在對公共關系傳播的基本要素進行論述的基礎上,我們可以借助模式這種思想輔助工具,對傳播過程的主要組成部分各部分之間確實存在、但又無法看到的聯系進行描述和解釋。從組織內部結構看,一般組織(贏利組織比較明顯)可以劃分為三個層次:決策層、管理層和執行層。決策層是組織的實權機關,一般由組織內部的決策性人物,如董事長、總經理、副總經理等組成。它負責確定組織的目標、**和實施方案,進行宏觀控制。管理層是決策層的下屬機構,包括生產管理部門、計劃管 理部門、物資、銷售管理部門等。公關活動的主題和內容應與產品內涵、特點密切相關。蘇州咨詢公關活動咨詢熱線
對哈羅德·拉斯韋爾的傳播五要素稍加改變,就形成了公共關系傳播的基本要素:公共關系傳播者、公共關系傳播內容、公共關系傳播渠道、目標公眾以及公共關系傳播效果。傳播者公共關系傳播者是組織信息的采集、發布者,是**組織行使傳播職能的人。在我國***組織中,該角色一般由黨和國家的新聞發布機構、新聞發布人以及各級黨和**的新聞、宣傳部門擔任(在其他一些國家還包括**中的公共關系人員);在各種福利組織和贏利性組織中,該角色由組織內部的宣傳部門、公共關系部門或宣傳人員、公共關系人員擔任。工業園區方便公關活動五星服務所以,在選擇活動方式時,要充分發揮策劃人員的能力和潛在能力。
只有提煉一個鮮明的賣點,創造公關活動的“眼”并傳播,才能把有關資源整合起來,從而完成活動目標。這里的賣點是公關活動環節設計中**精彩、相當有傳神的地方,活動事隔多年,情節大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個情節。公關活動策劃需要創造這樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環節設計得更有***性、相關性、易于傳播性。隨著公關新工具、新技術的不斷涌現,同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關媒體也在發生著**,網絡等新興媒體被應用于公關活動。
“cAc”是一種無須村費的宣傳方式,只要傳播者肯動腦筋,善于挖掘和策劃,把媒介吸引來,就能收到良好的效果。例如60年代初期,日本精工計 時公司生產的精工表,質量和性能均屬上乘,雖然該公司花去大筆廣告費,卻很難打入國際市場。在激烈的市場競爭中,這家公司采用了吸引輿論的手段,一舉獲得 成功。他們派飛機在澳大利亞海灘投下許多精工表,陽光下,人們被天空中突如其來的金光閃閃的東西驚呆了,當撿起一塊塊從高空墜地后依然走時準確的精工表 時,無不為之嘆服。新聞界對此進行了繪聲繪色的報道,精工表從此打開了銷路,精工產品也成為人們追求的目標。企業經營的目的是銷售產品、獲取利潤。公關活動的目的同樣如此。
另一方法是,化危機為機遇,借助突發事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。1999年夏,筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時,某**主講人因一身許**可能來不了,面對出現的無法向參會企業家兌現承諾的潛在危機,筆者只得使出渾身解數,以情感人,以利益激勵人,**終說服了對方,化解了潛在危機。前幾年,某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題,面對已被媒體曝光的公眾環境,熊貓集團沒有采取據理力爭的和公眾對立的態度,而是領導親自登門向該顧客道歉,**更換一臺新收音機,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機為機遇,美譽度劇增。市場成長期,公關活動主要是為了進一步促進產品銷售,對市場發展推波助瀾。工業園區技術公關活動服務熱線
路演 是將產品和銷售終端的人互相帶動,銷售產品的同時,提高產品,比如移動,聯通,手機廠商。蘇州咨詢公關活動咨詢熱線
社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區,加之部分媒體的錯誤引導,更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來,對公關的認識又有了新的誤區,把公關活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關活動的目標是提高美譽度,提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。公關活動的重心是公眾、媒體、**,促銷活動的重心是消費者。企業同時需要營銷、公關兩種職能,兩種職能不能通用。公關是社會行為,營銷是經濟行為,公關活動關注公眾,促銷活動關注消費者,公關與市場區別較大,營銷的手段不適用于解決公關問題。蘇州咨詢公關活動咨詢熱線
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