?品牌管理，是管理學術語，是營銷管理的一個重要組成部分，主流經管課程如EMBA、MBA等均將品牌管理作為其對管理者進行教育的一項重要內容包含在內。品牌是消費者對于某商品產生的主觀印象，并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好。什么是品牌?品牌是一種錯綜復雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽，廣告方式的無形總稱。品牌同時也是消費者對其使用者的印象，以其自身的經驗而有所界定.產品是工廠生產的東西;品牌是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者模仿，產品極易迅速過時落伍，但成功的品牌卻能持久不墜，品牌的價值將長期影響企業。品牌是消費者(注意，一定購買者或者有購買能力且有購買意向的自然人)對于某商品(是貨幣交易的產品，不是以物易物，也不能是贈品，不能是普通產品，一定要在流通渠道當中存在的)產生的主觀印象(想法是主觀的，不一定和客觀相符)，并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好(是偏好，可能是排他性的，也可能是替代剛性的，至少是消費偏好曲線的切線是大于零的)。總結后連結起來:品牌是消費者對于某商品產生的主觀印象，并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好。品牌是消費者對于某商品產生的主觀印象，并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好。余姚品牌企業管理軟件維護服務至上

?由于上面四種明顯的變化，在未來，沒有品牌的產品或服務是很難有長久生存的空間的。只有成功的品牌管理才有持續成長的企業和未來的輝煌。自1931年P&G的尼爾·麥克爾羅伊提出品牌經理制以來，品牌日益成為提升企業競爭力的主要源泉。實業界的操作需求帶來了品牌管理理論研究的繁榮。西方品牌理論研究大致經歷了以下五個階段:研究階段:這一階段主要對品牌的內涵和外延(如品牌定義、品牌命名、品牌標識、商標等)作出了規范，自此品牌研究成為營銷理論研究的熱點領域(Light;King)。戰略階段:這一階段開始將品牌經營提到戰略的高度，從品牌塑造的角度提出了許多戰略性的品牌理論，如Ogilvy的品牌形象論(1963)、Ries和Trout的品牌定位論(1971)、Keller和Aaker的品牌延伸研究系列等。資產階段:80年代以來頻頻發生的品牌并購案、頻繁的價格戰壓力使得企業更加重視品牌的市值和增值，從而帶動了品牌資產理論研究熱潮。寧海正規企業管理軟件維護參考價格產品可以被競爭者模仿，產品極易迅速過時落伍，但成功的品牌卻能持久不墜，品牌的價值將長期影響企業。

對于很多企業來說，品牌的內涵就是企業文化，所以，對這類型的企業來說，品牌不僅是對外(分銷商、消費者)銷售的利器，而且也是對內(員工、供應商)管理的道德力量。在營銷中，品牌是喚起消費者重復消費的原始動力，是消費市場上的靈魂。有一個企業家說過，"沒有品牌，企業就沒有靈魂;沒有品牌，企業就失去生命力"。在WTO的環境下，在Internet的帶動下，注重"品牌管理"正在成為一種時尚。是什么使人們開始關注品牌管理呢?首先是--媒體的變化和消費者的變化觀眾和讀者在減少;新媒體的日益發展;中小媒體的出現;有線電視網的普及;互聯網的快速發展。消費者需求增加;消費者變得更加挑剔;消費者更喜歡尋求娛樂和刺激;消費者也學會了討價和比較;消費者的需求層次增加和消費習慣的變化。競爭更加劇烈;產品和質量的差異減少;惡性競爭的惡果;品牌的求異戰略受到挑戰;產品的可替代性增強;國際品牌的沖擊。產品創新受到挑戰;人才的流動性加大;組織結構面臨挑戰;企業文化的障礙;資金不足的煩惱;市場的分裂和不穩定性等。

盧泰宏等人(2000)從概念模型的角度將品牌資產理論研究分為三類:財務會計概念模型、基于市場的品牌力概念模型、基于消費者的概念模型。類的成果表現為Interbrand和FinanceWorld的品牌資產評估模型，第二類的文獻是Pitta和Katsanis的《九十年代品牌資產管理計劃》，第三類重要成果為Aaker的品牌資產五星模型(1991)、Keller的基于消費者的品牌資產模型(1993)等。為保證品牌資產的長期發展，品牌必須設有專門的組織和規范的指南進行管理。這一階段出現了大量的論著，包括Aaker的著作《管理品牌資產》(1991)和《品牌領導》(2000)、Kapferer的著作《戰略品牌管理》(1992,1995,1997)、Keller的同名著作(1993)及論文《品牌報告卡》(TheBrandReportCard,2000)。從這一階段開始，品牌與消費者的關系(簡稱品牌關系，下同)逐漸成為了品牌理論研究焦點，文獻包括Blackston的品牌關系概念模型(1992,1995)、Fournier的品牌關系分析架構(1994,1998)以及Aggarwal的品牌關系交往規范研究(2001)等。進行理性的品牌延伸擴張創建強勢大品牌的終目的是為了持續獲取較好的銷售與利潤。

為了消費者心智中建立起個性鮮明的、清晰的品牌聯想的戰略目標，品牌管理的職責與工作內容主要為:制定以品牌價值為中心的品牌識別系統，然后以品牌識別系統和整合企業的一切價值活動(消費者面前的是營銷傳播活動)，同時推薦高效的品牌化戰略與品牌架構，不斷地推進品牌資產的增值并且比較大限度地合理利用品牌資產。進行理性的品牌延伸擴張創建強勢大品牌的終目的是為了持續獲取較好的銷售與利潤。由于無形資產的重復利用是不用成本的，只要有科學的態度與高超的智慧來規劃品牌延伸戰略，就能通過理性的品牌延伸與擴張充分利用品牌資源這一無形資產，實現企業的跨越式發展。因此，品牌戰略的重要內容之一就是對品牌延伸的下述各個環節進行科學和前瞻性規劃:提煉具有包容力的品牌價值。要不斷檢核品牌資產提升目標的完成情況，調整下一步的品牌資產建設目標與策略。寧海銀聯企業管理軟件維護互惠互利

品牌戰略規劃很重要的一項工作是規劃科學合理的品牌化戰略與品牌架構。余姚品牌企業管理軟件維護服務至上

掌握品牌的""即描繪出品牌的感性因素。由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺，所以我們在了解現有品牌的時必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情緒因素并將感情因素考慮在內。根據要實現的目標，重新定位品牌的并將需要增加的感性因素一一列出來。尋找品牌的靈魂，即找到品牌與眾不同的求異戰略。通過和第二步驟對品牌理性和感性因素的了解和評估，升華出品牌的靈魂及的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當勞，不是因為它是"垃圾食物"，而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡去Disney樂園并不是因為它是簡單的游樂場所，而是人們可以在那里找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產品和服務本身，而是它留給人們的想象和感覺。品牌的靈魂就了這樣的感覺和感受。余姚品牌企業管理軟件維護服務至上

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