錄音管理：與客戶之間的通話可選擇是否錄音，來(lái)/去電全程24小時(shí)錄音，并且保存在電腦上，海量存儲(chǔ)，且通過(guò)錄音管理臺(tái)可以隨時(shí)查詢調(diào)聽(tīng)既往的錄音。出現(xiàn)商業(yè)糾紛時(shí)，調(diào)出錄音就有據(jù)可尋；業(yè)務(wù)員電話溝通錄音可當(dāng)做新員工的培訓(xùn)教材；還能防止員工濫用公司電話資源。彈屏：當(dāng)受理客戶來(lái)電時(shí)，電腦將直接彈屏顯示該客戶的完整信息，詳細(xì)記錄客戶來(lái)電的業(yè)務(wù)內(nèi)容。留言：在話務(wù)員下班或不方便接聽(tīng)時(shí)，客戶可選擇進(jìn)行電話留言，可以設(shè)置電話響鈴幾聲后進(jìn)行留言，并可以方便的查詢和收聽(tīng)留言。彩鈴：可以錄制個(gè)性化的彩玲音，比如企業(yè)廣告語(yǔ)等（公司代錄音），提高公司形象，并且達(dá)到很好的廣告效果。集團(tuán)電話原概念是程控電話交換機(jī)，至于交換原理簡(jiǎn)單說(shuō)就是把通信點(diǎn)有效的連接起來(lái)。平谷區(qū)什么是外呼電話系統(tǒng)有什么

隨著移動(dòng)通信事業(yè)的迅速發(fā)展，外呼服務(wù)的重要性逐漸凸顯出來(lái)，外呼服務(wù)是在主動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想下，有計(jì)劃、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶聯(lián)系，通過(guò)“電話營(yíng)銷系統(tǒng)”（或稱自動(dòng)外呼系統(tǒng)）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見(jiàn)及需求，主動(dòng)向客戶宣傳公司新政策、新優(yōu)惠、推薦新業(yè)務(wù)；及時(shí)對(duì)新入網(wǎng)客戶就服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、使用情況等進(jìn)行電話回訪；在外撥回訪的過(guò)程中達(dá)到保留客戶及擴(kuò)大客戶數(shù)量的目的。針對(duì)該行業(yè)的移動(dòng)套餐銷售模式幾大特點(diǎn)，景訊科技結(jié)合多年為移動(dòng)通信行業(yè)客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)，開(kāi)發(fā)了一款專門應(yīng)用于該行業(yè)套餐銷售的電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)。特點(diǎn)如下。順義區(qū)立體化外呼電話系統(tǒng)優(yōu)化價(jià)格避免客戶的流失，保障客源穩(wěn)定：管理模塊，具有客戶個(gè)人信息錄入登記、查詢等功能。

提供決策依據(jù)，避免服務(wù)糾紛：通過(guò)系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表數(shù)據(jù)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。另外，系統(tǒng)的錄音功能，將所有的服務(wù)通話都進(jìn)行了錄音。在與客戶發(fā)生糾紛時(shí)，可提供有效有力的法律依據(jù)。同時(shí)也是公司考核員工服務(wù)態(tài)度的一個(gè)好幫手。 隨著移動(dòng)通信事業(yè)的迅速發(fā)展，外呼服務(wù)的重要性逐漸凸顯出來(lái)，外呼服務(wù)是在主動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想下，有計(jì)劃、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶聯(lián)系，通過(guò)“電話營(yíng)銷系統(tǒng)”（或稱自動(dòng)外呼系統(tǒng)）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見(jiàn)及需求，主動(dòng)向客戶宣傳公司新政策、新優(yōu)惠、推薦新業(yè)務(wù)；及時(shí)對(duì)新入網(wǎng)客戶就服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、使用情況等進(jìn)行電話回訪；在外撥回訪的過(guò)程中達(dá)到保留客戶及擴(kuò)大客戶數(shù)量的目的。

在這種方式下，用戶交換機(jī)的呼出和呼入是全自動(dòng)的，不需經(jīng)話務(wù)員人工轉(zhuǎn)接。呼出時(shí)，只要聽(tīng)用戶交換機(jī)一次撥號(hào)音就夠了，外線用戶撥入用戶交換機(jī)的分機(jī)用戶時(shí)撥市話網(wǎng)同等位數(shù)的號(hào)碼，而且直接自動(dòng)撥入，有利于長(zhǎng)途自動(dòng)化和自動(dòng)計(jì)費(fèi)。接入集團(tuán)電話中常用外線種類：1. 普通外線：電話局普通局用線。2 .普通中繼線：與普通局用線相同，但可自動(dòng)聯(lián)選。3 .ISDN線路：通（ISDN）線路。4 .E&M專線：各地電話系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)專線。5 .一號(hào)通 ：使用電話局普通用線，可以將若干條線路綁定在一起，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)聯(lián)選，形成普通中繼線的功能?？砂惭b普通分機(jī)，目前所使用的大多數(shù)電話機(jī)及傳真機(jī)可安裝在集團(tuán)電話中。目前在售的集團(tuán)電話有模擬集團(tuán)電話、數(shù)字集團(tuán)電話兩種。

內(nèi)置電腦話務(wù)員（IVR）：通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航，可把電話轉(zhuǎn)接到制定的分機(jī)，語(yǔ)音引導(dǎo)可以是單級(jí)導(dǎo)航，也可以是多級(jí)導(dǎo)航。大的級(jí)數(shù)可以達(dá)到16級(jí)?？傉Z(yǔ)音提示時(shí)長(zhǎng)為120秒。通過(guò)語(yǔ)音引導(dǎo)，可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行電話轉(zhuǎn)移，也可以進(jìn)行信息查詢。來(lái)電彈屏：有來(lái)電時(shí)，在來(lái)電顯示電話上顯示來(lái)電號(hào)碼；同時(shí)在電腦的右下角彈出一個(gè)框框，顯示來(lái)電人的號(hào)碼、姓名和單位。CTI接口：與電腦通信集成，可實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)集成。自定義轉(zhuǎn)接音樂(lè)：通話錄音：內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC即可。系統(tǒng)自動(dòng)接入到交換機(jī)進(jìn)行錄音。語(yǔ)音導(dǎo)航ACD功能：外線進(jìn)入語(yǔ)音導(dǎo)航（IVR）后需要人工座席服務(wù)，IVR通過(guò)請(qǐng)求做轉(zhuǎn)移座席組，并將話路轉(zhuǎn)移給指定座席；內(nèi)置電腦話務(wù)員（IVR）：通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航，可把電話轉(zhuǎn)接到制定的分機(jī)，語(yǔ)音引導(dǎo)可以是單級(jí)導(dǎo)航。朝陽(yáng)區(qū)智能外呼電話系統(tǒng)價(jià)格信息

在這種方式下，用戶交換機(jī)的呼出和呼入是全自動(dòng)的，不需經(jīng)話務(wù)員人工轉(zhuǎn)接。平谷區(qū)什么是外呼電話系統(tǒng)有什么

作為國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的制造主力，位于長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲附近的整機(jī)制造廠商得利于低廉的成本獲得了穩(wěn)定的市場(chǎng)占比。然而，由于上游資源被少數(shù)企業(yè)所壟斷，而導(dǎo)致貿(mào)易配件的價(jià)格浮動(dòng)加大。在商用領(lǐng)域，數(shù)碼、電腦始終是企業(yè)生產(chǎn)力重點(diǎn)工具。在企業(yè)軟件平臺(tái)保持穩(wěn)定的情況下，企業(yè)購(gòu)置和換機(jī)的需求始終存在。而在出現(xiàn)大規(guī)模軟件更新的時(shí)候，企業(yè)換機(jī)的需求甚至比個(gè)人用戶更加集中和強(qiáng)烈。中國(guó)北京艾為飛鴻科技有限公司成立于2008年05月22日，注冊(cè)地位于北京市豐臺(tái)區(qū)方莊住宅區(qū)芳群園四區(qū)22號(hào)樓702室，法定代表人為張克。經(jīng)營(yíng)范圍包括增值電信業(yè)務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)、第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù))（電信企業(yè)許可證有效期至2025年03月02日）；銷售食品；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、服務(wù)；信息咨詢（中介除外）；圖文設(shè)計(jì)、制作；銷售工藝美術(shù)品、日用百貨、文化用品、通訊器材、計(jì)算機(jī)軟硬件及設(shè)備；計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)；代銷電話卡。（市場(chǎng)主體依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；銷售食品。以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得從事國(guó)家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）北京艾為飛鴻科技有限公司對(duì)外投資1家公司，具有40處分支機(jī)構(gòu)。 消費(fèi)市場(chǎng)個(gè)性化和普及化需求，以及產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)的跨越性發(fā)展，將推進(jìn)渠道新一輪整合。在一二級(jí)城市，消費(fèi)者和企業(yè)用戶個(gè)性化、碎片化的需求，需要能夠提供多種選擇、整體解決方案和綜合服務(wù)能力的渠道商。隨著智能化不斷的發(fā)展，與思維也越來(lái)越接近，能極大可能的滿足人們的需求，移動(dòng)通信，數(shù)據(jù)通信，網(wǎng)絡(luò)集成的發(fā)展己經(jīng)徹底的打破了時(shí)間和空間的界限。當(dāng)前移動(dòng)通信，數(shù)據(jù)通信，網(wǎng)絡(luò)集成發(fā)展極高的就是可以模仿思維，但目前還是不可復(fù)制的。平谷區(qū)什么是外呼電話系統(tǒng)有什么

北京艾為飛鴻科技有限公司是一家北京艾為飛鴻科技有限公司成立于2008年05月22日，注冊(cè)地位于北京市豐臺(tái)區(qū)方莊住宅區(qū)芳群園四區(qū)22號(hào)樓702室，法定代表人為張克。經(jīng)營(yíng)范圍包括增值電信業(yè)務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)、第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù))（電信企業(yè)許可證有效期至2025年03月02日）；銷售食品；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、服務(wù)；信息咨詢（中介除外）；圖文設(shè)計(jì)、制作；銷售工藝美術(shù)品、日用百貨、文化用品、通訊器材、計(jì)算機(jī)軟硬件及設(shè)備；計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)；代銷電話卡。（市場(chǎng)主體依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；銷售食品。以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得從事國(guó)家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）北京艾為飛鴻科技有限公司對(duì)外投資1家公司，具有40處分支機(jī)構(gòu)。 的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來(lái)，投身于移動(dòng)通信，數(shù)據(jù)通信，網(wǎng)絡(luò)集成，是數(shù)碼、電腦的主力軍。北京艾為飛鴻科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)。北京艾為飛鴻科技始終關(guān)注數(shù)碼、電腦行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品價(jià)值，是我們前行的力量。