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寧波智能客服電銷機(jī)器人價(jià)位

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-07-10

電話機(jī)器人的語音識(shí)別率高達(dá)95% 五項(xiàng)主要技術(shù)優(yōu)勢(shì):高識(shí)別率:較新版DFCNN引擎,語音識(shí)別率高達(dá)95%,靠前市面一代高自然度:真人語音群呼,XTTS動(dòng)態(tài)語音合成技術(shù),達(dá)到真人說話水平;快速響應(yīng):全雙工交互方案,響應(yīng)速度低于1秒,快速應(yīng)答客戶;抗噪力強(qiáng):神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)過濾方案,環(huán)境噪聲、路邊等環(huán)境均能完美交互;高穩(wěn)定性:全球高級(jí)聯(lián)絡(luò)中心解決方案,保證呼叫安全;擺脫電銷壓力,電銷機(jī)器人值得擁有。智能分析,智能電話機(jī)器人撥打的電話可以實(shí)時(shí)查看,并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。電銷機(jī)器人可以基于客戶的歷史記錄和行為,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和自動(dòng)建模,以推送更符合客戶需求的產(chǎn)品。寧波智能客服電銷機(jī)器人價(jià)位

許多企業(yè)主擔(dān)心,智能電銷機(jī)器人會(huì)使企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本上升,其實(shí)這種擔(dān)心是完全沒有必要的,因?yàn)閷?shí)際上恰恰相反,智能電銷機(jī)器人讓企業(yè)成本不升反降。有了電銷機(jī)器人,企業(yè)減少了不穩(wěn)定的人員支出,以電銷機(jī)器人為例,每臺(tái)機(jī)器人每天的外呼能達(dá)到1000次,節(jié)省了人工電話的時(shí)間和精力,又能幫助企業(yè)減少招聘成本和管理成本等開銷。沒有人員雇傭費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、五險(xiǎn)一金……各種費(fèi)用的消耗,可以說是從根本上解決企業(yè)的人力支出!所以如何能突破上限量?答案是多并發(fā)呼叫!這就需要電話機(jī)器人研發(fā)公司提供穩(wěn)定的并發(fā)支持。江蘇電銷機(jī)器人公司電銷機(jī)器人是一種基于人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng),能夠自動(dòng)化地完成客戶服務(wù)和銷售工作。

在選擇電話機(jī)器人時(shí),可以根據(jù)這幾個(gè)方面進(jìn)行選擇:一,客戶的數(shù)據(jù)管理安全。電話機(jī)器人系統(tǒng)提供詳細(xì)的全過程總召回,電話機(jī)器人還可以將通話記錄轉(zhuǎn)換成文字,讓企業(yè)隨時(shí)聽總召回或閱讀文字記錄,了解客戶的需求。企業(yè)會(huì)妥善保管客戶的信息,不用擔(dān)心泄露出去。第二,多維度全鏈路防打擾體系,電話機(jī)器人擁有全鏈路防打擾系統(tǒng),可以在通話前進(jìn)行防打擾保護(hù),在通話過程中準(zhǔn)確識(shí)別用戶情緒意圖,并根據(jù)防打擾規(guī)則在通話后記錄用戶標(biāo)簽,進(jìn)行一體化、滲透性的全鏈路防打擾措施。

電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):1. 自動(dòng)化:電話機(jī)器人可以自動(dòng)接聽電話、識(shí)別語音指令、自動(dòng)回答問題,從而降低企業(yè)的人力成本。2. 高效率:電話機(jī)器人可以同時(shí)處理多個(gè)電話,不會(huì)出現(xiàn)等待客戶的情況,從而提高客戶滿意度。3. 24小時(shí)全天候服務(wù):電話機(jī)器人可以全天候提供服務(wù),不受時(shí)間和地點(diǎn)限制,為客戶提供更加便捷的服務(wù)。4. 準(zhǔn)確性:電話機(jī)器人可以根據(jù)事先設(shè)定的規(guī)則和流程,準(zhǔn)確、快速地為客戶提供服務(wù),避免因人為因素帶來的誤差。電銷機(jī)器人可以通過語音識(shí)別技術(shù),自動(dòng)記錄并分類用戶的需求和反饋,為企業(yè)提供有效的反饋和分析。

那么電銷機(jī)器人到底有沒有效果呢,先看下圖,數(shù)據(jù)來自一個(gè)做借款客戶的真實(shí)數(shù)據(jù)反饋。電銷機(jī)器人一共打了6274個(gè)外呼電話,接通了2006個(gè),電話接通率是31.97%。其中A類意向客戶數(shù)34個(gè),占比1.69%,B類意向客戶數(shù)57個(gè),占比2.84%,ABC類意向客戶600個(gè)左右,按照5%的轉(zhuǎn)化率,也有30個(gè)成交客戶呢。而傳統(tǒng)人工銷售每天撥打兩三百個(gè)外呼已經(jīng)很好了,但其有效轉(zhuǎn)化率卻是極低的,有時(shí)候一天下來有效轉(zhuǎn)化率幾乎為零,導(dǎo)致人力成本增加且工作效率低。電銷機(jī)器人可以通過多種渠道,如電話、短信、微信等,與客戶進(jìn)行智能對(duì)話,滿足不同客戶的服務(wù)需求。杭州電話機(jī)器人行價(jià)

電銷機(jī)器人可以在24小時(shí)全天候?yàn)榭蛻籼峁┓?wù),無需人工干預(yù),提高了服務(wù)效率和響應(yīng)速度。寧波智能客服電銷機(jī)器人價(jià)位

良好的電話機(jī)器人應(yīng)具備以下能力:1、多線群呼能力:一鍵批量外呼(單個(gè)通道每天800—1000通),單任務(wù)多通道并發(fā)呼叫,完成企業(yè)高效率號(hào)碼篩選目的;2、意向判斷能力:對(duì)通話內(nèi)容實(shí)時(shí)分析,標(biāo)注客戶關(guān)注點(diǎn)、根據(jù)客戶意向強(qiáng)弱智能分類;3、人機(jī)協(xié)同能力:高意向客戶系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)人工坐席、微信推送高意向客戶、高意向客戶坐席主動(dòng)介入(非轉(zhuǎn)人工),機(jī)器人通話實(shí)時(shí)監(jiān)督視聽;4、CRM能力:具備機(jī)器人呼叫后CRM銷售管理能力,能夠完成銷售全路徑管理;寧波智能客服電銷機(jī)器人價(jià)位

上海俏聘網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司致力于通信產(chǎn)品,是一家其他型的公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下電話機(jī)器人深受客戶的喜愛。公司從事通信產(chǎn)品多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。

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