早期融合通信系統可以簡單的理解為一臺功能強大的電話交換機，各種附加功能需要通過CTI（Computer Telecommunication Integration）計算機電話系統集成功能完成。比較呼叫中心系統、調度指揮系統都是作為融合通信系統的附加功能。而新一代融合通信系統整合了強大的調度指揮功能。通過整合語音調度、視頻調度、對講、強拆、強入、強接、監管，視頻回傳，即時消息、應急預案、GIS定位，電子傳真，音視聯動等一系列調度指揮功能，滿足行業用戶的應急指揮、生產調度等專業化需求。融合通信系統于公安、交警、人防、城市管理等部門應對突發事件的聯動需求。海南隧道融合通信系統設備

融合通信系統是伴隨著互聯網和移動通信的發展而來，人們主要的溝通手段從電話向更豐富的更多元化的方向發展。距離現在已經具有十幾年的發展歷史。而融合通信系統有著以下特點：早期的融合通信系統應用更多的就是IP電話機，在當時的技術環境下，已經非常先進。目前基于安卓的智能操作系統的發展，催生一批智能化終端，這些終端都可以由融合通信系統提供針對性的服務。如智能手機、智能手環、智能安全帽、智能手電、智能眼鏡、氣象監測、氣體監測。通過物聯網網關進行匯總，并通過大數據技術在指揮中心將各種數據呈現。廣西園區融合通信系統產品融合通信系統有效地實現了應急系統的統一部署、統一指揮、統一調度。

融合通信系統的應用有：

司法調度：建立以日常監管為主、應急指揮為輔的司法行政指揮調度平臺，接入各類通訊系統，實現視頻監控、GIS信息、集群對講、報警設備等信息的實時計入和報警，以司法廳(局)指揮中心為主要，貫通省、市、縣三級網絡，可對接省監獄管理局、市縣管理局指揮中心，為監獄、社區矯正、司法考試、司法調解等主管區域分配分級分權用戶，實現各級業務的全局性、可視化，以及多級管理的扁平化。

公共衛生應急：融合通信平臺可以匯集各類通訊網絡，以及醫院、疾控、社區等多方公共應急力量，進行指令實時下達、資源統籌調度，從而構建統一指揮、統一調度、統一協調、信息共享的應急體系，依托數據匯聚中心、整合各類數據，實現應急管理一張圖，便于指揮中心對各類型信息變化進行全部的可視化監控，獲取及時、準確、客觀的信息。

概括來說，融合通信UnifiedCommunication，指的是將通信技術類設備諸如固話、對講機等，和計算機技術融合在一起的新通信模式，融合計算機網絡和傳統通信網絡在一個網絡平臺上，它提供涵蓋語音、視頻、數據和多媒體等全業務支持。融合通信通過整合不同制式的通信網絡，實現電話語音網、IP電話網、數字集群網、無線圖傳專網和視頻專網等各類通信網絡的融合互通，并且實現專網與公共交換電話網、4G/5G網絡通信業務互通，構建一套融合了語音、視頻和數據通信的一體化通信系統。通過國標GB2818協議設置，可以在指揮調度中顯示監控視頻。

融合通信是傳統通信與IT、互聯網三大會域逐步發展、自然融合的結果，是基于統一臺面向各種終端和接入方式的新型社交網線路溝通平臺。4G 網絡的幾乎全部覆蓋，移動互聯網的蓬勃發展，5G時代的加深發展，以及AI，AR應用綻放勃勃生機，則為融合通信進一步深入演化莫定了基礎。隨著信息化的全部深入發展，ICT領域延申出融合通信產品和方案的需求。特別對于大型園區整體安全調度企業（電廠，石化園區，鐵路局，港口企業）和單位綜治需求（應急調度，消防應急，綜合救援，安全執法），迫切需要破除現有通信相關壁壘，以支撐打造一體化的應用調度平臺。融合通信系統可同時將來自各大系統的多路視頻畫面重新排列后輸出到大屏顯示。浙江指揮中心融合通信系統供應商

融合通信系統便于指揮中心對各類型信息變化進行可視化監控，獲取及時、準確、客觀的信息。海南隧道融合通信系統設備

融合通信指揮調度平臺是一個可以實現多種業務全部融合的多媒體通訊系統，集視頻會議、視頻監控、應急指揮調度、VOIP電話等應用于一體，具有大容量組網、智能網絡適應、高保真視音頻、軟硬結合、多業務融合等創新特點的統一協同指揮管理調度系統。能夠把現有各種專業通信系統（如視頻監控系統、GPS/GIS業務平臺、原有語音通信系統、應急預案系統等）融入到多媒體調度平臺之中，使調度工作的應急性、統一管理性、有效性和監察性，以及資料的保留性都得到明顯地加強，實現新老系統的無縫對接，真正實現通信無死角，滿足客戶的多種使用環境。海南隧道融合通信系統設備

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