為確保項目高效運營，成都市帕信科技有限責任公司實施區域化管理體系：按地域劃分全國項目，各區域配置區域經理，由其統籌管理所轄項目經理。鑒于員工線上打卡只反映主觀工作狀態，特要求區域及項目經理開展線下實地巡查。巡查采取定期與不定期相結合的方式，以掌握項目真實運營情況。巡查頻次與結果將作為運營經理考核指標，巡查全程實時同步至項目群，確保管理過程公開透明。公司在各區域配備專職項目經理的基礎上，由總部聘請專業運營管理人員，對全國項目實施統籌管理。總部運營管理人員須定期前往各項目實地巡查，多方面掌握運營現狀，據此制定針對性運營方案，確保各區域、項目管理策略科學高效，推動整體業務高質量發展。為更好地為高校學生提供便捷、高效、衛生的自助洗烘服務，我公司特制定了管理制度目標。上海自助洗烘中心運營服務

成都市帕信科技有限責任公司建立了規范完善的服務質量評估體系，每學期、每學年定期制作校方滿意度調研表，由校方項目負責人填寫并加蓋公章。回收后的調研表將作為服務考核的主要依據，由專人負責存檔管理。針對調研反饋結果，實行分級管理機制：若評估結果未達標準，項目經理需組織項目團隊深入反思，多方位剖析問題根源，并制定詳細的改進方案；若評估結果為“不及格”，公司將立即啟動整改程序，成立專項小組對該項目進行重點督導，確保服務質量快速提升。廣東平價洗烘綠色節能方案帕信科技致力于構建以學生為中心的一站式洗烘服務模式。

6T管理是一種簡單易行的現場管理操作方法，能讓員工一看就明白自己應該做什么、怎么做。這種管理制度通過規范化、標準化和優化各項工作流程，提高工作效率、減少浪費、降低成本，并加強了上下級之間的溝通和協作。為更好地為高校學生提供便捷、高效、衛生的自助洗衣服務，滿足學生的日常生活需求，提高學生的生活質量，做到雙方滿意，成都市帕信科技有限責任公司將6T管理制度運用到洗衣房綜合運用服務中來，結合帕信的運營高標準，制定了更貼合我公司的現場管理法。6T即為六個天天：天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進。

將標準通過“學練考賽”培訓體系為現場賦能。培訓組是帕信科技標準化落地的關鍵執行樞紐，負責將標準組的規范轉化為可操作的培訓內容，并通過全周期培養體系賦能團隊，保障服務質量與效率。通過培訓組的專業化運作，公司可實現“標準精確落地、人才快速復制、服務持續升級”，為“6+1”體系提供強勁的人才與能力保障，推動校園洗衣服務從標準化向品質化跨越。

（1）標準化傳承：確保標準組制定的SOP精確傳遞至全國團隊，消除執行偏差。

（2）人才儲備強化：通過分層培訓體系，快速培養適配業務增長的運營人才。

（3）效能提升：減少試錯成本，提升故障處理、用戶服務等場景的響應效率。 帕信科技助力中國石油大學（華東）、四川農業大學等百余所院校實現洗烘服務智慧升級。

成都市帕信科技有限責任公司為了滿足不同學生群體的特殊需求，推出了差異化服務。對于家庭經濟困難的學生，提供一定的費用減免和優惠政策。這種差異化服務體現了公司的人文關懷，讓每一位學生都能享受到高質量、貼心的洗烘服務，感受到校園生活的溫暖。同時，積極開展校企合作項目，為高校相關專業學生提供實習和實踐機會。公司與高校的工程、物聯網、電子商務等專業合作，讓學生參與到項目入場、服務營銷等工作中。通過實踐，學生能夠將理論知識與實際應用相結合，提升專業技能和綜合素質，同時也為公司注入了新的活力和創意，實現校企雙方的共同發展。帕信科技致力于深化技術創新與模式創新，不斷拓寬洗烘服務領域，提升服務質量。學校洗烘商家

在6T管理制度的“天天處理”環節，帕信圍繞洗烘服務連續性與運營效率，構建精細化管理體系。上海自助洗烘中心運營服務

為確保校園自助洗衣服務質量持續提升，在完成問題處理后，成都市帕信科技有限責任公司將通過兩種回訪方式構建滿意保障體系，強化服務閉環管理。回訪時間：選擇學生課余且相對空閑時段，如周二、周四晚上7點-9點，避開考試周、節假日等特殊時期。提前在洗衣房內張貼通知，告知學生近期可能接到回訪電話。回訪人員培訓：我司提前對回訪人員開展培訓。內容包括熟悉已處理問題詳情、回訪話術設計（突出對問題解決情況詢問）、應對學生不同反饋的溝通技巧、記錄要點與格式規范等。培訓后進行模擬演練，確保回訪人員能準確把握回訪重點。上海自助洗烘中心運營服務