從市場的層面,新銳品牌無非就是存量以及增量市場的競爭。存量是挖掘原有用戶的市場。比如2019/2020年就是手機為存量市場,當(dāng)手機使用人群增長較低的時候,手機廠商爭奪的就是存量市場。在消費人數(shù)不變的情況下,如果將營收提高,無非就是手機價格的提高,以及人均擁有手機臺數(shù)的增加。后者變動不大,前者尚有空間,所以大家看到的現(xiàn)象是,這些手機場景在集體拉高價格。如果說存量市場主要是成熟品類,那么增量市場針對的就是在導(dǎo)入期以及成長期的品類。比如咖啡市場,從人均咖啡消費量來看的話,中國只有5到6杯。歐美人,是人均300杯,日本人,是人均200杯。那么,這就是個增量市場。存量市場是大家在舊有的池子里爭奪,你得把別人擠出去,別人也在打算把你擠出去。但增量市場在于,大家可以在一定程度上各玩各的。你找一塊地來開荒種草,我也是。自配送商家與自配送公司合作,是自配送業(yè)務(wù)容易成功的一個點。上海抖音自配送對比
談自配送,就會涉及私域流量和公域流量。餐飲的公域流量主要來自于兩部分,一是餐廳門口的自動流量,也就是過路客;二則屬于第三方平臺,比如大眾點評、美團等。發(fā)生后,門店的自來水流量幾乎斷流,即便有外賣平臺流量的補充,依然對餐飲商家的生存造成了極大的壓力。在不確定的情況下,商家自救的關(guān)鍵,便是獲取更多的流量。經(jīng)歷了2021年的私域關(guān)鍵年,很多商家已經(jīng)完成了私域布局,并從中積累了一定的私域流量。12月份,騰訊智慧零售發(fā)布了《中國零售業(yè)公私域運營手冊暨實施指引》,從中我們可以看到,越來越多的餐飲企業(yè)和零售行業(yè)已經(jīng)探索出一套在微信生態(tài)下的私域增長和持續(xù)成長路徑,從中獲得了關(guān)于私域流量的一些關(guān)鍵認知。無錫美團自配送方案自配送達達平臺側(cè)重在商超配送。
自配送是當(dāng)前電子商務(wù)和物流領(lǐng)域的一種重要模式,它指的是商家或企業(yè)自行組織和運營的配送服務(wù)。這種模式的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)第三方物流的限制,使得商家能夠更好地控制和優(yōu)化自身的供應(yīng)鏈,提高效率和降低成本。自配送的優(yōu)勢在于能夠控制成本。商家通過自配送,可以省去第三方物流公司的傭金,從而降低運輸成本。此外,商家還可以通過優(yōu)化配送路線、減少空駛率等方式,進一步降低成本。自配送可以實現(xiàn)貨物的快速流通,提高運輸效率。由于商家可以自主掌握配送信息,因此可以更好地協(xié)調(diào)庫存和訂單處理等環(huán)節(jié),減少等待時間和錯誤率,提高整體運營效率。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,自配送也將越來越信息化和智能化。商家將采用更加先進的物流信息系統(tǒng),實現(xiàn)訂單處理、庫存管理、配送跟蹤等環(huán)節(jié)的自動化和智能化。同時,還將運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等手段,對運輸過程進行實時監(jiān)控和優(yōu)化,提高效率和服務(wù)質(zhì)量。隨著消費者需求的不斷變化,自配送也將越來越多元化和個性化。商家將提供多種配送方式供消費者選擇,例如定時配送、夜間配送、自提等。同時,商家還將根據(jù)消費者的需求和反饋,不斷優(yōu)化配送流程和細節(jié),提供更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。自配送商家如何應(yīng)對美團回傳率達標(biāo)?
抖音做外賣,商家自配送的難點在外賣成本。對抖音來講,外賣業(yè)務(wù)雖然比團購盤子更大,卻也是更重的模式,同時考驗平臺的商戶資源和履約能力。餓了么和美團兩大外賣巨頭,均搭建了自己的配送體系。但搭建配送團隊,也意味著付出高昂的成本,這需要很大的決心。美團的財報數(shù)據(jù)顯示,2021年美團外賣騎手成本682億元,騎手成本占餐飲外賣營收的比例達到了71%。到目前為止,抖音生活服務(wù)的配送都一直仰賴于外部品牌,也有內(nèi)部員工曾透露,短時間內(nèi)抖音不會搭建自己的配送團隊。但如順豐同城、閃送、送道等主打“一小時達”的品牌,不僅在履約速度上略顯遜色,同時在配送成本上也會更高。一位服務(wù)商則向36氪透露,他們自己做下來的感受是,這種團購配送業(yè)務(wù),更多的只是作為一個補充項“順帶著做一下”,而非重點。因為就目前的情況來看,“配送成本很難降得下來”。這或許就是為什么抖音上的外賣商家客單價都普遍偏高。主要品類是烘培、小龍蝦、火鍋、蒸汽海鮮等客單價相對較高的品類。其中,官方所展示的組品建議里,除了活動款相對便宜,如主推的銷量款、利潤款客單價都在100-300元左右。私域流量的發(fā)展,帶動了自配送的市場規(guī)模。重慶外賣商家自配送價格
自配送是在大城市做比較好?還是在下沉市場的機會比較大?上海抖音自配送對比
純靠地毯式營銷而產(chǎn)出的銷售額,純靠高比例補貼而占據(jù)購買人數(shù)的品牌,都不算真正意義上的品牌。用一句比較火的話形容“別人只是饞你的身體”,他們對你沒有付出感情。這樣的品牌一旦停止?fàn)I銷投入,銷售立馬呈現(xiàn)斷崖式下跌的趨勢。當(dāng)然,成為品牌的企業(yè)依舊需要進行廣告的投入,在不斷加深消費者心智的情況下,也對其他競品可能的威脅形成壁壘。但真正的品牌存在對抗時間的空檔期,純靠營銷堆砌出來的**度不是真正意義上的品牌,因為一旦停止投入將迅速從人們的腦海中消失。而一個具備品牌力的企業(yè),它可以在停止投入的情況下,還能在消費者心智中保持一定時間的認知。強勢品牌除了擁有消費者選擇的優(yōu)先權(quán),還具備產(chǎn)品的定價權(quán)。消費者心智就像一個抽屜,里面有一層層格子,強勢不只占據(jù)其中的格子,同時還占有了比較好位置的格子。消費者在思考的過程,其實就是打開抽屜的動作,而拉開抽屜的那個瞬間,占據(jù)視線優(yōu)先位置的品牌,被選中的可能性更大。是否具備產(chǎn)品的定價權(quán),在于樹立了一個“好”的標(biāo)準(zhǔn)。強勢品牌定義了好的產(chǎn)品是什么樣,同時制定了好的產(chǎn)品應(yīng)該值多少錢。上海抖音自配送對比