6策劃風險和機遇的應對措施策劃質量管理體系時，組織應考慮和的要求，確定需應對的風險和機遇，以便：a)確保質量管理體系實現期望的結果；b)確保組織能穩定地實現產品、服務符合要求和顧客滿意；c)預防或減少非預期的影響；d)實現持續改進。組織應策劃：a)風險和機遇的應對措施；b)如何1)在質量管理體系過程中納入和應用這些措施（見）2)評價這些措施的有效性采取的任何風險和機遇的應對措施都應與其對產品、服務的符合性和顧客滿意的潛在影響相適應。注：可選的風險應對措施包括風險規避、風險降低、風險接受等。質量目標及其實施的策劃組織應在相關職能、層次、過程上建立質量目標。質量目標應：a)與質量方針保持一致b)與產品、服務的符合性和顧客滿意相關c)可測量（可行時）d)考慮適用的要求e)得到監測f)得到溝通g)適當時進行更新組織應將質量目標形成文件。在策劃目標的實現時，組織應確定：a)做什么；b)所需的資源（見）；c)責任人；d)完成的時間表；e)結果如何評價。變更的策劃組織應確定變更的需求和機會，以保持和改進質量管理體系績效。組織應有計劃、系統地進行變更，識別風險和機遇，并評價變更的潛在后果。注：變更控制的特定要求在第8條規定。鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門窗；專業的ISO9001認證中心

    顧客溝通組織應對以下有關方面確定并實施與顧客溝通的安排：a)產品和服務信息；b）問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改；c）顧客反饋，包括顧客抱怨（見）;d）適用時，對顧客財產的處理；e)相關時，應急措施的特定要求。運行策劃過程為產品和服務實現作準備，組織應實施過程以確定以下內容，適用時包括：a）產品和服務的要求，并考慮相關的質量目標；b）識別和應對與實現產品和服務滿足要求所涉及的風險相關的措施；c）針對產品和服務確定資源的需求；d）產品和服務的接收準則；e）產品和服務所要求的驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動；f）績效數據的形成和溝通；g）可追溯性、產品防護、產品和服務交付及交付后活動的要求。策劃的輸出形式應便于組織的運作。注1：對應用于特定產品、項目或合同的質量管理體系的過程（包括產品和服務實現過程）和資源作出規定的文件可稱之為質量計劃。注2：組織也可將的要求應用于產品和服務實現過程的開發。外部供應的產品和服務的控制總則組織應確保外部提供的產品和服務滿足規定的要求。注：當組織安排由外部供方實施其職能和過程時，這就意味由外部提供產品和（或）服務。貴州安順瑞萊ISO9001認證中心量管理體系是完全質量管理理念，是全過程的，涉及到公司所有部門，是全員參與的一個項目。

    如評審、驗證、確認??等；也就是說：ISO9001：2015新版關注的仍然是：你是否有“動作”（即：實干興邦）。通篇見不到“記錄”這兩個字眼就是明證！因此，關注“動作”的存在和有效性，新版本比老版本有進一步的強化！目錄前言委員會征求意見稿說明1范圍2規范性引用文件3術語和定義4組織的背景理解組織及其背景理解相關方的需求和期望質量管理體系范圍的確定質量管理體系5領導作用領導作用和承諾質量方針組織的作用、職責和權限6策劃風險和機遇的應對措施質量目標及其實施的策劃變更的策劃7支持資源能力意識溝通形成文件的信息8運行運行的策劃和控制市場需求的確定和顧客溝通運行策劃過程外部供應產品和服務的控制產品和服務開發產品生產和服務提供產品和服務放行不合格產品和服務9績效評價監視、測量、分析和評價內部審核管理評審10持續改進附錄A質量管理原則前言（略）委員會征求意見稿說明（略）質量管理體系-要求1范圍本標準為有下列需求的組織規定了質量管理體系要求：質量管理體系要求（編譯稿）a）需要證實其具有穩定地提供滿足顧客要求和適用法律法規要求的產品和服務的能力；b）通過體系的的有效應用，包括體系持續改進的過程。

    三、ISO9001:2015認證給企業帶來的好處ISO9001標準為世界各地的企業，無論是在發達國家還是發展中國家，帶來了許多好處，這些好處不只是為大公司和大企業，也可以幫助中小企業。簡言之，ISO9000標準可以幫助中小企業在全球市場獲得更多的競爭機會，它是中小企業開啟未來商機的關鍵。，可用以提高內部管理水平。2.使企業內部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。3.文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。4.可以使產品質量得到根本的保證。5.可以降低企業的各種管理成本和損失成本，提高效益。6.為客戶和潛在的客戶提供信心。7.提高企業的形象，增加了競爭的實力。8.滿足市場準入的要求。四、ISO9001問題解答問：申請ISO9001:2015認證需要哪些條件？答：只要是注冊滿3個月的公司就可以申請ISO9001認證。問：ISO9001需要多長時間出證？答：云南瑞萊國際認證與多家專業認證機構常年合作，快可10個工作日出證；正常流程是1個月左右出證，導入提升的項目瑞萊國際認證輔導周期是3-4個月。問：ISO9001認證企業需要準備哪些資料？答：瑞萊國際認證的老師會根據企業情況擬定企業需準備清單。獲得QMS認證證書，展示了組織確保產品/服務質量持續穩定，追求“零缺陷”目標。

    摘要：ISO9001：2015新版（CD草稿），再也見不到《質量手冊》和《程序文件》這類中國人**難以理解的文件形式了，統一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也見不到“記錄”這兩個字眼了，統一用“活動結果的證據”取而代之。ISO9001：2015新版（CD草稿），再也見不到《質量手冊》和《程序文件》這類中國人**難以理解的文件形式了，統一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也見不到“記錄”這兩個字眼了，統一用“活動結果的證據”取而代之。ISO9001：2015新版（CD草稿）標準大量篇幅要求將“活動結果的信息（證據）形成文件”！注意：這里是***不能斷章取義的理解為“活動的信息（證據）形成文件”的。如：ISO9001：2015新版（CD草稿）“與產品和服務有關要求的評審”仍然強調“評審結果的信息應形成文件”、ISO9001：2015新版（CD草稿）“外部供應的控制類型和程序”仍然強調“評價結果的信息應形成文件”、ISO9001：2015新版（CD草稿）“管理評審”仍然強調“管理評審結果的證據”、ISO9001：2015新版（CD草稿）“數據分析和評價”仍然強調“數據分析和評價結果的證據”??還要特別強調的是，同老版本一樣，ISO9001：2015新版（CD草稿）標準幾乎每個條款用的都是“動詞”。本公司認證服務范圍：ISO9001質量管理體系認證、GB/T50430工程施工質量管理規范 ISO14001環境管理體系認證；云南臨滄專業的ISO9001認證中心推薦

實施ISO9000將解決我們當前迫切的問題，項目標準化管理問題，交流制度問題，填補我們管理上的空白。專業的ISO9001認證中心

    應將變更的評價結果、變更的批準和必要的措施的信息形成文件。產品和服務的放行組織應按策劃的安排，在適當的階段驗證產品和服務是否滿足要求。符合接收準則的證據應予以保持。除非得到有關授權人員的批準，適用時得到顧客的批準，否則在策劃的符合性驗證已圓滿完成之前，不應向顧客放行產品和交付服務。應在形成文件信息中指明有權放行產品以交付給顧客的人員。不合格產品和服務組織應確保對不符合要求的產品和服務得到識別和控制，以防止其非預期的使用和交付對顧客造成不良影響。組織應采取與不合格品的性質及其影響相適應的措施，需要時進行糾正。這也適用于在產品交付后和服務提供過程中發現的不合格的處置。當不合格產品和服務已交付給顧客，組織也應采取適當的糾正以確保實現顧客滿意。應實施適當的糾正措施（見）。注：適當的措施可包括：a)隔離、制止、召回和停止供應產品和提供服務；b)適當時，通知顧客；c)經授權進行返修、降級、繼續使用、放行、延長服務時間或重新提供服務、讓步接收。在不合格品得到糾正之后應對其再次進行驗證，以證實符合要求。不合格品的性質以及隨后所采取的任何措施的信息應形成文件，包括所批準的讓步。專業的ISO9001認證中心

瑞萊國際認證有限公司是一家有著先進的發展理念，先進的管理經驗，在發展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創新，時刻準備著迎接更多挑戰的活力公司，在云南省等地區的商務服務中匯聚了大量的人脈以及**，在業界也收獲了很多良好的評價，這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結果，這些評價對我們而言是比較好的前進動力，也促使我們在以后的道路上保持奮發圖強、一往無前的進取創新精神，努力把公司發展戰略推向一個新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同瑞萊國際認證供應和您一起攜手走向更好的未來，創造更有價值的產品，我們將以更好的狀態，更認真的態度，更飽滿的精力去創造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！