物業人必知的保潔操作規范：一、小區地面清潔操作規程1、配備人員：地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。2、保潔地點范圍：住宅小區紅線范圍內（含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道）保潔時間：早上7：00-17：30。3、每天早上7：00-8：30對地面徹底清掃一遍，清掃垃圾中轉站。4、每日7：30--17：30每隔一小時巡回清掃一次。5、保潔時用鏟刀清理地面上的污漬、香口膠等雜物。6、每日將地面的警語牌、指示牌每天擦抹一次（雨過之后立即擦干表面水份）。7、每星期循環對裙樓三米以下的玻璃清刮一次。8、每隔10天使用水龍頭對地面沖刷一次。9、地面有噴水池的清洗，夏季半月期進行清洗一次，冬季每一個月清洗一次。二、標準樓層清潔操作規程1、配備人員：一十八層的高層樓宇每棟配備一位清潔工人，多層不帶電梯的每叁個單元配備一人。2、保潔范圍：從地下室到大廈頂層天臺所有的公共部分。3、保潔時間：早晨7:30-12:00，下午2:00-17:304、每天早晨7:30對標準層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉站，清洗垃圾桶，垃圾袋放回相應的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面，電梯廳內地面衛生之后，然后再用掃把對樓層各通道及后樓梯踏步臺階清掃一遍。5、用地拖拖抹通道地面及樓梯臺階。 上?；きh境服務有限公司項目主管王小鳳前往萬達廣場指導保潔外包工作，保潔托管等工作。保潔外包協議書

    作業程序：1。每天用清潔塵推保潔后，再用地拖拖干凈大理石地面。2。大面積的大理石面，要用洗地機清洗，然后用吸水機吸干地面水份光機按順序拋光吸塵。3.高層樓宇首層大堂的大理石地面每月至少上蠟保養二次；而商場部分的大理石地面每月不少于上蠟保養三次，每天進行拋光吸塵一次。大堂大理石地面上蠟保養操作時，先將《地面打蠟保養暫停通行》告示牌放在工作場地。4.將洗地機推到工作現場并安裝好洗地針座和百潔刷。按1:10配好起蠟用的起漬水，裝入洗地機的水箱內。接通電源開動機器，按動水箱控制桿，將起漬水均勻的擦在地面上。5.按照順序由左至右清洗遍，待徹底清洗干凈之后再用吸水機吸干起臘水。6.洗地機清洗不到的地方，用鏟刀把靠墻部位的舊蠟徹底鏟干凈，待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水，有順序地上底蠟，待底蠟自然干之后再上面蠟。（間隔時間為40分鐘）待面蠟徹底干透后用拋光機進行表面拋光，達到比較好效果。七、大堂大理石地面保養注意事項1、目視地面無雜物。無污漬，可映出照明燈輪廓。2、注意事項：1）在清洗大理石時注意清潔劑的使用，切勿使用對大理石有腐蝕的清潔水。上?？诒帽嵧獍I班要作到每日工作總結，不斷加強工作的完善性、及時性、有效性。

    在商業保潔中，保潔清洗“baojieqingxiHKCACPA”服務更多的涉及了樓宇大廈、物業小區、學校、醫院、工廠、街道、建筑物外墻等等各種與人有關的建筑物；環境的衛生的清潔和保持，已經從“保持室內清潔”擴展到了“保持環境清潔”這一更為更廣的概念。保潔服務更擴展了例如---室內外空氣消毒、蟲控（害蟲的控制）服務、空氣凈化、河道清潔等等一系列的服務內容，為人類的生存環境和衛生清潔提供著有效的保障。保潔公司的業務范圍已經不再限于原來單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛生等，而是為顧客創造一個安全宜居的生活環境。英文簡稱：Cleaning“HouseKeepping”。家庭保潔，顧名思義就是在民家庭的環境中從事衛生清潔工作。是指通過業保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑，居室內地面、墻面、頂棚、陽臺、房、衛生間等部位進行清掃潔，對門窗、玻璃、灶具、浩具、家具等進行針對性的處理，以達到環境清潔、消滅細菌防腐、物品保養的目的的一項活動。

地毯清洗編輯清洗規范1、使用工具及材料2、使用設備：地毯刷、吸水機、地毯清洗機。3、使用料劑：地毯香波。操作方法1、 用吸塵器更廣吸塵2、稀釋清潔劑，也可注入水箱3、在地毯上更廣噴灑清潔劑4、作用10－15分鐘后，污漬脫離纖維5、用洗地機抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重疊，**少經過兩次抽洗6、在清洗地毯的同時，用吸水機吸凈已洗完的地毯7、讓地毯完全干透，為加快地毯干透，可開動地毯吹干機。所用工具大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。玻璃的標準：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈、玻璃框縫無塵土、無膠漬，底槽內無顆粒；

    石材翻新，結晶，養護天然石材以其天生麗質的風采及杰出的裝飾效果，為許多更好建筑物大量采用.然而由于石材本身不同程度含鐵鈣等礦物質及毛細孔，環境中大量塵埃，廢氣，酸雨，冰凍以及其他污染物質的破壞，開采，加工，運輸，安裝，粘接工藝不當，使用過程中保養不善等諸多原因，極易出現白華，銹斑，水漬，色素污染，油污斑及蠟層，裂紋與凍損，粉化，褪色等等種種病變.此外，在日常使用中，各種食用油，機油等有機物和鐵銹，墨水,咖啡，茶水等也會對石材造成侵蝕，以致影響石材的天然色澤和美觀.污跡斑斑的石材將對城市景觀和室內環境造成視覺污染，同時也會縮短石材的使用壽命.為防患于未然，延長石材生命周期，永葆石材青春亮麗，使石材裝飾效果持久亮潔，石材美容養護業應運而生，主要服務內容包括石材打蠟拋光，石材晶硬處理，石材翻新，石材多功能養護，石材除銹除膠等等.石材美容養護市場潛力十分巨大.北京一年的裝飾石材用量達到2200萬平方米，但石材養護的費用投入，卻只有歐洲國家平均水平的十分之一.據北京石材養護行業協會統計，2005年北京的石材養護工程費用總投入約為8000萬元人民幣。 定期為業主提供質量保潔服務.由于保潔服務的日益專業化和普及化，業主們也越來越重視日常保潔這塊內容。保潔外包單位

上海花漫亭環境服務有限公司項目主管王小鳳前往上海建工集團指導保潔外包和保潔托管工作。保潔外包協議書

    一、日常保潔常用工具1.清掃工具：吸塵器、雞毛撣子、清潔桶，梯子、百潔布、清洗玻璃**工具、吸水器等;2.清洗工具：洗衣粉、洗潔精、衛生間**清洗劑、玻璃**清洗劑等。二、日常保潔工作流程日常保潔工作按照客戶性質的不同又可以分為家庭日常保潔和辦公室日常保潔。1.家庭日常保潔：首先用掃帚將大件的垃圾先進行處理;大件垃圾處理后，屋內的墻角、縫隙這些不是很顯而易見的地方，常因為疏忽而容易堆積起灰塵，雞毛撣子和吸塵器并用，細致地吸塵除灰，每一個角落都要照顧到;接下來的擦玻璃是比較復雜一點的工作，首先要用清潔工具(清潔球)將窗框邊的和窗戶上比較明顯的污漬去除，將事先配好的玻璃清潔劑噴到窗戶上，用雙面的玻璃清潔器由內、外夾著玻璃擦拭，如果不是將玻璃窗拆下來的情況，在用玻璃清潔器的時候注意比較好勻速，避免外側的清潔器滑落造成意外危險。2.辦公室日常保潔：辦公室日常保潔的保潔范圍一般包括辦公室職員的寫字臺、器具、廢紙垃圾以及辦公室地面、窗戶、辦公設備的日常掃、洗工作。在進入辦公室開始工作前，先檢查是否有物品損壞，如有異常情況，應先向上級作出匯報。清掃工作主要是清倒物品灰缸、廢紙簍里的垃圾，及時檢查和處理危險物品。 保潔外包協議書

上?；きh境服務有限公司位于上海市華益路116弄64號。公司業務分為保潔，綠化，石材維護、美縫，空氣凈化等，目前不斷進行創新和服務改進，為客戶提供良好的產品和服務。公司將不斷增強企業重點競爭力，努力學習行業知識，遵守行業規范，植根于環保行業的發展。上?；{借創新的產品、專業的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業發展再上新高。