筆者在給北京商品經濟學院策劃系的學生講課時，不少同學問，公關活動策劃有哪些技巧？筆者講了好幾點，但著重強調了一點：周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現場直播，一旦出現失誤無法彌補，絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓：運作某人力資源公關活動時，有一個活動環節是新聞發布會后請有關ling導人題詞，這個信息早已向媒體發布。由于分工負責的某工作人員的疏忽，忘帶題詞用的毛筆，再回去取為時已晚，ling導人要離席，只好臨時取消了這項活動內容。這個問題一發生，就受到了媒介的關注，他們中的一部分人認為是ling導人對活動的支持程度發生了變化，從而影響了活動的發稿率。這件事已過去兩年，至今想起來，我仍然感覺非常遺憾。我們在對公關活動進行評估時，往往是只評估實施效果，評估不夠quan面。靜安區方案公關活動策劃服務保障

企業得確定目標要求。一般來說，企業所要解決的問題就是公關活動的具體目標。它不僅要服從于樹立企業形象這一總體目標，而且在策劃時，公關活動目標應明確、具體，并且得具有可行性和可操作性。 設計企業主題。企業公關活動的主題其實是對公關活動內容的高度概括。它不僅對整個公關活動起著指導作用，也對主題設計得是否精采、恰當，對公眾活動成效影響是很大的。公關活動主題的表現方式是多種多樣的，不僅是一個口號，也可以是一句陳述或一個表白。公關活動的主題看似簡單，其實實非易事。普陀區專業公關活動策劃服務保證大型公關活動有一定的不可確定性。

我們在對公關活動進行評估時，往往是只評估實施效果，評估不夠quan面。如能在評估時，除實施效果外再評估活動目標是否正確、賣點是否鮮明、經費投入是否合理、投入與產出是否成正比、公眾資料搜集是否quan面、媒體組合是否科學、公眾與媒體關系是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等，則公關活動的整體效果才能體現出來。這種quan方位評估有利于活動績效考核、責任到人，更能增加經驗，為下一次公關活動的策劃與實施打好基礎。

公關活動是展示企業品牌形象的平臺，不是一般的促銷活動，要確定活動賣點（主題），并以賣點作為策劃的依據和主線。很多公關活動，花了不少錢都不知是什么活動，留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點，創造公關活動的“眼”并傳播，才能把有關資源整合起來，從而完成活動目標。這里的賣點是公關活動環節設計中*精彩、*具傳神的地方，活動事隔多年，情節大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個情節。公關活動策劃需要創造這樣一個非常精彩的高潮，要把這個高潮環節設計得更有wei一性、相關性、易于傳播性。公關活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現場直播。

1999年夏，筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時，某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了，面對出現的無法向參會企業家兌現承諾的潛在危機，筆者只得使出渾身解數，以情感人，以利益激勵人，*終說服了對方，化解了潛在危機。前幾年，某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題，面對已被媒體曝光的公眾環境，熊貓集團沒有采取據理力爭的和公眾對立的態度，而是領導親自登門向該顧客道歉，免fei更換一臺新收音機，并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機為機遇，美譽度劇增。公關活動策劃能有效的提高企業zhi名度及品牌形象。閔行區專業公關活動策劃活動

成功的企業離不開公關活動。靜安區方案公關活動策劃服務保障

公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產品在中心城市的上市傳播費用，一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關投入？為了企業的傳播需要，為了建立品牌的zhi名度、認知度、美譽度，為了更多的目標消費者去購買他的產品，這就是新產品上市公關活動的目標。 沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的，目標不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業，看到同行做節日公關活動，他也要做，而且要求活動規模更大、規格更高、發稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點、概念，沒有設立目標。 有的企業做公關活動，設定了不少目標，比如，提高zhi名度、美譽度，促進銷售等，但是沒有量化（提高zhi名度、美譽度的百分比，促進銷售的貨幣額度），方向模糊，錯把目的當目標。目標一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標，公關活動策劃與實施才能夠明確方向，才會少走彎路。靜安區方案公關活動策劃服務保障

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