餐飲管理歷史背景:在我國餐飲管理的雛形要追溯到秦漢,我國古代地廣人稀,為了方便官差長途傳送文件,而設立的住宿與餐食的驛站。真正意義上的餐飲管理是在秦朝制定貨幣政策后,民間社會開始有大規模的交易現象,市集應運產生,民以食為天的本性自然在交易現象中流露無疑一交易的本質在為生活餬口,而交易的性質則免不了以物易物或以錢易物,所謂的「物」,自然就是指一些生活用品與食物,既然食物可以從交易中獲得,餐食販賣于焉蘊釀而生,具體言中,餐飲業宜溯源人類開始有交易現象之時,算來也有四千年的歷史了。餐飲管理需要關注市場趨勢和競爭對手,及時調整經營策略。鎮江咖啡廳餐飲管理方法
餐飲管理特點:產銷即時性,收入彈性大。餐飲業務管理是通過對菜點的制作和對客服務過程的計劃、組織、協調、指揮、監督、核算等工作來完成的。其業務過程表現為生產、銷售、服務與消費幾乎是在瞬間完成的,即具有生產時間短,隨產隨售,服務與消費處于同一時間的特點。這就要求餐飲部必須根據客人需要馬上生產,生產出來立即銷售,不能事先制作,否則就會影響菜的色、香、味、形,甚至腐爛變質,造成經濟損失。由此可見,做好預測分析,掌握客人需求,提高工作效率,加強現場控制,是飯店餐飲管理的重要課題。南通中餐廳餐飲管理包含哪些餐飲管理推行綠色運輸,減少運輸過程中的碳排放,選擇環保的交通工具。
餐飲管理教學內容:本課程的教學內容從學生職業能力培養的基本規律和社會對人才的實際需求出發,以崗位群的工作為依據,通過循序漸進的教學與實訓,培養既有餐飲服務與管理理論知識,又有操作技能和實際工作能力,能滿足高星級飯店餐飲業務的高級技術型人才。本課程包括理論課與實訓課,采用模塊式教學。總課時為108學時,其中理論教學72學時,實訓教學包括8個項目36學時。理論教學與實訓教學比例為2:1。在教學過程中,課題組根據學生的具體情況與酒店企業合作,開展課程共建。由酒店餐飲部經理、主管、培訓師協助在學院三星級實習酒店旅苑賓館及被評為浙江省高職旅游類示范性實踐教學基地的模擬中西餐廳、酒館等進行全真環境的現場實訓教學,覆蓋率為實訓教學內容的80%以上。
餐飲管理的托管管理:俗話說,國有國法,家有家規,那么食堂托管作為一個新興的行業,也需要一定要規章制度來制約員工的言行,保證客人的飲食健康。下面,就以上海恩泉餐飲管理有限公司為例,簡單說明一下食堂托管的一些管理制度:1.目的:為了提高食堂管理的整體水平,為全體員工提供衛生、放心、舒適、更好的用餐環境和氛圍,維護和確保員工的身體健康,特制定本制度。2.范圍:食堂工作人員和全體員工采購及存儲制度:1、嚴把采購質量關,預防和杜絕病從口入,不得采購霉變、腐壞、蟲蛀、有毒、超過保質期的或衛生法禁止供應的其他食品。防止食物中毒。2、 采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛生許可證,以便查驗,不得采購三無產品。3、嚴格執行食品衛生制度,對存放的各類食品實行“隔離”,以免串味、走味或變質。4、食堂庫房整齊清潔,分類存放,防鼠防潮。5、食品存放冰箱或冰柜時間不得多于48小時,嚴禁銷售隔夜飯菜。餐飲管理在19世紀工業時期迅速發展,餐廳開始提供更多種類的菜肴和服務。
餐飲管理對于廚房各作業區的衛生控制:爐灶。(1)每日開餐前徹底清洗炒鍋、手勺、笊籬、抹布等用品,檢查調味罐內的調燜是否變質。淀粉要經常換水。油缽要每日過濾一次,新油、老油(使用時間較長油色發深黃或發黑的油)要分開存放;醬油、醋、料酒等調味罐不可一次投放過多,常用常添,以防變質及揮發。精鹽、食糖、味精等要注意防潮,防污染,開餐結束后調味容器都應加蓋。(2)食品原料在符合菜肴烹調要求的前提下,要充分燒透煮透,防止外熟里生,達不到殺滅細菌的目的。(3)切配和烹調要實行雙盤制。配菜應使用特定配菜盤、碗,當原料下鍋后應當及時撤掉,換用消毒后的盤、碗盛裝烹調成熟后的菜肴。在烹調操作時,試嘗口味應使用小碗和湯匙,嘗后余汁切忌倒入鍋內。用手勺嘗味時,手勺須清潔后再用。(4)營業結束后,清潔用具,歸位擺放,清洗湯鍋,清理調料。每日用洗滌劑擦拭清洗吸煙罩和灶面的油膩和污垢,做到衛生、光潔、無油膩。清理烤箱、蒸籠內的剩余食品,去除烤盤內的油污,放盡蒸籠鍋內的水。餐飲管理特點是重視員工培訓和團隊合作,提升員工的專業素質和服務水平。蘇州蛋糕店餐飲管理標準
餐飲管理能通過定期舉辦主題活動,吸引顧客參與,提升餐廳口碑和客流量。鎮江咖啡廳餐飲管理方法
餐飲管理的經營運作:餐飲業的經營通常有以下七個方面指標,即:經營營業收入,經營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。在制訂經營運作計劃時,事先要對本地區的餐飲市場進行有效的綜合調查,根據上述內容獲取一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經營盈利點,以此來制定與本餐廳切合實際的營業收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經營指標。鎮江咖啡廳餐飲管理方法