留言記錄查詢和收聽：可以根據(jù)電話號碼和日期進(jìn)行留言記錄的查詢，可以選擇電腦聲卡或杰佳通設(shè)備收聽留言。短信群發(fā)：節(jié)日或生日或需要通知客戶時，以短信群發(fā)的方式把您信息發(fā)送到客戶的手機(jī)上。定制：可以根據(jù)用戶需求進(jìn)行定制開發(fā)。機(jī)關(guān)、商業(yè)貿(mào)易、電子商務(wù)、物流貨運(yùn)、醫(yī)藥保健、廣告?zhèn)髅健⒎康禺a(chǎn)中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務(wù)中心等眾多。電話通信系統(tǒng)，由用戶終端、用戶線路、交換設(shè)備、中繼線和干線等構(gòu)成的具有傳輸和交換電話信號功能的通信系統(tǒng)。提高銷售效率，增加成交機(jī)率：系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。目前在售的集團(tuán)電話有模擬集團(tuán)電話、數(shù)字集團(tuán)電話兩種。延慶區(qū)立體化外呼電話系統(tǒng)推薦廠家

不限人數(shù)會議電話：會議功能，簡單易用，支持異化會議方式，可以按需要實現(xiàn)分級和分組會議；會議用戶數(shù)不受限制，單組可支持大 64 方會議，同時可召開 128 組會議。針對電話營銷與客服團(tuán)隊對客戶的智能管理及更高效率的服務(wù)起到重要作用及應(yīng)用意義。上訊科技電話客服系統(tǒng)運(yùn)用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)、語音技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的整合，以人性化、智能化的方式有效提高營銷及服務(wù)效率，實現(xiàn)可攻可守的工作模式。通過設(shè)備將固定電話和電腦連接起來，可以實現(xiàn)錄音、來電彈屏、留言、彩鈴、音樂鈴聲、軟電話外撥、黑名單功能、客戶關(guān)系管理、話務(wù)量統(tǒng)計、通話記錄/留言/錄音記錄查詢收聽、短信收發(fā)等功能。北京個性化外呼電話系統(tǒng)價格走勢錄音管理：與客戶之間的通話可選擇是否錄音，來/去電全程24小時錄音，并且保存在電腦上。

避免客戶的流失，保障客源穩(wěn)定：管理模塊，具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動帶來的客戶流失，起到積累的作用。改善服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度：系統(tǒng)具有記錄客戶對保險產(chǎn)品及服務(wù)的咨詢、投訴和建議等的功能，主管可以查看當(dāng)天或某段時間客戶反映的問題，未處理的問題置頂，問題可以設(shè)置處理級別。溝通更迅速，服務(wù)更周到：系統(tǒng)提供的即時通知功能可以隨時將通知到保險業(yè)務(wù)員，同時還可以向用戶及業(yè)務(wù)人員提供及時的業(yè)務(wù)提示。如：新險種推薦、續(xù)費(fèi)提示、生日問候等。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平不斷提高，龐大的市場潛力使中國成為了全球具吸引力的保險市場之一。目前，中國保險業(yè)市場已經(jīng)形成以國有商業(yè)保險公司為主、中外保險公司并存、多家保險公司競爭的格局。面對競爭激烈的市場，中國保險企業(yè)需要深化產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)及業(yè)務(wù)模式，提高自身的綜合競爭實力。呼叫中心作為在各行業(yè)普遍應(yīng)用的信息化工具，已成為各保險公司服務(wù)及電話營銷不可或缺的一種服務(wù)手段。提高銷售效率，擴(kuò)大市場份額：系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。電話音樂鈴聲：可以用現(xiàn)有的音樂或錄制個性化的鈴聲，代替枯燥的傳統(tǒng)的電話機(jī)的響鈴聲。

這項工作交給集團(tuán)電話來處理，在分機(jī)占線或無人接聽時集團(tuán)電話會按您的需要把電話轉(zhuǎn)到另一處分機(jī)；如您安裝了語音信箱設(shè)備，會把此電話轉(zhuǎn)到您自己的信箱中讓客戶留言。多種情況下您對直線電話的管理只能憑借您員工的自覺性，話費(fèi)管理也是集團(tuán)電話的一大功能：它會按您的安排為每一分機(jī)安排一個密碼，如果您離開座席，不知道密碼的人無法使用您的分機(jī)。安裝計費(fèi)功能后您也可對電 話費(fèi)用管理提出您新的看法來。計費(fèi)系統(tǒng)會告訴您哪一位員工所打的電話費(fèi)用多或少，打出的電 話號碼及總費(fèi)用。AVAYA、松下、西門子、NEC、國威、、中聯(lián)。在這種方式下，用戶交換機(jī)的分機(jī)用戶呼叫市話局外線用戶時，可自動撥號，外線用戶呼入本用戶交換機(jī)的分機(jī)用戶時，則要由話務(wù)員人工代撥。目前，在我國多數(shù)采用這種入網(wǎng)方式，優(yōu)點是節(jié)省號碼資源，缺點是對長途自動化和計費(fèi)不利。集團(tuán)電話原概念是程控電話交換機(jī)，至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。海淀區(qū)使用外呼電話系統(tǒng)有什么

不限人數(shù)會議電話：會議功能，簡單易用，支持異化會議方式，可以按需要實現(xiàn)分級和分組會議。延慶區(qū)立體化外呼電話系統(tǒng)推薦廠家

錄音管理：與客戶之間的通話可選擇是否錄音，來/去電全程24小時錄音，并且保存在電腦上，海量存儲，且通過錄音管理臺可以隨時查詢調(diào)聽既往的錄音。出現(xiàn)商業(yè)糾紛時，調(diào)出錄音就有據(jù)可尋；業(yè)務(wù)員電話溝通錄音可當(dāng)做新員工的培訓(xùn)教材；還能防止員工濫用公司電話資源。彈屏：當(dāng)受理客戶來電時，電腦將直接彈屏顯示該客戶的完整信息，詳細(xì)記錄客戶來電的業(yè)務(wù)內(nèi)容。留言：在話務(wù)員下班或不方便接聽時，客戶可選擇進(jìn)行電話留言，可以設(shè)置電話響鈴幾聲后進(jìn)行留言，并可以方便的查詢和收聽留言。彩鈴：可以錄制個性化的彩玲音，比如企業(yè)廣告語等（公司代錄音），提高公司形象，并且達(dá)到很好的廣告效果。延慶區(qū)立體化外呼電話系統(tǒng)推薦廠家

北京艾為飛鴻科技有限公司位于方莊住宅區(qū)芳群園四區(qū)22號樓702室。公司業(yè)務(wù)分為移動通信，數(shù)據(jù)通信，網(wǎng)絡(luò)集成等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事數(shù)碼、電腦多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計、強(qiáng)大的技術(shù)，還有一批**的專業(yè)化的隊伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。北京艾為飛鴻科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。