SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務,無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,即可通過互聯網使用信息系統。就像打開自來水龍頭就能用水一樣,企業根據實際需要,從SaaS提供商租賃軟件服務。SaaS是一種軟件布局模型,其應用專為網絡交付而設計,便于用戶通過互聯網托管、部署及接入。SaaS應用軟件的價格通常為“全包”費用,囊括了通常的應用軟件許可證費、軟件維護費以及技術支持費,將其統一為每個用戶的月度租用費。對于廣大中小型企業來說,SaaS是采用先進技術實施信息化的比較好途徑。但SaaS絕不僅只適用于中小型企業,所有規模的企業都可以從SaaS中獲利。 企業數字化是確定性的行業趨勢,帶來了對于數字化工具的旺盛需求。灞橋區小企業做Saas智能營銷云平臺好做嗎
SaaS獲得軟件服務的方式是以租用為主,相對傳統信息化的實施方式,SaaS系統應用在現代中小企業管理中其優勢主要體現在以下幾個方面:降低企業運行成本SaaS系統的應用,中小企業只需要對租用費進行支付即可,以Internet為載體,可以應用CRM和ERP等多種管理信息系統,并享有后期維護服務,比如使用、升級、維修等服務。這樣企業就不用在硬件設備上大量投資,同時又能享有很先進的技術服務和應用軟件。節約企業維護精力SaaS系統的更新和維護都是由系統提供商負責的,而不需要企業進行維護,這在一定程度上減少了企業在物力、人力上的投資和壓力,企業可以集中精力經營重點業務。新型技術的應用和更新,滿足了企業的新要求,提高了企業的辦公效率。 灞橋區企業做Saas智能營銷云平臺有哪些SaaS系統免去了研究、定制解決方案、產品開發和調試的復雜過程。
一些客戶在決定是否需要采用某種產品時需要一些幫助。高接觸SaaS銷售模型就是圍繞著一個需要大量人力的流程來設計的,以此流程來說服企業采用該軟件,幫助企業成功地使用軟件,并繼續使用它。組織的心臟幾乎總是銷售團隊,通常分為幾個專業角色:負責尋找軟件發展前景的銷售發展人員、服務于特定客戶的業務人員、和負責用戶持續使用的客戶經理。銷售團隊通常由市場營銷團隊支持,市場營銷的主要工作是為銷售團隊生成足夠多合格的潛在客戶,以交由銷售團隊后續進行評估是否繼續跟進。在高接觸模型上有許多真正好的產品,但首先,在高接觸模型的SaaS業務中,產品和研發通常不如銷售引擎重要。在高接觸銷售模型的SaaS公司中,客戶服務團隊的組織架構是高度可變的,但無論怎樣組織,共識是客戶服務團隊大量被使用。高接觸模型的客單價比低接觸模型高幾個數量級。需要注意的是,雖然原則上可以向消費者進行高接觸型銷售,但在SaaS中,絕大多數高接觸型業務都是向企業銷售的。在B2B中,有各種類型的預期客戶簡介、ACVs和交易復雜性。在低端市場,以高接觸模式將SaaS產品銷售給“中小型企業”的平均合同價值通常為$6k到$15k,或者更高。
SaaS給供應商帶來的優勢:穩健的運營模式傳統軟件業以產品開發為主,將主要精力放在了研發和市場推廣上。據統計,軟件銷售收入的主要來源是用戶筆貨款,占整個收入的80%~90%,而服務和維護收入只有10~20%甚至更低。因此銷售完成后,軟件公司為了生存發展不得不繼續開發新用戶——新客戶成為行業營銷模式的重中之重。這在客觀上影響了客戶服務和維護工作質量,降低了客戶滿意度。當軟件由產品進化為一種服務時,經營模式也由銷售模式轉化為服務模式。服務成為公司銷售的商品,客戶得到了比較高程度的保證。只要滿足用戶需求,軟件就會持續帶來收入,這使得SaaS供應商的客戶群成為一種不斷創造收益且相對穩定的資產。SaaS系統一旦開始營銷,就能給企業帶來持續穩定的收入,這種穩健的運營模式使供應商能夠將更多精力放在產品完善和推廣中,不斷提高客戶服務質量,形成良性循環。 SaaS產品的主要優勢:可擴展性和集成性。
中小企業開展信息化管理工作存在的問題信息化作為促進企業管理質量提升的重要手段,其作用就是能夠有效降低企業的運營成本,提高企業的競爭力。但是,傳統信息化模式在實施的過程中還有很多的問題,具體表現在:資金壓力大現階段,我國中小型企業對于IT方面的預算非常少,這主要是由于企業面臨的資金壓力太大,他們在發展的過程中都會面臨資金有限的問題。但是,購買軟件必須以大量的建設投入、維護成本為依托,這就無形之中加大了中小企業的壓力。缺乏專業人才中小企業由于受到自身技術水平的限制,他們的軟硬件技術設備配置不夠完善,并且,很多專業人才因為薪酬、發展空間等原因而不愿到這些中小企業來,企業很難留住這些高級專業化的信息人才,這就導致信息化工作很難有效開展,不利于中小企業的可持續發展。管理不夠規范和大型企業相比,在管理方面中小企業還不夠規范,比如,業務操作流程、財務制度、決策、控制的過程都缺乏規范性,有著較強的隨意性和主管決策性,這種較為松散的管理模式加大了中小型企業信息系統的實施難度。 SaaS系統在企業運用上的綜合性是它擁有廣闊的應用前景和得到用戶認可的重要前提。雁塔區中型企業做Saas智能營銷云平臺好做嗎
SaaS系統的運行模式是遠程托管,減少了企業系統不必要的建設時間,降低了企業的投資成本。灞橋區小企業做Saas智能營銷云平臺好做嗎
架設快速,前置時間短原則上,SaaS使用的是隨插隨用(plug-and-play)的應用軟件,而遠程主機托管(remotehostingdelivery)的企業模式則很大程度上地節省系統架設的時間與成本。值得注意的是,雖然SaaS多半具備提供多元服務的高水平技能,但是其服務項目仍不能脫離“服務范疇同意書”(SLA)的規范。推動網絡營銷SaaS在線使用軟件的服務受到越來越多的關注,不僅傳統軟件供應商,互聯網企業與ZF相關機構也意識到SaaS的廣闊前景,紛紛投身到這一產業洪流。 灞橋區小企業做Saas智能營銷云平臺好做嗎
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