《會展服務》是2009年月化學工業出版社出版圖書,作者劉曉杰。本書圍繞會展服務在服務商、場地、設計、承建、器材、舞美等各個服務的方面進行闡述,同時增加不同的會展案例使讀者學習基礎會展服務知識并掌握基本技能。書名會展服務展與會展服務的概念與發展、會展服務禮儀、會展接待準備、會議和展覽會的現場服務、會展后續服務、會展中的餐飲接待服務、會展中的消防與醫療服務以及其他接待服務。在介紹知識的同時,輔以大量生動的案例和補充資料,使內容更充實、實用。每章后的“復習思考題”和“實訓題”緊扣本章所學內容,強調基本技能訓練和實戰訓練,方便教學。《會展服務》既適合高職高專會展策劃與管理專業師生學習使用,也可供會展從業人員參考,還可作為非會展專業人士了解和學習會展服務的基礎知識、掌握會展服務基本技能的入門教材。礎會展服務知識并掌握基本技能。奉賢區綜合會展服務經驗豐富
會展服務是個什么概念呢,廣義的會展服務概念是指會展企業和與會展活動相關的企業向會展活動的主辦者、承辦者、與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的全方面服務。而狹義的會展服務概念是指在會展過程中,由主辦者、承辦者向與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的各類服務。無論是屬于廣義的會展服務或是狹義的會展服務的范疇,場館會展服務的內容一般可以分為以下幾類:1.秘書禮儀類服務。2.設計安裝類服務。3.運輸倉儲類服務。4.廣告宣傳類服務。5.后勤保障類服務。6.安全保衛類服務。7.物品租賃類服務等。會場家除了一些基本的會展服務外,還提供一些人性化服務,會展活動是一個圍繞著人來進行的、參與人數眾多,因此為提高活動參與者的滿意度,達到活動參與者的預期期望,在會展活動中采用人性化的服務將有助于提高整個活動的影響力和美譽度。青浦區推廣會展服務口碑推薦會展服務就找上海頂點廣告有限公司。
北京萬圣廣告有限公司,是國內較早從事紫外線監測技術應用的企業。 ??公司致力于教育咨詢在固化,老化,空氣殺菌,污水處理消毒,臭氧檢測,電弧監測等行業的應用。至今已擁有各類從事紫外線應用的國內客戶超過200家。 ??公司擁有一支專業的技術隊伍及研發團隊。根據國內外市場的需求,自主研發了適于不同應用環境下的水處理和空氣處理的教育咨詢及監控儀(UV Sensor& Monitor)。 ??產品適用于各種場合下的紫外線裝置,實時在線監測紫外線強度。實現多通道,易操作,簡單識別,分別實現對紫外線強度的相對強度,實際強度及累積時間的顯示。在環保概念不斷深入人心的新世紀,紫外線在各領域的應用日趨增多,而紫外強度作為紫外系統效率的衡量指標,其監測要求會越來越嚴格。我們希望以專業的知識,質量的產品竭誠服務社會。 ??公司可以根據客戶的不同需求,設計符合現場的應用方案。 ??提供相關領域的技術咨詢,真誠為客戶提供解決方案。
四、商務中心服務操作規范第三節展會物資管理服務規范一、展會物資管理服務的內容二、展會物資運輸的特點三、展品的運輸四、展品的保險代理服務第四節覽中的安全管理一、現場的安全管理二、展會現場安全服務的內容三、展會現場安全工作人員的服務規范第五節展覽現場危機處理一、展會危機的界定二、會展危機的類型三、危機事件的管理第六章會展后續服務超前節會展后續服務的內容一、會場、展覽場館的收尾工作二、致謝、宣傳三、結清賬目四、處理投訴五、征詢客戶意見六、總結與評估第二節會展客史檔案的管理一、客史檔案的內容二、會展的收集三、客史檔案的管理第七章會展中的餐飲接待服務超前節餐飲服務基礎知識概述一、賓客的飲食習慣與要求二、菜肴及酒品飲料知識第二節餐飲服務基本技能一、托盤二、餐巾折花三、斟酒四、會議擺臺五、其他服務技能第三節中、西餐宴會服務一、中式宴會服務二、西式宴會服務第四節其他宴會形式的服務一、雞尾酒會服務二、冷餐會服務三、自助餐服務第八章會展中的其他接待服務超前節交通服務規范一、票務服務二、空中交通三、地面交通四、觀光旅游交通服務五、貴賓。《會展服務》是2009年月化學工業出版社出版圖書。
IP)的交通第二節住宿服務規范一、選擇住宿飯店應考慮的因素二、客房安排的基本原則三、會展開始前對住宿的檢查內容四、會展貴賓(VIP)的接待程序第三節旅游娛樂服務規范一、目的地旅游活動的組織二、會展期間文娛活動的組織三、旅游娛樂活動的協調第九章會展中消防與醫療服務超前節消防安全一、場館消防設施二、常見消防器材的使用與維護三、現場火災的報警與處置第二節醫療服務一、心臟疾病的急救處理程序二、食物中毒的急救處理措施三、常見外傷的急救處理程序四、中暑的急救處理程序參考文獻[1]會展服務概念編輯會展服務管理是現代服務業發展中必不可少的新興領域,在會展產業鏈中處于位置,它決定著整個會展工作的成敗。會展服務是指為保證會議、展覽正常進行所提供的全過程(會前、會中、會后;或是展前、展中、展后)服務,既包括發生在展會現場的租賃、廣告、安保、清潔、展品運輸、倉儲、展位搭建等專業服務,也包括餐飲、旅游、住宿、交通、運輸、地方特產等相關行業的配套服務。[2]會展服務會展外包編輯會展外包指的是開會、展覽、活動、設計工作外包,減少企業瑣事,交由更專業、更有資源的機構整體或部分包攬解決,既能有效控制費用,更能贏得的品質服務。江蘇會展服務有哪些好處?品牌會展服務怎么樣
會議和展覽會的現場服務。奉賢區綜合會展服務經驗豐富
會后的整理。舉個例子,展會開始時,開幕式的舉行,參展商的接待,記者媒體的接待等都需要會展人員的禮儀服務。會展服務人員形象禮儀在整體形象、待人禮貌、解說技巧等三個主要方面,參展單位尤其要予以特別的重視。一、塑造整體形象。在一般情況下,要求在展位上工作的人員應當統一著裝。在大型的展覽會上,參展單位若安排專人迎送賓客時,則比較好請其自穿色彩鮮艷的單色旗袍,并胸被寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。全體工作人員皆應在左胸佩戴寫明本人單位、職務、姓名的胸卡,禮儀小姐可例外。按照慣例,工作人員不應佩戴首飾,男士應當剃須,女士則比較好化淡妝。二、要時時注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識到觀眾是自己的上帝,為其熱情而竭誠地服務則是自己的天職。展覽一旦正式開始,全體參展單位的工作人員即應各就各位,站立迎賓。不允許遲到、早退,無故脫崗、東游西逛,更不允許在觀眾到來之時坐、臥不起,怠慢對方。當觀眾走近自己的展位時,不管對方是否向自己打了招呼,工作人員都要面含微笑,主動地向對方說:“您好!歡迎光臨!”隨后,還應面向對方,稍許欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展臺。奉賢區綜合會展服務經驗豐富
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