服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非**的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后,外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。因此,服務外包應該是基于信息網絡技術的,其服務性工作(包括業務和業務流程)通過計算機操作完成,并采用現代通信手段進行交付,使企業通過重組價值鏈、優化資源配置,降低了成本并增強了企業核心競爭力。
在中國人力資源業務外包是指企業為更好地開展人力資源管理活動,把部分業務外包出去,借助于外界***的專業化技能加以整合,以達到降低成本、提高服務質量和更專注于人力資源**業務的目的。對我國企業來說,我國企業的外包起步稍晚,但是發展速度同樣非常快。從20世紀90年代初開始,東南沿海地區的許多企業紛紛開展外包,從而增強了企業的靈活性,提高了對市場的反應速度,降低了企業的經營風險。由于人力資源是企業中重要的資源,并且已日益凸顯出其在企業價值鏈中的重要作用,因此,做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。 江蘇卓聘,以客戶需求為中心,提供個性化服務。漣水人力資源服務外包介紹
人力資源外包屬于服務行業,具有服務行業的通性特點:1、無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質性:人力資源外包服務由于是人表現出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。3、生產與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。我們在給服務對象提供入離職手續服務或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候。安徽人力資源服務外包商家江蘇卓聘,以客戶需求為導向,提供貼心服務。
人力資源外包,簡稱HRO。指企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率比較大化。總體而言,人力資源管理外包將滲透到企業內部的所有人事業務,包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業文化設計等方方面面。
人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經濟、更有效地解決組織內部人力資源活動所涉及的工作。“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。
民營中小企業在選擇做人力資源外包時,應該注意以下四點:1、功能選擇性外包人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓、績效考核、薪酬福利、員工關系、員工發展、人才配置等幾大方面的內容。其中的很多方面都是人力資源的基礎性事務工作,完全可以外包出去。譬如很多企業都已經把人才招聘外包出去,而檔案管理、考勤記錄、工資發放、薪酬福利的外包也呈現高速增長的趨勢。而涉及到企業文化、員工關系、績效考核、等這些都是關系到企業核心競爭力的事務,也即戰略性工作,不能輕易外包。卓聘外包,高效、靈活的人力資源解決方案。
人力資源外包行業在經濟發達地區發展迅速。在經濟發達地區,不乏蘇州、義烏、順德等這樣的制造基地,有一定規模和數量的企業,市場勞務工的缺口較大,人力資源外包市場發展前景廣闊。對于企業來說,選擇何種用工方式,如何降低企業成本,增強核心競爭力是重要課題。不少企業的人力資源部常為人才招聘奔波,耗費了大量的時間和精力,成本高但效果卻不理想。高級人才的選聘因缺乏人脈資源而困難重重,初級人才的招聘則太浪費時間。隨著中國客戶對外包服務認知度的提高,外包服務的需求也將大幅增加,特別是經濟發達地區的管理者,思想更開放,能夠嘗試并接納新的管理模式,這對人力資源外包行業的發展起到了不可忽略的推動作用。卓聘外包,為企業提供專業、高效的人力資源服務。杭州人力資源服務外包商家
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我們都知道傳統的企業人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業性的,另一種是戰略性的。所謂作業性項目指的是考勤、人事檔案管理、績效考評、薪資福利等行政性和總務性的工作。而戰略性項目包括人力資源政策的制定、執行,幫助中高層主管的甄選,員工的教育、培訓、生涯規劃,組織發展規劃和為業務發展開發、留住人才等等,具有相當的前瞻性。把一些非**的、過于細節化的傳統性人事管理業務外包出去,也將成為企業提升人力資源競爭力的選擇,而人力資源部專注于系統性全局性的戰略事務。漣水人力資源服務外包介紹
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