經營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意。五、行為準則(一)遵守國家各項法律、法規和社會公德;執行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業;遵守企業各項規章制度,維護經營者和消費者的合法權益。(二)遵守職業道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。(三)遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發生矛盾,出現消費者侵犯家政服務人員合法權益,或變更服務地址、服務工種等,無論何種原因家政服務人員均應先行告知經營者,不要擅自處理。(四)努力學習服務技能,完成經營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具,未經經營者指導和消費者允許不要使用。未經消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意。其中管家型家政服務是智家型服務的更高級。正安品質家政服務誠信合作
要注意防火、防盜.六、儀態儀表(一)講究個人衛生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進入消費者臥室前應先行敲門,以示禮貌和尊重。(五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務家庭服務行業規范編輯***條為了保護家庭服務經營者、消費者、服務人員的合法權益,促進中國家庭服務業健康地發展,現制定本管理規范。第二條家庭服務業以“為民、便民、利民、安民”為服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標,堅持社會效益與經濟效益相統一的原則,促進中國經濟和社區服務事業的發展。第三條本規范所指家庭服務業,是指從事家庭服務、家庭清潔、家庭護理、家庭醫生、家庭教師、家庭餐飲、家庭園藝、家庭搬家、家庭舊貨收購、家庭養老服務、家庭裝飾維修、家庭接送服務、家庭鐘點工等家庭服務工作的有償服務活動。家庭服務活動應當遵守本管理規范。播州區品質家政服務承諾守信通常我們所說的家政服務人員*指家政員,即職業標準規定的名稱:家庭服務員。
一些商家把家政服務當作"謝禮",回報客戶;老板把家政服務作為"溫暖禮品",犒勞員工;兒女將家政服務作為"孝心禮",獻給父母。隨著城市居民生活節奏的不斷加快,家政服務市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產業的家政服務業,它的規?;?、規范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務員"一詞代替,顯示了在提高自身素質和職業家政服務技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重。隨著經濟社會的發展、人民物質生活和精神生活的提高,人們對家政服務的要求也日益規范化、專業化、系統化,為了適應這種要求,對家政服務師的專業技能培訓就成為必然?,F代家政服務已不再是簡單的傳統意義上的保姆和傭人,而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作,所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路。家政服務師屬于技能型人材,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓為主,兼顧理論培訓。家政公司目前還是小規模的比較多。小的家政經營部比較多,操作簡單,從業人員的素質還是比較低,人員配備也夠,導致行業比較混亂。
按照家政服務人員的服務技能水平,應劃分出初、中、高不同等級,取得差別的勞動服務報酬。四、家政服務人員有權要求經營者與其簽訂書面勞動合同,了解合同內容,享有法律賦予勞動者的權利。經營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意。五、行為準則(一)遵守國家各項法律、法規和社會公德;執行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業;遵守企業各項規章制度,維護經營者和消費者的合法權益。(二)遵守職業道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。(三)遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發生矛盾,出現消費者侵犯家政服務人員合法權益,或變更服務地址、服務工種等,無論何種原因家政服務人員均應先行告知經營者,不要擅自處理。(四)努力學習服務技能,完成經營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具,未經經營者指導和消費者允許不要使用。家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。
是指從事家庭服務、家庭清潔、家庭護理、家庭醫生、家庭教師、家庭餐飲、家庭園藝、家庭搬家、家庭舊貨收購、家庭養老服務、家庭裝飾維修、家庭接送服務、家庭鐘點工等家庭服務工作的有償服務活動。家庭服務活動應當遵守本管理規范。第四條家庭服務的經營者應當是依法經**主管部門批準或登記注冊的企事業或個人獨資企業、合法企業、有限責任公司、股分有限公司等。第五條中國家庭服務業協會在**和企業之間起著橋梁和紐帶作用,并依法肩負著本行業管理、服務、溝通、監督和建議的職責。從事家庭服務業經營活動的單位或機構,可以參加全國及地方性行業協會。協會依法開展行業管理、信息交流、業務培訓、國際合作、咨詢服務及宣傳教育等方面的活動。第二章家庭服務業經營者第六條經營者應當遵守法律、法規和本協會章程,尊重社會公德和職業道德,堅持服務***、質量***的原則,建立健全內部管理制度和各項工作制度,嚴格自律。并接受有關**主管部門的監督管理。經營者的合法權益受到法律保護,經營者有權拒絕違反法律、法規規定的收費和攤派。第七條經營者應當與服務人員訂立雇傭合同。雇傭合同應采用書面形式。雇傭合同一般應包括以下條款:(一)勞動待遇。。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔。貴州咨詢家政服務歡迎選購
隨著中國市場經濟的不斷發展、成熟產業結構的調整問題擺在了面前。正安品質家政服務誠信合作
高學歷人材家政服務技能卻不一定會高;4、不宜過于大方。不要在服務員剛有一點成績或進步時就給予高額獎勵。5、不宜過于放縱。您在聘請和使用家政服務員時應在適當的范圍內予以確立雇傭關系和工作職責,以便服務員有章可循;6、對待家政服務員不宜過于冷漠。對待服務員要有愛心。7、工作要求應遵守循序漸進的原則。給家政服務員一個適應過程。8、尊重服務員人格。不能打罵虐待服務員;9、聘請家政服務員后您應有基本的安全防范意識,但也不能刻意的監視和懷疑服務員的工作和生活,相互之間要取得信任。家政服務存在問題編輯1、舊觀念的影響很大。2、家政服務員的素質整體偏低。3、家政服務質量難以保證。4、家政信息不對稱,職業介紹欠規范。5、培訓不足6、相關權益及保障機制不健全家政服務社會需求編輯中國家庭小型化、人口老齡化,全國80歲以上的老齡人口每年以8%—10%的速度增長,殘疾人達6000萬—8000萬人。據中國家庭服務業協會調查,中國城鎮現有。據北京市家政服務協會測算,北京600多萬戶家庭中至少有200萬戶需要家政服務,其中老人陪護、病患護理和嬰幼兒看護是北京需求量比較大的家政服務業態,而家政服務員缺口達到150萬人。正安品質家政服務誠信合作
貴州省仁懷市潔航物業管理有限公司致力于商務服務,是一家服務型公司。公司自成立以來,以質量為發展,讓匠心彌散在每個細節,公司旗下停車管理,房屋租賃,家政服務深受客戶的喜愛。公司秉持誠信為本的經營理念,在商務服務深耕多年,以技術為先導,以自主產品為重點,發揮人才優勢,打造商務服務良好品牌。在社會各界的鼎力支持下,持續創新,不斷鑄造高品質服務體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。