收集需求信息：制定培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研計(jì)劃后，需具體實(shí)施以收集培訓(xùn)項(xiàng)目需求信息。在這個(gè)階段，通常可能出現(xiàn)以下問題：被調(diào)研人員不予配合，或者應(yīng)付了事。這是由于思想認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，培訓(xùn)項(xiàng)目部門和業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研的目的、內(nèi)容、方法認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，導(dǎo)致協(xié)作困難。調(diào)研方法和工具欠合理。調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)調(diào)研工具不夠嚴(yán)謹(jǐn)甚至漏洞百出，使被調(diào)研者不知道如何配合或產(chǎn)生抵觸情緒，無法準(zhǔn)確地獲取所期望的信息，這與較初工具的設(shè)計(jì)與開發(fā)密切相關(guān)。調(diào)研流程不順暢。比如調(diào)研時(shí)間的安排不合理，溝通反饋的機(jī)制和流程不順暢。人員能力不匹配。調(diào)研人員的訪談能力、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力等不足，影響了需求調(diào)研的順利開展和分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。5D培訓(xùn)以企業(yè)問題的解決為目的，需要實(shí)現(xiàn)規(guī)劃出企業(yè)問題解決的成果，也就是培訓(xùn)的落地成果。安徽培訓(xùn)管理5D認(rèn)證

培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析的三個(gè)方面：中心個(gè)是組織層面的需求。它通常指的是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)所需要的公司關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵能力的培訓(xùn)項(xiàng)目需求。組織層面分析主要是從企業(yè)發(fā)展角度，預(yù)測(cè)企業(yè)未來在技術(shù)、市場(chǎng)銷售、組織結(jié)構(gòu)方面可能發(fā)生的變化及對(duì)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求。當(dāng)這個(gè)層面的培訓(xùn)項(xiàng)目需求得到滿足時(shí)，公司的戰(zhàn)略發(fā)展能夠得到保障。第二個(gè)是工作層面的需求。它是指與崗位績(jī)效提升直接相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目需求，主要根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃對(duì)崗位能力提升的要求。當(dāng)這個(gè)層面的培訓(xùn)項(xiàng)目需求得到滿足時(shí)，各崗位的績(jī)效水平能夠得到保障。第三個(gè)是個(gè)人層面的需求。它是指?jìng)€(gè)人對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求的意愿，主要依據(jù)員工對(duì)自己能力提升的要求。當(dāng)這個(gè)層面的培訓(xùn)項(xiàng)目需求得到滿足時(shí)，能夠?qū)徫豢?jī)效產(chǎn)生一定的幫助，更重的是對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展、精神文化、興趣愛好有一定的保障。安徽培訓(xùn)管理5D認(rèn)證為了保護(hù)合作機(jī)構(gòu)和信息，案例中具體客戶的名稱、產(chǎn)出成果等均做了過濾處理。

培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)展方向：1.培訓(xùn)項(xiàng)目方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。自古以來，教育培訓(xùn)項(xiàng)目的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn)，培養(yǎng)為現(xiàn)實(shí)服務(wù)的合格人才。傳統(tǒng)的培養(yǎng)人才的方式已難以適應(yīng)多變的環(huán)境，現(xiàn)代教育培訓(xùn)項(xiàng)目需要超前性，其目標(biāo)不光是培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)人才，還要培養(yǎng)未來人才，學(xué)習(xí)方式要由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。2.培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容由“補(bǔ)缺型”向“挖潛性”轉(zhuǎn)變。受傳統(tǒng)思維方式的影響，培訓(xùn)項(xiàng)目遵循的一直是“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，比如旅游企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，多著眼于從業(yè)者的“應(yīng)知”“應(yīng)會(huì)”及操作技能掌握、基本知識(shí)應(yīng)用、解決具體問題能力等方面的“補(bǔ)缺”培訓(xùn)項(xiàng)目。但面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)項(xiàng)目光為“補(bǔ)缺”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)把挖掘潛力作為培訓(xùn)項(xiàng)目的重點(diǎn)，把思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容，使旅業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓(xùn)項(xiàng)目中真正學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的有效 釋放。

培訓(xùn)項(xiàng)目很重要，但是，卻經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果是培訓(xùn)項(xiàng)目了但是沒有效果。我認(rèn)為，機(jī)構(gòu)內(nèi)各大小單元負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度會(huì)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的效果有很大影響。如果認(rèn)為培訓(xùn)項(xiàng)目是走過場(chǎng)，只為了產(chǎn)生記錄，那培訓(xùn)項(xiàng)目的效果會(huì)很差，人員的執(zhí)行力也不會(huì)高，經(jīng)常性的錯(cuò)誤會(huì)在所難免。培訓(xùn)項(xiàng)目的意義和作用在于預(yù)防問題發(fā)生、問題發(fā)生時(shí)將其解決在萌芽狀態(tài)、事后可以復(fù)盤追溯防止再犯。做到這些那培訓(xùn)項(xiàng)目才真正達(dá)到了目的，發(fā)揮了作用，產(chǎn)生了效益。培訓(xùn)項(xiàng)目人員在培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)要注意，站在聽者的角度思考怎么讓他能聽懂。培訓(xùn)項(xiàng)目也是一種溝通，溝通的目的是讓對(duì)方知道你在說什么。枯燥的文字如果加上一些員工日常會(huì)遇到的問題案例，或者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示操作，并安排進(jìn)行考核，效果會(huì)好很多。5D培訓(xùn)通俗來說，即內(nèi)傾—外傾、感性—理性兩個(gè)維度。

5D性格是根據(jù)5D模型劃分出五類性格，用以分析不同性格人的思維模式與行為方式。“5D模型”是“五類性格模型”（Five Disposition Model）的簡(jiǎn)稱。“5D性格”俗稱“我的性格”、“五行性格”。5D模型（Five Disposition Model），通過兩個(gè)維度劃分出五種性格類型。兩個(gè)維度是：感性——理性；內(nèi)傾——外傾。五類性格是：金；木；水；火；土。 五類性格不同于傳統(tǒng)五行，但又基于五行的關(guān)鍵特性。測(cè)試結(jié)果與五行無關(guān)，但性格定位與五行的基本屬性密切相關(guān)。5D培訓(xùn)敬業(yè)度模型優(yōu)勢(shì)：敬業(yè)度模型將高度科學(xué)性與靈活實(shí)踐性巧妙貫通。安徽培訓(xùn)管理5D認(rèn)證

5D培訓(xùn)即按照性格結(jié)構(gòu)中認(rèn)知、情緒、意志三種心理機(jī)能哪種占優(yōu)勢(shì)。安徽培訓(xùn)管理5D認(rèn)證

在這里我強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)的原因是：學(xué)員是提供一切培訓(xùn)服務(wù)的客戶，了解并關(guān)注客戶的群體特征，個(gè)性需求和情緒變化，對(duì)于有效管理和運(yùn)作所有培訓(xùn)資源具有至關(guān)重要的作用。 培訓(xùn)評(píng)估的一把利器，照妖鏡：考核對(duì)照法：針對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估重要的思路就是，反映出培訓(xùn)前后的變化情況。 我一直和業(yè)內(nèi)朋友們說，柯式四層次評(píng)估法是沒多大效果的。我們不說結(jié)果層面很難量化，就說行為層面也是很難界定，同時(shí)行為和學(xué)習(xí)層面評(píng)估也來了，但是在效果持續(xù)上得不到有效保證，所以也出現(xiàn)了學(xué)習(xí)時(shí)很清楚，過了一段時(shí)間很模糊，半年后完全不記得了，更談不上具體運(yùn)用了。安徽培訓(xùn)管理5D認(rèn)證

西安時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司一直專注于企業(yè)管理咨詢；企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)；企業(yè)營(yíng)銷策劃；市場(chǎng)調(diào)查；文化藝術(shù)交流活動(dòng)的組織、策劃（不含培訓(xùn)、演出）；計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的技術(shù)服務(wù)；廣告的發(fā)布；計(jì)算機(jī)軟硬件、文化用品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)），是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè)，擁有自己**的技術(shù)體系。目前我公司在職員工以90后為主，是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：企業(yè)培訓(xùn)，5D培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師認(rèn)證，管理咨詢，行動(dòng)學(xué)習(xí)等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨，深受客戶好評(píng)。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù)，我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個(gè)人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已成為企業(yè)培訓(xùn)，5D培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師認(rèn)證，管理咨詢，行動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)出名企業(yè)。