商務車銷售中激將成交法的優點和缺點:激將成交法具有很多優點,其主要體現在以下幾個方面:激將成交方法利用了客戶的自尊心,只要運用得當,往往能促使客戶馬上購買。在推銷中,如果銷售人員能夠合理正確地利用激將法,就會迫使那些不愿講實情的客戶將其底細透露出來。通過采用激將法,往往有利于實現我方的談判目標。這種以“激”代“請”的做法,常常能迫使對方把我方要了解的情況講明,從而獲得更多的信息。銷售人員合理運用激將成交法,可以減少客戶異議,縮短整個成交階段的時間。與客戶簽約締結,是銷售過程中重要的了。南通別克商務車
汽車銷售是消費者支出的重要組成部分,同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。汽車銷售額如果上升,一般預示著該國經濟穩定增長和消費者消費意愿的增強,對該國貨幣利好,同時可能伴隨著該國利率的上升,刺激該國貨幣匯率上揚。汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用,汽車銷售額占零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外,汽車銷售還可以作為預示經濟衰退和復蘇的早期信號。汽車銷售顧問很復雜的工作,很有挑戰性的工作,很能磨練人的一個工作!剛進入這行需要被很多的東西,每款車型彩頁上的東西都是需要記住的,這大概需要一個月的時間,很枯燥,熬不去的人有不少。未上崗前還有很多的店內培訓,培訓產品知識及競品知識,金融知識,二手車置換等等。在這時候要學習銷售流程,A4紙正反面密密麻麻大概3-4張紙寫滿字!學完這些基本可以去申請轉正,這需要考試的,合格才能上!杭州九座商務車銷售店只有當汽車銷售人員確認關系建立后,才能對該潛在客戶進行邀約。
汽車銷售的能力:學習能力,作為銷售人員所需要接觸的知識甚為,從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等,可以說銷售是“綜合素質”的競爭,面對如此多的知識和信息沒有好的學習能力是無法參與競爭的。以銷售技巧為例,從引導式銷售到傾聽式銷售,繼而提問式銷售直至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,作為的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧,并且還必須具有舉一反三的能力,因此沒有良好的學習能力,在速度決定勝負、速度決定前途的勢必會被淘汰。
商務車銷售人員應掌握以下基本的汽車知識:汽車類型,根據不同的標準,可以把汽車分為不同的類型。通常,人們大多是按照汽車的功能、用途和動力裝置來分類的。根據汽車功能的不同,可以把汽車分為貨車、客車、轎車、皮卡以及吉普車和休閑車等;根據汽車用途的不同,可以把汽車分為車、多用車、家用車和農用車;根據汽車動力裝置的不同,可以把汽車分為活塞式內燃機汽車、電動汽車、燃氣輪機汽車等。汽車銷售人員在給客戶作介紹時,應把汽車的類型跟客戶介紹清楚。 試車,這是客戶獲得有關車的手材料的好機會。
銷售過程:交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。。重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的次機會。步驟的要點是在客戶購買新車與次維修服務之間繼續促進雙方的關系,以保證客戶會返回經銷商處進行次維護保養。新車出售后對客戶的是聯系客戶與服務部門的橋梁,因而這一動作十分重要,這是服務部門的責任。汽車的性能是影響客戶購買汽車的重要因素之一。杭州九座商務車銷售店
汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用。南通別克商務車
商務車銷售人員應掌握以下基本的汽車知識:汽車識別代碼,目前,世界上絕大部分汽車公司都使用了汽車識別代碼。它的重要性也越來越被更多的人們所認識和重視。無淪是汽車整車的銷售人員,還是配件銷售人員,無論是汽車維修工、車輛保險人員、二手車的評估人員,還是車輛交通管理人員,以及與汽車相關的其他人員,都應該對汽車的規格參數和性能特征等信息有一個清楚的了解、認識和掌握,汽車識別代碼正是他們必不可少的信息工具。 在我國,《車輛識別代碼(VIN)管理規則》是由原國家機械工業部發布的個車輛管理規則,于1997年1月1日生效。它的適用范圍是我國境內生產的汽車、掛車、摩托車和輕便摩托車等車輛。 南通別克商務車
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