在對公共關系傳播的基本要素進行論述的基礎上，我們可以借助模式這種思想輔助工具，對傳播過程的主要組成部分各部分之間確實存在、但又無法看到的聯系進行描述和解釋。從組織內部結構看，一般組織(贏利組織比較明顯)可以劃分為三個層次：決策層、管理層和執行層。決策層是組織的實權機關，一般由組織內部的決策性人物，如董事長、總經理、副總經理等組成。它負責確定組織的目標、**和實施方案，進行宏觀控制。管理層是決策層的下屬機構，包括生產管理部門、計劃管 理部門、物資、銷售管理部門等。而且能從不同程度上促進企業的銷售。相城區方便公關活動選擇

另一方法是，化危機為機遇，借助突發事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為主動。1999年夏，筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時，某**主講人因一身許**可能來不了，面對出現的無法向參會企業家兌現承諾的潛在危機，筆者只得使出渾身解數，以情感人，以利益激勵人，**終說服了對方，化解了潛在危機。前幾年，某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題，面對已被媒體曝光的公眾環境，熊貓集團沒有采取據理力爭的和公眾對立的態度，而是領導親自登門向該顧客道歉，**更換一臺新收音機，并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機為機遇，美譽度劇增。常熟品牌公關活動聯系方式晚會，比如客戶答謝會，主要就是拉近彼此的距離，提高關聯性。

這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現場直播，一旦出現失誤無法彌補，絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓：運作某人力資源公關活動時，有一個活動環節是新聞發布會后請有關***題詞，這個信息早已向媒體發布。由于分工負責的某工作人員的疏忽，忘帶題詞用的毛筆，再回去取為時已晚，***要離席，只好臨時取消了這項活動內容。這個問題一發生，就受到了媒介的關注，他們中的一部分人認為是***對活動的支持程度發生了變化，從而影響了活動的發稿率。這件事已過去兩年，至今想起來，我仍然感覺非常遺憾。

社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區，加之部分媒體的錯誤引導，更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來，對公關的認識又有了新的誤區，把公關活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關活動的目標是提高美譽度，提升親和力；促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。公關活動的重心是公眾、媒體、**，促銷活動的重心是消費者。企業同時需要營銷、公關兩種職能，兩種職能不能通用。公關是社會行為，營銷是經濟行為，公關活動關注公眾，促銷活動關注消費者，公關與市場區別較大，營銷的手段不適用于解決公關問題。公關活動的主題看似簡單，其實實非易事。

我們也可以把公共關系媒介分為基本媒介和綜合媒介兩種。所謂基本媒介，主要包括人與人之間的傳播、廣播、電視、印刷品、攝影作品、電影等；綜合媒介則包括與新聞界的聯絡、特別節目、展覽、會議等。顯然，所謂綜合媒介是各種基本媒介的集大成。傳播效果公共關系傳播效果，是指目標公眾對信息傳播的反應，也是公共關系人員對傳播對象的影響程度。人們對傳播效果的研究經歷了半個多世紀的歷程，先是提出“傳播***論”，繼而提出“有限效果論”，(以“兩級傳播”為主要內容)，后來又由"兩級傳播模式"發展為"多極傳播模式"。動態展是讓客戶親身體驗產品的實際使用，比如試乘試駕，電腦試用等。常熟方便公關活動五星服務

通過什么方式開展公關活動關系到直接影響到公關工作的成效。相城區方便公關活動選擇

有人甚至作出這樣的推斷："公共關系=美女十交際"，"公共關系=公關小姐"，"公共關系=不正之風"。出于缺乏系統的理論研究與指導，公共關系人員在利用媒介進行傳播的過程中，也往往帶有很大的盲目性，這就在一定程度上影響了宣傳效果。公共關系傳播是組織通過報紙、廣播、電視等大眾傳播媒介，輔之以人際傳播的手段，向其內部及外部公眾傳遞有關組織各方面信息的過程。這個定義至少包括三個方面的內容：·公共關系傳播的主體是組織，不是專門的信息傳播機構。相城區方便公關活動選擇

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