質量的產品和服務是酒店規格及硬實力的體現。然而,隨著時代的進步,超市的消費水平及消費思維也在發生著變化,而不同的產品種類及不同的客戶消費群體也在無形中造成差異化的客戶忠誠,如今活躍超市會員并且提升超市會員粘性已經成為當前服務業亟待解決的問題。積分換禮作為會員制的重要一環,超市連鎖會員管理系統打造積分兌換平臺,在有效降低成本的同時,為超市提供超乎想象的非凡體驗!會員積分兌換系統:在超市管理系統中先統計各分數段會員人數分布情況,制定會員積分兌換規則,假設我們的積分規則是一元積一分,特價商品不積分,如果積分兌換禮品或現金券比率相同,理論上推斷積分清理壓力應該與10元積1分持平。兌換商品零售見于所需積分的范圍,相應采購兌換商品種類與數目,每一兌換成功將自動扣除積分!手機會員卡積分兌換:會員管理系統打造手機會員卡即可輕松實現積分兌換,足不出戶輕松禮品配送到家,手機會員卡系統線上積分兌換商品,由線下超市系統統一進行配送,幫助店鋪合理分配資源,解決會員來店排隊的困擾。云扶客會員管理系統幫助商家推廣,引流,鎖客,拉新,助推企業門店業績增長,實現線上線下銷量增長。按摩店收銀會員管理系統
會員辦理以及會員積分兌換科學管理會員檔案,詳細錄入會員基礎信息,綁定會員電話方便辦理各項業務。建立商品信息即可設置積分規則,會員積分達到自定額度可自主兌換積分商品或特定服務,調動會員積極性,增強會員在超市或其他零售店的購物樂趣。會員卡掛失與鎖定會員遺失會員卡,可線上線下為其辦理掛失業務,掛失后系統自動綁定會員帳戶,***時間保護會員帳戶財產,保障會員的賬戶安全,避免因財產損失引發的不必要麻煩。三、店鋪收銀掛單打印消費票據收銀時客戶想要再選后其他商品,這是超市或其他零售商常見的一種場景,這時商家可在系統中暫存該客戶的未完成訂單,先結算其他客戶的訂單,待該客戶選完物品后再付款萬層交易,實現多人靈活結賬,實現散客會員靈活切換收銀結算。四、多樣的支付方式支持多種支付方式(現金支付、微信支付、支付寶支付、銀聯支付、儲值支付、積分支付、其他支付),支持連鎖分店結算訂單。五、商品進銷存管理超市等零售業對商品管理的需求比較大,商家在編輯商品信息的時候,可詳細設置商品的不同屬性和規格,滿足多樣性商品的管理需求。掃描槍快速定位商品輕松實現商品入庫、調撥出庫等操作;科學盤點庫存,讓超市實時掌握商品的進銷存情況。眼鏡店收銀會員管理系統系統功能云扶客會員管理系統包含拉新拓客,移動會員管理,收銀營銷,會員營銷,會員畫像,儲值營銷等。
衛浪陶瓷有限公司借助云扶客提供的會員營銷技術平臺,發展不一樣的廠家新模式,扶持加盟商更好地開拓業務。需求:所有客戶形成流量池歸集到總部,各自區域的客戶流量歸屬到各自區域加盟商管理,各自門店流量歸屬各個門店管理,讓流量分級分層掌握;總部賦能給區域加盟商以及門店,讓加盟商和門店能更快速拓展業務,提升自身營業額;把所有加盟商、門店、安裝師傅都激勵起來,促進他們總部的品牌產品,積極賣貨;打通線上線下環節,銷售返利刺激線下銷售,總部線上運營促進線下銷售。解決方案:打通線上線下,微信注冊會員卡自動存到卡包,所有加盟商和門店有各自對應的注冊二維碼,會員可以歸屬到對應門店;所有加盟商和門店以及安裝師傅可以以員工的形式建立,銷售總部產品,自動返利到微信零錢包,激勵各門店賣貨;消費返積分,轉介紹有獎勵,積分在線上商城兌換禮品,或者轉介紹積分提現,不斷刺激客戶介紹客戶,提升門店營業額。
老帶新加油即贈8元優惠券,通過老會員推薦新車主來加油站進行加油消費,加油站就會獎勵老會員一張8元的加油優惠券,以此來鼓勵老會員的推薦行為,這讓加油站使用極低的成本獲得了大量目標顧客,從而也讓加油站的會員數的到了持續性的增長儲值營銷一鍵充值,方便快捷加油站使用純云加油系統微信自助充值后替換原有人工手動為車主充值,不僅避免了老系統易出現輸入錯誤,且人工用時長。支付/充值二維碼現加油站的每一個員工都佩戴了一個工作牌,正面是付款二維碼,供車主加油付款,背面是充值二維碼,車主無需下車,直接掃描員工的充值二維碼,然后選擇充值金額,即可完成充值,讓加油站的充值速度迅速提高了60%。舉例加油站充值反贈營銷活動方案:汽油:充500元送15元,充1000元送35元,充2000元送80元,充3000元送138元柴油:充5000元送50元,充10000元送120元加油站使用純云加油系統后加油車主的充值率提升30%子母卡系統一人充值,親朋均可使用針對同時擁有多輛汽車的特殊客戶群體,加油站還推出了子母卡(主副卡),主卡充值,副卡均可使用充值余額。大額儲值提升300%比如:對于一些需要經常使用商務車的企業,司機需要進行油錢墊付,事后還要走報銷的流程。 云扶客會員管理系統助力商家快速搭建完整的會員管理體系。
對于電商系統,會員系統主要分為toC和toB,相比與傳統企業的CRM系統,功能相對簡單。會員系統主要是管理用戶信息,通過一系列滿足用戶心理、提高黏性的方法來實現開發新用戶、增加用戶活躍度的目的。會員系統有一個升級版的名稱:CRM(客戶關系管理系統),相比傳統的會員系統,CRM系統是一套完整的客戶關系開發、管理及流程管理的解決方案,賦予企業完善的客戶交流能力,比較大化客戶收益率。對于電商系統,會員系統主要分為toC和toB,相比與傳統企業的CRM系統,功能相對簡單。toC的會員管理主要包含會員基礎信息管理、會員成長體系和積分體系這三部分。有toB業務的會員管理系統還涉及到B端用戶的組織架構管理、客戶拓展等功能。在B2B2C的電商平臺的會員管理中,還需要對會員體系進行分層。每個店鋪都可以對其會員進行**管理。提供平臺會員、店鋪會員體系**存在,**運營,并且可交叉匹配,統一管理平臺用戶信息。會員基礎信息管理先想象下場景,當用戶從客服入口進來,咨詢了一個訂單,用戶的陳述一般是“我的訂單怎么還沒發貨”、“剛在你們這買的衣服尺碼小了”等等主觀陳述。客服的***反應“這個用戶是誰?”、‘買過什么?’等,這時候就會去會員系統中查詢用戶信息。云扶客擁有會員APP管店軟件、微信營銷、會員自助平臺等功能,助力連鎖商家在線會員營銷管理一步到位。眼鏡店收銀會員管理系統系統功能
云扶客會員管理系統,適用美容、會所、加油站、汽車服務、健身,足療等服務行業,支持微信會員卡。按摩店收銀會員管理系統
傳統實體經濟受互聯網的沖擊,客源流失,經營發展困難,行業市場的競爭日益激烈,因此,越來越多的商家,開始意識到,針對會員的營銷與管理,深度挖掘會員價值,開展會員營銷,是轉型升級的關鍵之處。其一,建立會員數據庫。門店的優惠活動,吸引顧客進店,繼而成為會員,商家可以通過會員管理系統,來記錄會員的基礎資料,包括姓名、生日和手機號碼等等,以及消費的數據,訂單記錄,為每一個會員建立**的“數據庫”,方便商家根據這些數據,來分析會員的消費屬性,從而添加個性化的會員標簽,優化產品,開展個性化的營銷活動。其二,商家后臺管理。商品管理的進出貨,銷售盤點等,商品的積分折扣規則設置,自由調配,可以按照會員等級,給到會員不同的優惠折扣或者積分,商品信息詳細記錄,支持批量導入商品,商品的銷售還可以設置為套餐模式,幫助商家產品銷售,避免庫存滯留。其三,會員系統中的營銷功能,包括會員積分、優惠券、拼團***等,這些都是屬于商家對會員消費者利益綁定的功能,適當的運用這些功能,可以讓會員認為在商家這,得到了優惠,從而讓消費者對品牌產生依賴和忠誠度。其四,助力門店回籠資金,提升門店業績。通過會員的儲值、折扣活動。按摩店收銀會員管理系統
云扶客是武漢純云科技旗下專注門店會員營銷數字化平臺,是融合新型互聯網技術的全新一代會員管理系統服務商。采用SaaS服務模式,通過數字化營銷手段,幫助中小企業實現可持續的門店業績增長。公司秉持“匠心”精神,在精細化會員營銷領域深耕15年。實踐證明,門店會員系統能夠為商戶提供:更多的潛在顧客、更高的門店業績、更低的營銷成本、更好的顧客體驗。產品主要為零售行業的中小企業提供基于云計算的SaaS模式的會員管理系統、商家聯盟系統、微信會員卡系統、加油站營銷系統,其系統可在電腦、手機/平板、POS機等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,給商戶提供了更便捷、科學、專業的會員管理體系。目前在酒店、餐飲、美容美發、汽車銷售、珠寶首飾、加油站、加氣站、服裝、化妝品、足浴KTV等多個行業均有成功的客戶案例。