隨著移動通信事業的迅速發展，外呼服務的重要性逐漸凸顯出來，外呼服務是在主動服務、數據庫營銷的指導思想下，有計劃、有針對性地與目標客戶聯系，通過“電話營銷系統”（或稱自動外呼系統）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動向客戶宣傳公司新政策、新優惠、推薦新業務；及時對新入網客戶就服務態度、產品質量、使用情況等進行電話回訪；在外撥回訪的過程中達到保留客戶及擴大客戶數量的目的。針對該行業的移動套餐銷售模式幾大特點，景訊科技結合多年為移動通信行業客戶服務的經驗及先進技術，開發了一款專門應用于該行業套餐銷售的電話外呼營銷系統。特點如下。根據應用側重點不同 可將集團電話組建成：普通辦公通訊系統、客服呼叫中心系統、應急調度系統。西城區質量電話系統廠家報價

根據應用側重點不同 可將集團電話組建成：普通辦公通訊系統、客服呼叫中心系統、應急調度系統、工廠生產通信系統、酒店客房通信系統。集團電話外線： 集團電話外線指接入集團電話中的外線總數;分機是您為員工所安排的的電話數量。安裝集團電話的好處：內部之間的通話可以不經過上級市話局，從而減輕了市話局及其到用戶交換機中繼線的話務量和投資。安裝集團電話設備，為貴公司每一名員工安排一部分機，外線打入由前臺（或電腦話務員）進行信息處理，這樣在節約費用的同時，對于外線打入者也會以快的速度與要聯系的人聯系上。如沒有安裝集團電話，這樣您很可能失掉了一次在時間與您客戶聯系的機會；延慶區正規電話系統處理方法電話音樂鈴聲：可以用現有的音樂或錄制個性化的鈴聲，代替枯燥的傳統的電話機的響鈴聲。

內置電腦話務員（IVR）：通過語音導航，可把電話轉接到制定的分機，語音引導可以是單級導航，也可以是多級導航。大的級數可以達到16級。總語音提示時長為120秒。通過語音引導，可以引導客戶進行電話轉移，也可以進行信息查詢。來電彈屏：有來電時，在來電顯示電話上顯示來電號碼；同時在電腦的右下角彈出一個框框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。CTI接口：與電腦通信集成，可實現CRM系統集成。自定義轉接音樂：通話錄音：內置16路數字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC即可。系統自動接入到交換機進行錄音。語音導航ACD功能：外線進入語音導航（IVR）后需要人工座席服務，IVR通過請求做轉移座席組，并將話路轉移給指定座席；

提供決策依據，避免服務糾紛：通過系統提供的日/周/月/年等統計分析報表數據，為企業領導的產品、業務調整等決策提供強有力的依據。另外，系統的錄音功能，將所有的服務通話都進行了錄音。在與客戶發生糾紛時，可提供有效有力的法律依據。同時也是公司考核員工服務態度的一個好幫手。 隨著移動通信事業的迅速發展，外呼服務的重要性逐漸凸顯出來，外呼服務是在主動服務、數據庫營銷的指導思想下，有計劃、有針對性地與目標客戶聯系，通過“電話營銷系統”（或稱自動外呼系統）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動向客戶宣傳公司新政策、新優惠、推薦新業務；及時對新入網客戶就服務態度、產品質量、使用情況等進行電話回訪；在外撥回訪的過程中達到保留客戶及擴大客戶數量的目的。集團電話原概念是程控電話交換機，至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。

在這種方式下，用戶交換機的呼出和呼入是全自動的，不需經話務員人工轉接。呼出時，只要聽用戶交換機一次撥號音就夠了，外線用戶撥入用戶交換機的分機用戶時撥市話網同等位數的號碼，而且直接自動撥入，有利于長途自動化和自動計費。接入集團電話中常用外線種類：1. 普通外線：電話局普通局用線。2 .普通中繼線：與普通局用線相同，但可自動聯選。3 .ISDN線路：通（ISDN）線路。4 .E&M專線：各地電話系統聯網專線。5 .一號通 ：使用電話局普通用線，可以將若干條線路綁定在一起，實現自動聯選，形成普通中繼線的功能。可安裝普通分機，目前所使用的大多數電話機及傳真機可安裝在集團電話中。留言記錄查詢和收聽：可以根據電話號碼和日期進行留言記錄的查詢，可選電腦聲卡或杰佳通設備收聽留言。平谷區立體化電話系統價格多少

隨著以客戶為主導的市場的形成，以及電話、傳真、Email等通信手段的普及。西城區質量電話系統廠家報價

隨著移動通信，數據通信，網絡集成的普及和廠商競爭日趨激烈，生產廠商迫切需要獲得客戶消息以針對市場需求開發產品和制定銷售策略，在飛速變化的市場競爭中獲取競爭優勢。行業發展進入買方市場，廠商細分渠道，推行渠道扁平化。近年來，隨著廠商的渠道扁平化策略，以及對終端零售企業和**終用戶的重視，渠道分銷行業競爭日趨激烈。此外，貿易時代的到來促使相關產品信息處于完全透明的狀態中，分銷商的收入日益攤薄。分銷商開始尋求轉型，通過綜合銷售服務提高增值服務能力，從而提高贏利能力。目前行業中已有企業將數碼、電腦的相關技術運用到生產線管理領域，改寫了全球現行生產線不能同時生產小批量、多品種、各類復雜的歷史，解決了數碼、電腦行業從前端到后端等各工序在生產過程中管理的“瓶頸”。目前，不少行業中低端企業依托于貿易型飛速發展，不僅確定了自身在市場的優勢地位，還借助行業變革的動力，利用無數小技術的發展，**終成為該行業中的**企業。西城區質量電話系統廠家報價

北京艾為飛鴻科技有限公司致力于數碼、電腦，是一家貿易型公司。北京艾為飛鴻科技致力于為客戶提供良好的移動通信，數據通信，網絡集成，一切以用戶需求為中心，深受廣大客戶的歡迎。公司秉持誠信為本的經營理念，在數碼、電腦深耕多年，以技術為先導，以自主產品為重點，發揮人才優勢，打造數碼、電腦良好品牌。在社會各界的鼎力支持下，持續創新，不斷鑄造***服務體驗，為客戶成功提供堅實有力的支持。