交談時，聽到夸獎話，應表示謙遜，以掩飾的方法來表現自己的優點；聽到批評逆耳之言，不要表現出不高興和過多的解釋；回答問話時，要表現出善良、友好的誠意。③要神情專注。交談時，雙方神態要既自然，又專注，應正視對方，認真傾聽，切忌東張西望，似聽非聽，或者翻閱書報，甚至自顧自處理一些與交談無關的事務，這是極不禮貌的表現，它將會嚴重破壞談話的氣氛。同時，也不要隨意打哈欠、伸懶腰，做出一副疲憊不堪的樣子，或者不時看看鐘表，顯得心不在焉，這會給對方留下較慢的印象。要真正達到以上要求，就必須在頭發的洗滌、梳理、養護等幾個方面好自為之。鳩江區如何企業形象策劃平臺

具體說來，行為識別因素可以分為對內對外兩個方面：對內方面：1、干部培訓；2、員工教育；3、服務態度；4、電話禮儀；5、應接技巧；6、服務標準；7、作業精神；8、生產福利；9、工作環境；10、廢棄物處理，公害對策；11、行為規范；對外方面：1、市場調查；2、產品開發；3、公共關系；4、促銷活動；5、流通對策；6、供應商、代理商、金融業關系；7、科技界、教育界、**關系；8、公益性、文化性活動。三、視覺識別VI根據**的研究，在信息社會中，企業的視覺識別系統幾乎就是企業的全部信息載體。視覺系統混亂 就是信息混亂，視覺系統薄弱就是信息含量不足，視覺系統缺乏美感就難以在信息社會中立足。在這個意 義上，我們可以斷言，缺乏了視覺識別，整個CI就不復存在。視覺識別系統原則上由兩大要素組成：鏡湖區品牌企業形象策劃選擇在正式場所，不允許男士暴露腿部，即不允許男士穿短褲。

組合策劃法組合策劃法是把兩個或兩個以上貌似不相關的事物巧妙地加以聯結、組合，從而獲得新思想、新觀念的一種策劃方法。組合是想象力中**寶貴、****的內容。策劃者可以把現實生活中各種有關、無關的事物統統拿來加以組合，如書和聲音、鋼筆和光等，看組合后的事物是否具有新的作用、新的價值。美國亞特蘭大奧運會組委會為了籌集經費，策劃了這樣一個活動：凡是捐款35美元的人，可以在一塊磚上刻上自己的名字，再把這塊刻有名字的磚鋪在亞特蘭大正在建造的奧運公園內。活動消息一經公布，人們紛紛響應，前往捐款者絡繹不絕，喜歡出名的美國人都樂意花這點錢而使自己揚名。組委會在短短幾天內便籌集到大量的經費，活動取得了巨大成功。這一策劃就是巧妙地運用了組合方法，把奧運籌款與公眾名聲組合起來，成為奧運史上籌集經費的一大創舉。

2.拖腳走:未老先衰,暮氣沉沉3.跳著走:心浮氣躁4.走出內/外八字5.搖頭晃腦,晃臂扭腰;左顧右盼,瞻前顧后:會被誤解,特別是在公共場合很易給自己招麻煩6.走路時大半個身子前傾:動作不美,又損健康7.行走時與其他人相距過近,與他人發生身體碰撞8.行走時尾隨于其他人時候,甚至對其窺視圍觀或指指點點,此舉會被視為"侵犯**"或"人身侮辱"9.行走時速度過快或過慢,以至對周圍人造成一定的不良影響10.邊行走,邊吃喝11.與早已成年的同性行走時勾肩搭背,摟摟抱抱可以請現場的學員配合進行示范，便于記憶。

公眾利益原則在形象策劃中，不能只顧追求自身的利益，而不惜損害公眾的利益，應始終把公眾利益放在**，在此前提下達到雙方的互惠互利。如某商場策劃了一次優惠券購物活動，那些手持優惠券興沖沖前來購物的顧客驚訝地發現，“優惠”的商品竟比其他商場的價格還高出許多，人們于是憤然離去，從此不再相信這家商場的任何公關活動。實事求是原則形象策劃必須以事實為基礎，力求做到客觀、真實、***和公正，不夸大事實，不隱瞞真相，更不能為了達到目的而采取欺騙手段。只有這樣，才能贏得公眾的信賴與好感。頭腦風暴法又稱智力激勵法，是由美國BBDO廣告公司經理、創造學之父奧斯本在1939年發明的。六安一站式企業形象策劃平臺

目標性原則是形象策劃的一項根本原則。鳩江區如何企業形象策劃平臺

禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。“每位員工都是企業形象的代言人”，企業形象有決定企業未來的發展。良好的職業形象是營銷**及客服**維護企業形象的關鍵，只有通過嚴格、系統的專業禮儀訓練，才能使員工在儀容、儀表、姿態、語言、表情等方面發生變化，真正體現出員工的個人素養，從而提升企業形象，達到顧客120%的滿意度。員工禮儀屬于企業形象里非常重要的一個細節，不單包括員工的著裝、打扮，還包括語言和行為的規范。鳩江區如何企業形象策劃平臺

鳩江區廣迪信息咨詢服務部是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在安徽省等地區的商務服務行業中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發展奠定的良好的行業基礎，也希望未來公司能成為行業的翹楚，努力為行業領域的發展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態度和不斷的完善創新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業精神將引領廣迪供應和您一起攜手步入輝煌，共創佳績，一直以來，公司貫徹執行科學管理、創新發展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協同奮取，以品質、服務來贏得市場，我們一直在路上！