自阿里巴巴全域營銷戰略落地后,全域理念越來越受到企業主的認同。在流量增長遲緩的時代背景下,紅利消失,企業獲客成本大幅攀升。傳統企業憑借單一渠道的玩法,難以適應市場的變化。
實際上,品牌在營銷上遇到的困難遠遠超出想象。企業一方面無法用低成本在公域平臺上獲得曝光和流量,另一方面又沒有整合、轉化、運營的能力。企業亟待通過全域化的營銷思維與方法來打破盈利增長的天花板。
關于全域營銷,阿里巴巴數據營銷策略中心的總經理陸弢給出了非常棒的答案。她指出全域營銷是在新零售體系下以消費者運營為**,以數據為能源,實現全鏈路、全媒體、全數據、全渠道的一種智能營銷方式。 三個增長:品牌價值增長。遼寧營銷全域營銷理念
私域與公域是相對而言的,并沒有***的邊界。沒有公域就沒有私域,你的公域也可能就是我的私域。例如,對拼多多而言,其私域對于商家而言就是公域。因此,公域和私域是可以互補轉化的。
快手及微信平臺的“私域”特點。相對而言,抖音平臺里如果不投抖+,得到的關注就會很少,而快手平臺發布的內容,即使不做廣告投放,也會有超過27%的概率能夠被粉絲看到,因此快手更像私域流量。
但是如果把快手跟微信再加以對比,會發現微信生態更像私域流量。所以究竟什么是私域流量,要看參照物是誰。 沈陽創新全域營銷服務電話全域營銷+多點觸達”—新零售進入3.0時代:零售行業的發展和迭代。
后**時代,經濟開啟修復式增長模式,以數字化為方向的新零售呈現出線上線下“雙開花”的蓬勃之勢。依托于5G、人工智能、大數據等新一代信息技術網絡,零售行業數字化進程不斷提速,進入了高增長、穩發展的快車道。
當前,我國已成為全球第二大實物商品消費市場,并連續8年成為全球***大網絡零售市場,也是全球比較大的跨境電商消費市場和比較大的移動支付市場。據商務部網站消息,今年一季度,全國網上零售額達2.81萬億元,同比增長29.9%,兩年平均增長13.5%。
零售領域玩法改變所帶來的巨大商機,“伴隨消費群體越來越細分,下沉市場、銀發經濟、社區消費以及即時消費等也展示了廣闊的增長空間”。
如何才能做好?想要做好全域營銷,**就是要解決三個實體和三個實體之間的關系。
第二個是渠道。找到人群后,在所有通道中找到合適的渠道中營銷,而不是在單個通道中做營銷。比如用戶是在小程序上觸達我們的,但**終他的營銷是在短信里,前端的出發和后續的動作是分離的。這就需要我們將所有通道打通,數據一次性接入,方便后續頻繁的調用。
第三個是內容。在什么樣子的通道,推什么樣子的內容,因此在內容上顯然要有兩種類型的能力。一種是個性化的推薦能力。全域營銷的用戶很多,觸點很多,不同的用戶根據不同的瀏覽歷史和消費情況推薦不同的內容。有些還是配置內容,例如banner、營銷廣告位等。第三是素材通用性。將素材準備好了,每個渠道都可以用。 全域營銷五步法:圍繞目標,捋清流量增長邏輯,制定業務執行計劃。
數字化應用打通了線上與線下的用戶場景隔閡,以及公域流量和私域流量。可以說,數字化是全域營銷的土壤,沒有數字化就沒有全域營銷。在我國經濟高質量發展需求驅動下,各產業也向更加合理、高效、可持續的發展模式轉變。新一代信息技術的蓬勃發展,如5G、大數據、人工智能等數字產業逐漸成為我國產業結構的重要組成部分。互聯網數字化是信息轉化成數據并上傳到服務器的過程。在數字化趨勢中,人是數據的接收者和生產者。數字化技術打破了時間與空間所產生的隔閡,讓信息傳遞變得更加便捷的同時也加強了企業與用戶之間的聯系,有利于企業對用戶進行精細營銷。數字化應用打通了線上與線下的用戶場景隔閡,以及公域流量和私域流量??梢哉f,數字化是全域營銷的土壤,沒有數字化就沒有全域營銷。四個打通:打通公域和私域。沈陽品牌全域營銷產品介紹
四個打通:打通前端和后端,即打通前端的渠道和后端的供應鏈。遼寧營銷全域營銷理念
線下效果營銷包括傳統的線下直效營銷、促銷活動等。受****的影響,本是效果營銷前鋒的線下實體受到了巨大的沖擊,各大中小城市的**商圈產生的流量已紅利不再。實體門店經常門可羅雀,人流驟減獲客難,價格沒優勢留客也難。2020年,北京和上海的盒馬鮮生實體店通過快遞、外賣等方式形成的線上消費占比超過75%,預計2021年可以達到90%??梢?,線下效果營銷空間被極大地壓縮了。當前不少實體店被迫進行數字化轉型,實施O2O戰略。實體店的數字化可以帶來增量轉化:時間上,線上商城可以7天24小時營業,引導消費者在小程序下單,可以一鍵選擇線下自提或快遞、外賣配送,降低下單門檻,特別是閉店時間所產生的線上訂單是***增量;空間上,線上商城可共享倉儲,缺貨時可以跨門店履約或總部履約,挽救跳單和訂單流失;功能上,云導購、云客服也能帶來增量訂單,如VIP定向發券、老客進店有禮、老帶新獎勵、會員積分商城等工具提高復購率。遼寧營銷全域營銷理念