中國住宅市場規(guī)模在保障房制度的推進下將穩(wěn)定增長，住宅物業(yè)的需求在樓市逐漸回暖的背景下將保持相對穩(wěn)定，商業(yè)物業(yè)的增長勢頭較為明顯。在未來三年中，整體的物業(yè)管理面積增長較為緩慢，年均6.2%左右，預計 2014年達到200億平方米，營業(yè)收入達到7800億的規(guī)模。**物業(yè)服務包括對建筑、設備、設施的運行管理與維護保養(yǎng)，管轄區(qū)域的安全秩序管理、環(huán)境管理與環(huán)境保護，以及對物業(yè)客戶自尊與服務享受的滿足，這些服務構成了產品所提供的**利益。2012年我國物業(yè)管理市場整體規(guī)模達到5180億元，物業(yè)管理面積約為175億平方米。金山區(qū)創(chuàng)新物理管理服務好處

（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用；（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。第七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務：（一）遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；（三）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定；（四）按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金；（五）按時交納物業(yè)服務費用；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。金山區(qū)創(chuàng)新物理管理服務好處物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。

物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項物業(yè)，同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如，辦公樓宇、商業(yè)大廈、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務。主要有以下8項：（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；（2）房屋設備、設施的管理；（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；（4）綠化管理；（5）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護工作；（6）車輛秩序管理；（7）公眾代辦性質的服務；（8）物業(yè)檔案資料的管理

實際上，業(yè)務分包也存在著服務提供時間較滯后、協(xié)調管理難度大等問題，這需要物業(yè)服務企業(yè)簽訂合同時細化相關條款，加強對日常工作的管理、與外包公司的監(jiān)控與協(xié)調，嚴格控制服務質量，真正使專業(yè)分工成為提升服務品質的推力。行業(yè)規(guī)范及標準的日益完善，為物業(yè)服務企業(yè)服務品質的發(fā)展提供了良好的外部條件，行業(yè)的專業(yè)化分工有利于提高工作效率、控制服務質量。同時，物業(yè)服務企業(yè)不斷改進創(chuàng)新，鞏固專業(yè)**能力，提供新的、技術含量較高的管理服務內容。我國物業(yè)服務企業(yè)即將迎來良性競爭的快速發(fā)展時代。這類物業(yè)包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業(yè)。

特殊物業(yè)的市場交易很少，對這類物業(yè)的投資多屬長期投資，投資者靠日常經營活動的收益來回收投資、賺取投資收益。這類物業(yè)的土地使用權出讓的年限，國家規(guī)定比較高為50年。統(tǒng)計資料顯示，2012年我國物業(yè)管理市場整體規(guī)模達到5180億元，物業(yè)管理面積約為175億平方米。預計在未來幾年中，整體的物業(yè)管理面積增長較為緩慢，年均增速約為6%。基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。由于我國物業(yè)管理行業(yè)起步晚，市場化程度較低，行業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)過不少問題。金山區(qū)創(chuàng)新物理管理服務好處

物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如，辦公樓宇、商業(yè)大廈、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。金山區(qū)創(chuàng)新物理管理服務好處

物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。第四十七條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權利義務由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關規(guī)定。物業(yè)使用人違反本條例和業(yè)主公約的規(guī)定，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。第四十八條 縣級以上地方人民**房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。金山區(qū)創(chuàng)新物理管理服務好處

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