衛(wèi)浪陶瓷有限公司借助云扶客提供的會(huì)員營銷技術(shù)平臺(tái),發(fā)展不一樣的廠家新模式,扶持加盟商更好地開拓業(yè)務(wù)。需求:所有客戶形成流量池歸集到總部,各自區(qū)域的客戶流量歸屬到各自區(qū)域加盟商管理,各自門店流量歸屬各個(gè)門店管理,讓流量分級(jí)分層掌握;總部賦能給區(qū)域加盟商以及門店,讓加盟商和門店能更快速拓展業(yè)務(wù),提升自身營業(yè)額;把所有加盟商、門店、安裝師傅都激勵(lì)起來,促進(jìn)他們總部的品牌產(chǎn)品,積極賣貨;打通線上線下環(huán)節(jié),銷售返利刺激線下銷售,總部線上運(yùn)營促進(jìn)線下銷售。解決方案:打通線上線下,微信注冊(cè)會(huì)員卡自動(dòng)存到卡包,所有加盟商和門店有各自對(duì)應(yīng)的注冊(cè)二維碼,會(huì)員可以歸屬到對(duì)應(yīng)門店;所有加盟商和門店以及安裝師傅可以以員工的形式建立,銷售總部產(chǎn)品,自動(dòng)返利到微信零錢包,激勵(lì)各門店賣貨;消費(fèi)返積分,轉(zhuǎn)介紹有獎(jiǎng)勵(lì),積分在線上商城兌換禮品,或者轉(zhuǎn)介紹積分提現(xiàn),不斷刺激客戶介紹客戶,提升門店?duì)I業(yè)額。 云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)宗旨就是打造單店以及連鎖中型店鋪企業(yè)等會(huì)員管理**,在市場(chǎng)上獲得普及及認(rèn)可。民宿收銀會(huì)員管理系統(tǒng)企業(yè)版
RFM指標(biāo)在固定周期里,統(tǒng)計(jì)用戶的R、F、M的值,計(jì)算對(duì)應(yīng)的成長(zhǎng)值,累加至現(xiàn)有的成長(zhǎng)值上。當(dāng)用戶的消費(fèi)特征下降后,成長(zhǎng)值有可能為負(fù)數(shù),所以用戶的成長(zhǎng)值會(huì)增加,也會(huì)減少。對(duì)應(yīng)的用戶等級(jí)也會(huì)增加或降級(jí)。上面只是舉例說明,真實(shí)的成長(zhǎng)值計(jì)算比這要復(fù)雜,還要加各種權(quán)重。譬如將用戶的活躍行為(登錄、評(píng)價(jià)、曬單等)納入到成長(zhǎng)值計(jì)算體系中,在固定周期內(nèi)統(tǒng)計(jì)用戶活躍成長(zhǎng)值,與RFM成長(zhǎng)值求和得到周期內(nèi)的成長(zhǎng)值變動(dòng)。RFM模型還可以協(xié)助實(shí)現(xiàn)客戶生命周期分析,例如F值突然下降幅度很大,就需要執(zhí)行用戶喚醒策略。通過對(duì)R、F、M值結(jié)合業(yè)務(wù)分析,分析客戶消費(fèi)特征,針對(duì)不同用戶進(jìn)行區(qū)別營銷。用戶行為增長(zhǎng)模型用戶行為增長(zhǎng)模型是指根據(jù)用戶在平臺(tái)上的行為,進(jìn)行成長(zhǎng)值量化,突出用戶單次行為的貢獻(xiàn)度,成長(zhǎng)值是會(huì)員行為的單向累計(jì)的統(tǒng)計(jì)。在電商網(wǎng)站中,一般對(duì)用戶的登錄、購物、評(píng)價(jià)、曬單等行為進(jìn)行成長(zhǎng)值評(píng)估。以京東為例,其成長(zhǎng)值增長(zhǎng)策略為:登錄:除注冊(cè)會(huì)員外,每日***次手動(dòng)登錄后可獲得成長(zhǎng)值獎(jiǎng)勵(lì);購物:訂單完成后獲得成長(zhǎng)值(購物成長(zhǎng)值=結(jié)算金額×加速系數(shù));評(píng)價(jià):評(píng)價(jià)20元以上商品(虛擬商品除外),審核成功獲得20個(gè)成長(zhǎng)值。 餐飲收銀會(huì)員管理系統(tǒng)云扶客助力傳統(tǒng)企業(yè)整合全渠道會(huì)員資源,構(gòu)建私域流量、線上線下統(tǒng)一的會(huì)員生命周期管理體系。
想要做好會(huì)員留存,可以通過會(huì)員積分功能實(shí)現(xiàn)。設(shè)置多種積分方式,累計(jì)消費(fèi)得積分可兌換商品或抵扣,培養(yǎng)顧客長(zhǎng)期消費(fèi)習(xí)慣,增加顧客的粘性。根據(jù)會(huì)員的不同消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)能力,可以向其提供次卡、月卡、年卡等不同類型的儲(chǔ)值卡。另外還可以充值贈(zèng)送,滿足不同消費(fèi)習(xí)慣,在保證利潤(rùn)空間的情況下更容易轉(zhuǎn)化短期會(huì)員為長(zhǎng)期忠誠會(huì)員。一款能夠幫助實(shí)體門店做好營銷的會(huì)員管理系統(tǒng),除了做好現(xiàn)有會(huì)員的維護(hù)之外,還應(yīng)該具備新客引流拉新能力。多種拓客促銷方式,幫助門店快速引流裂變,精細(xì)獲客。套餐促銷、多件滿減、限時(shí)折扣、滿額返現(xiàn)、梯度優(yōu)惠等多樣促銷方式,滿足了門店不同的活動(dòng)需求。同時(shí)還能通過會(huì)員分享、新有禮等一鍵分享鏈接、活動(dòng)海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或推動(dòng)給好友等形式,讓老會(huì)員自動(dòng)不斷幫吸粉,幫助門店拓客裂變新用戶。通過更好地運(yùn)用會(huì)員管理系統(tǒng),不僅可以做好會(huì)員維護(hù)還可以為實(shí)體門店升級(jí)更好的營銷能力。未來的發(fā)展形勢(shì)是多變的,實(shí)體店要想突出重圍,就必須與時(shí)俱進(jìn),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,做好會(huì)員營銷。
會(huì)員管理系統(tǒng)是指企業(yè)用于對(duì)會(huì)員進(jìn)行有效管理的IT系統(tǒng)。通過會(huì)員管理系統(tǒng),企業(yè)就可以記錄所有會(huì)員客戶的資料,了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等;同時(shí)針對(duì)客戶的需求,為其提供質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù);會(huì)員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個(gè)有利工具。會(huì)員卡管理系統(tǒng)有哪些會(huì)員營銷手段?會(huì)員卡管理系統(tǒng)以幫助企業(yè)提升會(huì)員忠誠度為目標(biāo),幫助企業(yè)建立專業(yè)的會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)。融合了豐富的會(huì)員營銷服務(wù)和會(huì)員制營銷功能,會(huì)員卡管理系統(tǒng)可設(shè)置:會(huì)員分級(jí)營銷、會(huì)員規(guī)則設(shè)定、會(huì)員類別、會(huì)員返利、會(huì)員卡折扣會(huì)員個(gè)性化積分系統(tǒng)等,并能夠根據(jù)企業(yè)需求提供會(huì)員Email營銷服務(wù)和會(huì)員短信營銷服務(wù)等,幫助企業(yè)***實(shí)施個(gè)性化的會(huì)員制營銷計(jì)劃。會(huì)員卡系統(tǒng)的介紹會(huì)員卡系統(tǒng)一般由會(huì)員卡、會(huì)員卡的讀寫設(shè)備、會(huì)員卡管理系統(tǒng)軟件構(gòu)成。主要包括會(huì)員發(fā)卡、會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員消費(fèi)積分和積分兌換等主要功能模塊。通過會(huì)員卡系統(tǒng)對(duì)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,獲取忠誠度和消費(fèi)水平高的會(huì)員、銷量高的產(chǎn)品等數(shù)據(jù)信息,以便管理人員能動(dòng)態(tài)和科學(xué)地調(diào)整市場(chǎng)策略,促使企業(yè)會(huì)員忠誠度增強(qiáng)、產(chǎn)品類別優(yōu)化、增加企業(yè)銷售額和利潤(rùn)。云扶客幫助企業(yè)建立集品牌推廣、會(huì)員管理、營銷活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表于一體的微信會(huì)員管理系統(tǒng)。
現(xiàn)在很多零售門店能在微商城采集更多有價(jià)值的會(huì)員數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)精細(xì)營銷。因?yàn)槭褂昧讼到y(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)了微信會(huì)員的管理。從會(huì)員積分儲(chǔ)值到商城消費(fèi)過程中,會(huì)員積分系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步更新,有助于店鋪數(shù)據(jù)化運(yùn)營,同時(shí)內(nèi)置微信機(jī)制,激勵(lì)賣貨,打造雙贏局面,從而實(shí)現(xiàn)真正的精細(xì)營銷!提供便捷消費(fèi)體驗(yàn)。支持對(duì)接線下門店銷售系統(tǒng)、微信公眾號(hào)、小程序等,將微信與會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)無縫銜接,用戶掃描二維碼即可成功開卡,在微信上執(zhí)行查詢會(huì)員卡積分、余額、消費(fèi)記錄、門店信息、優(yōu)惠券信息等操作,提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)。商家設(shè)置會(huì)員消費(fèi)時(shí)獲得積分,還有推薦積分,推薦朋友來消費(fèi)也能獲得積分,所獲得的積分可以當(dāng)現(xiàn)金使用,也可以兌換一些禮品。推薦朋友來消費(fèi)自己可以獲得一些利益,客戶才會(huì)幫商家推薦朋友,這樣店鋪的會(huì)員就會(huì)越來越多。員獲得的優(yōu)惠券可以分享給朋友,分享優(yōu)惠券時(shí)可以獲得分享積分,分享出去的優(yōu)惠券,朋友領(lǐng)取后可以使用抵現(xiàn)。這樣的分享功能可以擴(kuò)大會(huì)員的推薦范圍,會(huì)員分享給朋友,朋友再分享給其他朋友,加大了商家的推廣,提高本店的營業(yè)額。以會(huì)員積分管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺(tái)結(jié)合微商城和微網(wǎng)站打通線上線下一體化,商家在系統(tǒng)內(nèi)快速搭建無需外包。 云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)單的會(huì)員管理軟件,集多種功能于一體,適合大多數(shù)企業(yè)使用。手機(jī)收銀會(huì)員管理系統(tǒng)哪個(gè)好
云扶客是由會(huì)員管理軟件、引流拓客、積分兌換、微信會(huì)員卡等為一體的會(huì)員管理系統(tǒng)。民宿收銀會(huì)員管理系統(tǒng)企業(yè)版
會(huì)員管理和營銷已經(jīng)成為當(dāng)代擁有實(shí)體門店的商家的共識(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的如此激烈,要想在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足,一定要尋求突破,另辟蹊徑,一味的循規(guī)蹈矩,走以往的等客上門的老路,終將湮滅在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中。伴隨著移動(dòng)支付逐步取代現(xiàn)金支付,人們的消費(fèi)越來越簡(jiǎn)單,消費(fèi)的體驗(yàn)感也變的更好了,出門帶上一部手機(jī),就能輕松搞定一切吃喝玩樂和購物消費(fèi)。也正是因?yàn)橐苿?dòng)支付的興起,現(xiàn)在個(gè)實(shí)體門店收銀結(jié)算都需要使用到電腦和電腦會(huì)員管理系統(tǒng)因?yàn)閿?shù)據(jù)安全,每一筆消費(fèi)記錄都有據(jù)可查,財(cái)務(wù)報(bào)表明晰輕松對(duì)賬。那么如何選擇一款電腦會(huì)員管理和收銀系統(tǒng)呢?一定是要**員管理、儲(chǔ)值消費(fèi)、商品管理、營銷活動(dòng)、線上商城、統(tǒng)計(jì)報(bào)表于一體的專業(yè)會(huì)員收銀系統(tǒng)。那么云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)就是這樣一款專業(yè)的適用于實(shí)體門店經(jīng)營的軟件。云扶客會(huì)員管理軟件可以在電腦、手機(jī)、收銀機(jī)、手持機(jī)等終端上登錄使用,數(shù)據(jù)都是云端存儲(chǔ),實(shí)時(shí)備份,數(shù)據(jù)安全性好,完全不同擔(dān)心因?yàn)椴豢煽沽σ蛩貙?dǎo)致數(shù)據(jù)遺失,簡(jiǎn)直是實(shí)體門店的管店神器!全部數(shù)據(jù)清晰可查,消費(fèi)時(shí)間、購買明細(xì)、支付方式一目了然,商家對(duì)賬事半功倍,云扶客電腦會(huì)員管理系統(tǒng)從會(huì)員、商品、員工、賬目、店務(wù)做的管理。民宿收銀會(huì)員管理系統(tǒng)企業(yè)版
云扶客是武漢純?cè)瓶萍计煜聦W㈤T店會(huì)員營銷數(shù)字化平臺(tái),是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新一代會(huì)員管理系統(tǒng)服務(wù)商。采用SaaS服務(wù)模式,通過數(shù)字化營銷手段,幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。公司秉持“匠心”精神,在精細(xì)化會(huì)員營銷領(lǐng)域深耕15年。實(shí)踐證明,門店會(huì)員系統(tǒng)能夠?yàn)樯虘籼峁焊嗟臐撛陬櫩汀⒏叩拈T店業(yè)績(jī)、更低的營銷成本、更好的顧客體驗(yàn)。產(chǎn)品主要為零售行業(yè)的中小企業(yè)提供基于云計(jì)算的SaaS模式的會(huì)員管理系統(tǒng)、商家聯(lián)盟系統(tǒng)、微信會(huì)員卡系統(tǒng)、加油站營銷系統(tǒng),其系統(tǒng)可在電腦、手機(jī)/平板、POS機(jī)等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,給商戶提供了更便捷、科學(xué)、專業(yè)的會(huì)員管理體系。目前在酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車銷售、珠寶首飾、加油站、加氣站、服裝、化妝品、足浴KTV等多個(gè)行業(yè)均有成功的客戶案例。