和遠大理想，**著企業對事物是非曲折的判斷標準和原則。比如聯想集團的**價值觀是“服務客戶、精細求實、誠信共享、創業創新”。提煉價值觀必須從企業的實際出發，具有時代特征，既有很高境界，又符合行業特性與企業定位，真正能在員工中引起共鳴。**價值觀是經營理念、行為準則的基礎。提煉經營理念主要闡明企業愿景、企業使命和企業精神。企業愿景是企業未來可以成就的具有挑戰性的遠景描繪，是一個可能和希望實現的未來藍圖。高淳區如何企業形象策劃熱線

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