都不斷發生著變革。工廠的生產流水線要保持高效的運作取決于兩大要素：l各組成部分對局部生產技能的專而精。l合理的分工劃分和各部分的協調管理。如果把系統集成的運作比作工業流水線，它同樣面臨著三個要點：專而精、分工劃分、協調管理。其管理的關鍵在于責、權、利。（1）系統集成的組織職能劃分l依功能劃分：銷售、市場、技術，包含以下要素：市場：系統行銷市場的分析、策劃、管理，并對新產品的研發提出市場性指導意見。銷售：總負責與具體客戶的商務人員的接觸、、關系。售前：對銷售人員負責，為具體客戶的技術人員提供產品技術介紹、具體系統解決方案。ˉ工程：對項目組負責，完成項目的工程實施。ˉ售后服務：對項目組負責，完成項目的售后持續性技術維護和服務。ˉ產品開發：負責軟硬件產品的具體開發實施。**機構：n研究新產品、新技術，提出系統模式和具體系統技術解決方案。n對售前為客戶提供的系統方案進行評審。n對產品開發提供系統模式、開發平臺的評審和指導。l依行業性市場劃分依據行業劃分，要求各級人員除了對本職工作的專而精，還要有對行業關系、行業業務知識的深入了解。可以結合以上兩點，以行業，結合具體情況劃分系統集成的各職能部門。。所謂系統集成，就是在縱向持續深化、橫向不斷整合的基礎上。黃浦區管理系統集成管理系統

    一、什么是系統集成？系統集成，從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統一的系統。然而系統集成的應用含義遠不止此。系統集成包含以下五大要素：1．客戶行業知識要求對客戶所在行業的業務、組織結構、現狀、發展，有較好的理解和掌握。2．應用系統模式和技術解決方案以系統的高度為客戶需求提供應用的系統模式，以及實現該系統模式的具體技術解決方案和運作方案，即為用戶提供一個的系統解決方案。3．產品技術l對原始廠商提供的產品的技術掌握l系統集成商自有研發產品，包括應用系統軟件的開發。4．項目管理對項目銷售、售前、工程、售后服務過程的統一的進程和質量的管理。5．服務隨著行業的健康發展和規范化，系統服務的質量已逐漸成為重要參考點。二、系統集成商的發展隨著系統集成市場的規范化、化的發展，系統集成商將趨于以下三方向發展：1．產品技術服務型以原始廠商的產品為中心，對項目具體技術實現方案的某一功能部分提供技術實現方案和服務，即產品系統集成。2．系統咨詢型對客戶系統項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投資評估、應用系統模式、具體技術解決方案）。如有可能承接該項目。閔行區個人系統集成收費標準系統集成通常是指將軟件、硬件與通信技術組合起來為用戶解決信息處理問題的業務。

    [4]以當前系統集成市場的結果看，用戶均看中應用產品開發型的系統集成商。能夠提供組織合理，管理有效，技術有保障的系統集成是成功的關鍵。[4]分類編輯語音系統集成主要包括設備系統集成和應用系統集成。[5]設備系統集成設備系統集成，也可稱為硬件系統集成，它是指以搭建組織機構內的信息化管理支持平臺為目的，利用綜合布線技術、安全防范技術、通信技術、互聯網技術等進行機車設計、安裝調試、界面定制開發和應用支持。[5]應用系統集成應用系統集成是以系統的高度為用戶需求提供應用的系統模式，以及實現該系統模式的具體解決方案和運作方案。應用系統集成又稱為行業信息化解決方案集成。[5]集成原則編輯語音系統集成必須堅持一定的原則，主要包括實用性原則、經濟性原則、先進性原則、成熟性原則、標準性原則、安全性原則、可靠性原則、開放性原則和可擴展性原則。[6](1)實用性和經濟性原則。硬件的發展遠遠快于軟件的發展，充分利用原有系統的硬件資源，盡量減少硬件投資，充分利用原有系統的軟件資源和數據資源，使其規范化。[6](2)先進性和成熟性原則。硬件以及軟件在數年內不應落后，選用成熟的技術，符合國際標準化的設備，確保設備的兼容性。[6]。

    軟件已經成為系統集成的“靈魂”。隨著市場的發展，各集成商的水平也在提高。原始廠商的產品技術、宏觀系統解決方案，是許多系統集成商均可提供的，基本無特點可言。技術實力和服務是在售中和售后才真正體現出來的。而提供高質量的行業應用軟件產品，才是其他廠商無法提供的我們解決方案的特色，才是在售前吸引客戶的閃光點。所以抓住市場機遇，加強行業性應用軟件的開發，才是占領行業市場的關鍵。6、明確競爭者在系統集成市場營銷中，必須十分清楚誰是競爭者，系統集成市場營銷的職能不僅是要滿足市場的需要，而且要比競爭者滿足得更好。因此時刻密切關注競爭者的動態，預料到他們要采取的行動，并以適當的措施對付之是公司市場營銷工作的關鍵職能。對競爭對手的了解主要在以下方面：1．競爭對手在相關領域中的業績有哪些。2．解決方案中關鍵設備，網絡，操作系統，數據庫的提供。3．與客戶的關系熟悉程度。、打單須知下面是在爭取項目時，需要了解的情況。（1）項目名稱，客戶要做什么，客戶需求。（2）項目實施計劃，時間、地點、投資額。（3）項目決策關系，該項目決策機構的組成及關系，誰做系統技術決策，誰做廠商選擇決策。。在投資上具有受益性。系統集成已經成為提供整體解決方案。

    系統集成包含以下五個要素：[2]1.客戶行業知識要求對客戶所在行業的業務、組織結構、現狀、發展等有較好的掌握。[2]2.技術集成能力技術集成能力，即從系統的角度，為客戶需求提供相應的系統模式，以及實現該系統模式的具體技術解決方案和運作方案的能力。[2]3.產品改進能力對供貨商提供產品的性能、技術指標應有的掌握，并能夠對其性能進行適應性改進。[2]4.系統評價技術應能夠對所提出的系統方案的性能及可靠性、可用性、可維護性和安全性(RAMS)，以及與其他系統的匹配性兼容性和對環境的影響進行量化的評估。這些評估將貫穿于整個項目的生命周期。[2]5.系統調試技術為單系統調試和系統間的互聯、互通調試提供標準、內容、程序及技術手段。[2]系統集成商將為用戶提供從方案設計開始，經過產品推薦、施工、軟硬件平臺配置、應用軟件開發，到售后培訓、咨詢和技術支持等一攬子服務，使用戶能得到一體化的解決方案。特點編輯語音系統集成有以下幾個特點：[3]1：系統集成要以滿足用戶的需求為根本出發點。[3]2：系統集成不是選擇好的產品的簡單行為，而是要選擇適合用戶的需求和投資規模的產品和技術。[3]3：系統集成不是簡單的設備供貨。系統集成包括計算機軟件、硬件、操作系統技術、數據庫技術、網絡通訊技術等的集成。崇明區品牌系統集成銷售電話

每一個系統集成廠商對系統集成的概念都有自己的理解。黃浦區管理系統集成管理系統

    3)安全性和可靠性原則。安全性是指網絡系統的安全性和應用軟件的安全性，開發的應用軟件系統的安全性，防止非法用戶越權使用系統資源。可靠性是指系統是否要長期不間斷地運行，數據是否需要雙機備份或分布式存儲，故障后恢復的措施等。[6](4)開放性和可擴展性原則。選擇具有良好的互聯性、互通性及互操作性的設備和軟件產品，應用軟件開發時應注意與其他產品的配合，保持一致性。特別是數據庫的選擇，要求能夠與異種數據庫的無縫連接。集成后的系統應便于今后需求增加而進行擴展。[6](5)標準性原則。由國家制定的計算機軟件開發規范詳細規定了計算機軟件開發中的各個階段以及每一個階段的任務、實施步驟、實施要求、測試及驗收標準、完成標志及交付文檔。使得整個開發過程階段明確、任務具體，真正成為一個可以控制和管理的過程。同樣，采用科學和規范化的指導和制約，使得開發集成工作更加規范化、系統化和工程化，可提高系統集成的質量。[6]集成方式編輯語音系統的總體集成，采用如下集成方式：1.以總體設計中各系統的接口定義為依據在總體設計中，對各系統的接口進行了定義，這是系統總體集成的基本依據。2.單元集成基礎上的總體集成進行系統的總體集成時。黃浦區管理系統集成管理系統

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