一家快餐店應(yīng)該如何來維系與目標(biāo)用戶群體之間的關(guān)系來增強(qiáng)用戶的黏性呢?那自然是提供味道越來越好的菜品,店面環(huán)境搞好,優(yōu)惠券,會(huì)員制,回頭客消費(fèi),店鋪紀(jì)念日,周活動(dòng)等活動(dòng)。只有這樣才能不斷黏住用戶。用戶關(guān)系:味道越來越好的菜品,店面環(huán)境搞好,優(yōu)惠券,會(huì)員制,回頭客消費(fèi),店鋪紀(jì)念日,周活動(dòng)等作為一家快餐店,菜品銷售額的多少?zèng)Q定了他的主要收入來源收入來源:店面菜品的銷售額再來看我們?cè)趺磥韺?shí)現(xiàn)快餐店的價(jià)值主張?好的菜品自然需要素質(zhì)水平過硬的廚師,要保證自身的特色菜品,又要不斷研發(fā)新的菜品,這個(gè)對(duì)廚師的專業(yè)素質(zhì)要求還是蠻高的。商業(yè)模式描述了公司的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)流程。安徽華為商業(yè)模式
2014年左右,出現(xiàn)了非常多模式創(chuàng)新型的創(chuàng)業(yè)公司。風(fēng)險(xiǎn)投資人在對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訪談時(shí),經(jīng)常會(huì)問到一句話便是:“如果BAT也做你的業(yè)務(wù),你怎么辦?”事實(shí)上,這句話可謂深入到了商業(yè)邏輯的本質(zhì)。原因在于,單純的模式創(chuàng)新并不足以構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,只有擁有高辨識(shí)度的資源,并基于資源稟賦設(shè)計(jì)出一套合理的商業(yè)模式,才能讓商業(yè)模式創(chuàng)新變得更有底氣。資源的種類及用法有很多。比如:牌照是一種具有壟斷和寡頭屬性的強(qiáng)勢(shì)資源,可以一招鮮吃遍天;可以通過改變資源的使用場(chǎng)合,來攫取跨界的超額收益;或是改變資源的用途,創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)“舊瓶裝新酒”;也可以將不同資源進(jìn)行整合,讓資源之間形成協(xié)同效應(yīng);抑或采用郭靖的套路,單點(diǎn)突破、死磕到底,用專注和深度開辟一片新的洞天。簡(jiǎn)言之,模式可以被輕易抄襲,只有高辨識(shí)度、高門檻的資源,才是商業(yè)模式的硬核。河北農(nóng)業(yè)商業(yè)模式商業(yè)模式與公司戰(zhàn)略一起,主導(dǎo)了公司的主要決策。
暴風(fēng)集團(tuán)。在PC端時(shí)代,暴風(fēng)集團(tuán)的“暴風(fēng)影音”系列軟件曾獨(dú)樹一幟。公司早期的商業(yè)模式為“軟件+互聯(lián)網(wǎng)廣告收入”,屬于輕資產(chǎn)模式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和IOT的興起,公司也在積極尋求轉(zhuǎn)型,自2015年起大力發(fā)展硬件業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)收入構(gòu)成也由廣告轉(zhuǎn)變?yōu)橛布杖霝橹鳌谋?可以看到,伴隨暴風(fēng)集團(tuán)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,疊加去杠桿的環(huán)境負(fù)面影響,公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)逐漸“由輕變重”,現(xiàn)金流“由正變負(fù)”、毛利率“由高及低”,資產(chǎn)負(fù)債率快速提升,公司造血功能喪失、現(xiàn)金流斷裂,終走上退市的道路。暴風(fēng)集團(tuán)原本希望依托商業(yè)模式變革來?yè)肀聲r(shí)代,終卻由于商業(yè)模式與大環(huán)境不匹配而品嘗到了失敗的苦澀。
快餐店的用戶群體比較廣,但是在不同的地段還是會(huì)有不同的用戶細(xì)分。寫字樓附近主要是面向白領(lǐng)群體,學(xué)校附近主要是面向?qū)W生群體,火車站附近,百貨大樓附近等。我們這里拿寫字樓附近的快餐店來講。用戶細(xì)分:寫字樓附近的白領(lǐng)。那么寫字樓附近的快餐店給他的目標(biāo)用戶提供的就是相對(duì)快捷方便的相對(duì)于其他門店的飲食。價(jià)值主張:快捷方便的菜品。寫字樓的白領(lǐng)如何接觸到快餐店提供的菜品呢?他可以通過APP(移動(dòng)端)去訪問門店在APP外賣平臺(tái)上(美團(tuán),大眾點(diǎn)評(píng)等)發(fā)布的信息,可以接收到門店發(fā)的宣傳單,熟人推薦,路過門店等等渠道通道:訪問相關(guān)平臺(tái)查看,宣傳單,熟人推薦,路過O2O是在線支付,購(gòu)買線下的商品、服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。
什么是商業(yè)模式呢?不同的學(xué)派有不同的定義和解讀,也給出了思考商業(yè)模式時(shí)的不同思考方法。商業(yè)模式,就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。有效的商業(yè)模式,就是創(chuàng)造了新的增量,讓每一個(gè)利益相關(guān)者都拿到了更多的利益。通過我的理論研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這里我給出一個(gè)全新的商業(yè)模式邏輯梳理的思考方法來供你參考。在這個(gè)商業(yè)模式邏輯梳理中:關(guān)鍵模塊是認(rèn)知客戶價(jià)值,只有對(duì)客戶需要什么價(jià)值,有什么需求,有一定的認(rèn)知,才會(huì)有一個(gè)項(xiàng)目的開始。二個(gè)模塊是創(chuàng)造客戶價(jià)值,知道客戶有什么需求以后,我們就要著手開始給出解決方案,提供相應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù)。第三個(gè)模塊是傳遞客戶價(jià)值,你有好的產(chǎn)品或者服務(wù),需要營(yíng)銷、推廣、銷售,讓客戶知道你。第四個(gè)模塊是交付客戶價(jià)值,和客戶成交后,需要把產(chǎn)品交給客戶、提供售后服務(wù)。第五個(gè)模塊是創(chuàng)造公司價(jià)值,發(fā)現(xiàn)客戶需求,給出解決方案,把產(chǎn)品銷售給客戶,終要帶來的就是要給公司帶來價(jià)值,賺到錢。第六個(gè)模塊是價(jià)值支撐活動(dòng),為了實(shí)現(xiàn)以上5個(gè)模塊的價(jià)值,公司就要有一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來支撐價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。第7個(gè)模塊是價(jià)值壁壘,在經(jīng)營(yíng)的過程中,通過以上6個(gè)模塊價(jià)值的實(shí)現(xiàn),或主動(dòng)或被動(dòng)的形成了公司的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,形成了業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)的部門之間乃至與顧客之間、與渠道之間都存在交易關(guān)系和連結(jié)方式稱之為商業(yè)模式。江蘇商業(yè)模式系統(tǒng)
商業(yè)模式的創(chuàng)新邏輯: 賺誰的錢?如何賺錢?憑啥你能賺到錢,而別人不能? 能賺多少錢?能否持續(xù)賺錢?安徽華為商業(yè)模式
直接收費(fèi):14、定期付費(fèi)模式:這種商業(yè)模式類似于手機(jī)話費(fèi)的月套餐,定期付錢獲得一定期限內(nèi)的服務(wù)。相對(duì)于一次性付費(fèi)直接買軟件,定期付費(fèi)的單筆付費(fèi)金額比較小,所以用戶付費(fèi)的門檻相對(duì)較低。比如QQ會(huì)員,就是按月/按年付費(fèi)的模式,現(xiàn)在的價(jià)格差不多是每個(gè)月10Q幣。15、按需付費(fèi):按需付費(fèi)是用戶實(shí)際購(gòu)買服務(wù)時(shí),才需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。比如,在愛奇藝?yán)锟吹较肟吹哪骋徊侩娪埃?塊錢,只看這一部,這是按需付費(fèi)。如果買了愛奇藝的VIP用戶,在一段時(shí)間內(nèi)所有會(huì)員的電影都可以看,這就是定期付費(fèi)模式。安徽華為商業(yè)模式
北京圣商教育科技股份有限公司位于來廣營(yíng)西路5號(hào)院誠(chéng)盈中心1號(hào)樓11層1103單元,是一家專業(yè)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);軟件開發(fā);數(shù)據(jù)處理;經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢;公共關(guān)系服務(wù);會(huì)議服務(wù);企業(yè)策劃;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);承辦展覽展示;貨物進(jìn)出口;代理進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口;教育咨詢;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);音像制品制作;從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng);廣播電視節(jié)目制作。(市場(chǎng)主體依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)、音像制品制作、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、廣播電視節(jié)目制作以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得從事國(guó)家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)公司。在北京圣商教育近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌圣商教育等。公司不僅*提供專業(yè)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);軟件開發(fā);數(shù)據(jù)處理;經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢;公共關(guān)系服務(wù);會(huì)議服務(wù);企業(yè)策劃;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);承辦展覽展示;貨物進(jìn)出口;代理進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口;教育咨詢;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);音像制品制作;從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng);廣播電視節(jié)目制作。(市場(chǎng)主體依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)、音像制品制作、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、廣播電視節(jié)目制作以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得從事國(guó)家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。),同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的精華研討會(huì),高級(jí)研討會(huì),IC投資家,圣商在線,從而使公司不斷發(fā)展壯大。