商務(wù)車銷售技巧：分析客戶需求客戶需求可能會(huì)是多方面 的，交通工具的背后許多實(shí)際的需求，身份的需要；可能是運(yùn)輸?shù)男枰?；也可能就是以車代步；更可能是圓夢(mèng)； 客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)從車行的角度來(lái)看，應(yīng)該有五個(gè)重要的方面：弄清來(lái)意，購(gòu)買車型，購(gòu)買角色，購(gòu)買重點(diǎn)，顧客類型。弄清來(lái)意： 首先，他們到底是來(lái)干什么的？順便的過(guò)路的？如果他開始仔細(xì)地看某一種確定的車型，那么看來(lái)有一些購(gòu)買的誠(chéng)意了購(gòu)買角色：到展廳一起來(lái)的三四個(gè)人，只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人，那么其它的人是什么角色？是參謀？行家？是司機(jī)，還是秘書，還是朋友？購(gòu)買重點(diǎn)：購(gòu)買重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶作出終采購(gòu)決定的重要因素。如果他的購(gòu)買重點(diǎn)只是價(jià)格，那么車的任何的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用；如果他的購(gòu)買重點(diǎn)是地位，那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑。如何尋找潛在客戶商務(wù)車銷售的成功在于縮短和客戶的距離，通過(guò)建立良好的關(guān)系，消除客戶的疑慮。溫州9座商務(wù)車銷售公司

汽車銷售的能力：自控力，企業(yè)的控制方式是工作報(bào)表，以及每天開會(huì)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里，路上可以休息；本來(lái)半小時(shí)談完，結(jié)果謊稱談了三小時(shí)等等，這種方式除了損害企業(yè)的利益，更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個(gè)朋友張先生時(shí)任某國(guó)際傳媒公司中國(guó)區(qū)客戶總監(jiān)，他曾說(shuō)當(dāng)年剛投身銷售工作時(shí)無(wú)論刮風(fēng)下雨每天早8點(diǎn)出門到晚上10點(diǎn)回家，中午餓了就吃面包喝礦泉水，三個(gè)月時(shí)間沒(méi)有休息，才簽下個(gè)客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報(bào)”逼出來(lái)的，完全靠自控。杭州奔馳商務(wù)車銷售公司商務(wù)車銷售要具備完善的有關(guān)于商務(wù)車的詳細(xì)知識(shí)。

做一個(gè)汽車銷售人員一定要會(huì)溝通，因?yàn)樯虅?wù)車銷售就是一個(gè)說(shuō)話溝通的過(guò)程，所以你要學(xué)會(huì)基本的溝通，這樣才可以和客戶進(jìn)行愉快的談話，使你的工作能夠順利的進(jìn)行。汽車銷售員可不是簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)槟阋遣粫?huì)察言觀色的話，那么你的工作很難展開。比如一個(gè)客戶選擇汽車的時(shí)候，你要一眼看出他喜歡什么樣的汽車，因?yàn)榭蛻舻难凵窨偸强醋约盒膬x的汽車。汽車銷售人員要善于辨別那些客戶是真正要買車的人，因?yàn)槟愎ぷ鞯臅r(shí)候需要有效率，不要以為每一個(gè)進(jìn)店的客戶都是來(lái)買車的，其實(shí)大部分只是隨便看一看，因此我們要學(xué)會(huì)辨別真正的買車客戶，抓緊時(shí)間進(jìn)行溝通。

只有在至少五個(gè)客戶，拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候，你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。分鐘當(dāng)一個(gè)客戶走進(jìn)汽車展廳的時(shí)候，絕大多數(shù)的客戶首先希望自己（注意，是自己，不需要銷售顧問(wèn)干預(yù)）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時(shí)候，他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問(wèn)；動(dòng)作：他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開后蓋等，這些都是信號(hào)，是需要銷售顧問(wèn)出動(dòng)的信號(hào)。注意問(wèn)題：以上這些行為提示我們，在客戶剛走進(jìn)車行的分鐘還不是接近他們的時(shí)候，你可以打招呼、問(wèn)候，并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看，或者留一個(gè)口信，您先看著，有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái)。好的接近客戶的技巧能帶給商務(wù)車銷售人員好的開頭。

商務(wù)車銷售中激將成交法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：如果對(duì)象選擇合適，更易于完成成交工作合理的激將，不但不會(huì)傷害對(duì)方的自尊心，還會(huì)在購(gòu)買中滿足對(duì)方的自尊心。但是，由于激將成交法的特殊性，其也有一定的局限，其局限主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：在運(yùn)用激將成交時(shí)，會(huì)因時(shí)機(jī)、語(yǔ)言、方式等的微小變化而導(dǎo)致客戶的不滿、憤怒，以致危及整個(gè)推銷工作的進(jìn)行，所以使用時(shí)須謹(jǐn)慎。運(yùn)用激將成交法時(shí)，銷售人員如果激錯(cuò)了對(duì)象，反而會(huì)置自己于死地，或使事情向更壞的方向發(fā)展，反而不利于成交。運(yùn)用激將成交法要抓住時(shí)機(jī)。這就要求銷售人員出言不宜過(guò)早，也不宜過(guò)遲，否則會(huì)變成“馬后炮”，再用激將法。分析客戶需求客戶需求可能會(huì)是多方面 的，商務(wù)車的背后許多實(shí)際的需求。連云港威霆商務(wù)車銷售平臺(tái)

商務(wù)車產(chǎn)品介紹：要點(diǎn)是進(jìn)行針對(duì)客戶的產(chǎn)品介紹，以建立客戶的信任感。溫州9座商務(wù)車銷售公司

商務(wù)車銷售技巧：初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚，這是客戶從陌生開始溝通的時(shí)候，一般不先說(shuō)與車有關(guān)的事情?？梢哉剟偨Y(jié)束的車展，還可以談任何讓客戶感覺(jué)舒服的，不那么直接的，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如，可以是與客戶一起來(lái)的孩子，長(zhǎng)的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客戶開的車，或者客戶開的車的車牌，您的車牌號(hào)碼是特選的吧，等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這分鐘也是遞交名片的好時(shí)候，也是你記住與客戶同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。溫州9座商務(wù)車銷售公司

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