??――組織的**高管理者在質量管理方面應做好下面五件事：??A、確定質量方針。由負有執行職責的管理者規定質量方針，包括質量目標和對質量的承諾。??B、確定各崗位的職責和權限。??C、配備資源。包括財力、物力（其中包括人力）。??D、指定一名管理者**負責質量體系。??E、負責管理評審。達到確保質量體系持續的適宜性和有效性。??回顧歷史，ISO9000族標準起源于科學的進步和技術的發展。展望未來，高新技術的發展更有待于ISO9000族標準的指導。成熟的ISO9000系列標準在科技領域的應用為科技的進步提供了無窮的動力。ISO9000認證適用行業1農業、漁業21航空、航天2采礦業及采石業22其他運輸設備3食品、飲料和***23其他未分類的制造業4紡織品及紡織產品24廢舊物質的回收5皮革及皮革制品25發電及供電6木材及木制品26氣的生產與供給7紙漿、紙及紙制品27水的生產與供給8出版業28建設9印刷業29批發及零售汽車、摩托車、個人及家庭用品的修理10焦碳及精練石油制品30賓館及餐館11核燃料31運輸、倉儲及通訊12化學品、化學制品及纖維32金融、房地產、出租服務13醫藥品33信息技術14橡膠和塑料制品34科技服務15非金屬礦物制品35其他服務16混凝土,水泥。而是企業管理系統化，程序化、標準化的一整套科學管理模式。貴州黔東南熱門的ISO9001國際質量管理體系認證

    這是ISO9000族的基本指導思想，具體地體現在以下方面：一、控制所有過程的質量。??ISO9000族標準是建立在“所有工作都是通過過程來完成的”這樣一種認識基礎上的。一個組織的質量管理就是通過對組織內各種過程進行管理來實現的，這是ISO9000族關于質量管理的理論基礎。當一個組織為了實施質量體系而進行質量體系策劃時，首要的是結合本組織的具體情況確定應有哪些過程，然后分析每一個過程需要開展的質量活動，確定應采取的有效的控制措施和方法。二、控制過程的出發點是預防不合格。??在產品壽命周期的所有階段，從**初的識別市場需求到**終滿足要求的所有過程的控制都體現了預防為主的思想。例如：??---控制市場調研和營銷的質量，在準確地確定市場需求的基礎上，開發新產品，防止盲目開發而造成不適合市場需要而滯銷，浪費人力、物力。??---控制設計過程的質量。通過開展設計評審、設計驗證、設計確認等活動，確保設計輸出滿足輸入要求，確保產品符合使用者的需求。防止因設計質量問題，造成產品質量先天性的不合格和缺陷，或者給以后的過程造成損失。??---控制采購的質量。選擇合格的供貨單位并控制其供貨質量。貴州黔東南熱門的ISO9001國際質量管理體系認證管理上我國旅行社尚處于關注管理，聚焦銷售的混合發展時期。

    企業要怎么實現?答：這一部分是新增加的，可以考慮組織在新開發客戶和產品、開拓市場、增加客戶采購份額等方面，目前組織內的知識是否充分，是否需要利用外部知識、與外部進行相關的合作。Q17：ISO9001:2015提到取消管理手冊和管理者**，那企業對應的文件是否要強制取消此文件，如保留是否有影響?答：可以不用取消原來已設定的管理者**的方式，前提是這種方式是適用的。Q18：能否提示具體哪些文件需要修改?答：手冊、程序文件(凡是新版標準與舊版有變化的條款所對應的，幾乎涉及2008版所有的程序文件)，作業指導書應該不用變化，可能會增加一些新的作業指導書。Q19：管理者**?]有在標準中明確提出,后續企業還可以任命管理者**嗎?答：可以Q20：認證轉版前需要進行新版內審嗎?答：在申請按照2015版換證審核之前，應按照依據新版標準改版后的文件進行至少一次完整的內部審核和管理評審。Q21：轉版內審員培訓能否在2015年12月份前進行?答：如果ISO9001:2015在2015年的9月正式頒布實施，新版內審員的培訓在標準頒布后就會開展。Q22：我們的質量手冊都是按照08版的老結構來寫手冊的，15版后肯定要更新?答：手冊是將標準與公司質量管理聯系起來的橋梁。

    生產和服務提供的控制：生產和服務包括產品的防護（包裝-倉儲-搬運-回收手冊）。生產和服務提供過程的確認：闡明確認特殊過程的重要性，特殊過程（如焊接、培訓、熱處理等）還有特殊工程的識別。（如：服務、焊工、司機、儀校工程師、內審員資格的確認）顧客財產：增加了注解-闡明知識產權和私人信息為顧客財產（如保險公司，銀行等）。企業做ISO9000認證要求保持的紀錄又哪些？1、記錄控制應建立保持記錄，以提供符合要求的質量管理體系有效運行證據。2、.管理評審－總則○1應保持管理評審記錄。○2對質量目標進行監視及對不良質量成本定期報告和評價應。這些結果應予以記錄。（TS要求）3、能力、意識和培訓組織應e)保持教育、培訓、技能和經驗的適當記錄。4、d)為實現過程及其產品滿足要求提供證據所需的記錄。5、與產品有關的要求的評審評審結果及評審所引起的措施的記錄應予保持。6、設計和開發輸入應確定與產品要求有關的輸入，并保持記錄。7、評審結果及任何必要措施的記錄應予保持。8、設計和開發驗證驗證結果及任何必要措施的記錄應予保持。9、設計和開發確認確認結果及任何必要措施的記錄應予保持。ISO9001系列的意義遠不是提供質量保證的一種質量體系標準。

    Q9：我是否可以在2016年間的定期監督審核或證書更新審核中進行升級?可以，如果你的系統符合所有ISO9001:2015版的要求。該次審核可以是常規的監督審核或證書更新審核或專項審核。這是組織與他們的認證機構協調后的決定。當換版審核與監督審核或證書更新審核結合進行，一般需要額外審核時間以確保所有的活動都覆蓋了現時和新版的標準。此外，該額外審核時間也有可能根據組織的大小和復雜程度而有所變化。Q10：對已通過ISO9001:2008的組織有什么過渡準備建議?對使用ISO9001:2008的組織，建議可以采取以下措施：確定與草案/**終草案版標準的要求存在哪些欠缺需要解決，從而符合新的要求,制定轉版實施計劃，對影響組織有效運行的各方，提供適當的培訓和宣傳，更新現有的質量管理體系(QMS)，以符合新修訂的要求，并驗證其對組織的有效性，在適當情況下，聯絡你的認證機構一起商討轉版安排,注：組織應該知道，在國際標準草案階段(DIS),技術內容的變化仍可能發生，因此我們建議，雖然轉版準備可以在DIS階段進行，但此時不應實施重大的變化,直至到國際標準**終草案(FDIS)發布和技術內容定稿。Q11：關于設計開發的相關條款。認證后要接受監督，要對內部產品、過程以及體系質量進行不斷的自我“診斷”，及時發現存在的問題并整改。廣西南寧專業的ISO9001國際質量管理體系認證

加強企業內部監督。內因往往對事物取決定作用，企業內部監督管理好壞直接影響服務質量。貴州黔東南熱門的ISO9001國際質量管理體系認證

    推行ISO9000是有一定難度，但是，只要您真心實意地將推行ISO9000作為提升公司管理業績的重要措施而不只是擺擺樣子，將它作為一項長期的發展戰略，穩扎穩打，按照公司的具體情況進行周密的策劃，ISO9000終究能在你的公司里生根結果。簡單地說，推行ISO9000有如下五個必不可少的過程：知識準備－立法－宣貫－執行－監督、改進。你可以根據貴公司的具體情況，對上述五個過程進行規劃，按照一定的推行步驟，引導貴公司逐步邁入ISO9000的世界。以下是企業推行ISO9000的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個過程：○企業原有質量體系識別、診斷；○任命管理者**、組建ISO9000推行組織；○制訂目標及激勵措施；○各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練；○ISO9001標準知識培訓；○質量體系文件編寫（立法）；○質量體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行；○內審員接受訓練；○若干次內部質量體系審核；○在內審基礎上的管理者評審；○質量管理體系完善和改進；○申請認證。企業在推行ISO9000之前，應結合本企業實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內容上的具體安排，以確保得到更有效的實施效果。貴州黔東南熱門的ISO9001國際質量管理體系認證

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