1)加強總部和各分公司的行業性市場的統一化、規范化管理和市場策劃,帶動各分公司的系統銷售,并通過系統項目的實施在實踐中提公司的技術實力,形成全國行業性系統集成市場。(2)調整完善內部管理機制分工、協調、項目管理,在管理中出效益。(3)加強行業性市場的長期投入與客戶建立長期的合作關系,杜絕短期行為和只注重眼前利益。提高服務質量,樹立、維護良好的企業形象。拿項目有三個必要條件:的客戶關系、優良的系統解決方案、在客戶中樹立良好的技術和服務形象,構成充分條件。條是后兩條的基礎。如果沒有與客戶的長期關系投入,就不能深入了解客戶的需求,也就無法提供真正符合客戶需求的系統解決方案。如果沒有與客戶的長期合作,就無從在客戶心目中建立良好的技術和服務形象。我們做行業應從長期、整體的角度,只顧眼前利益,短期行為或攤子鋪得過大,超出了自己的能力范圍,結果因小失大,甚至對整體行業業務造成不利,其損失將是巨大的。(4)不斷調整技術結構,新技術方展。(5)注重行業性應用軟件的開發。從以計算能力為中心的大型機時代,到以信息共享為中心的網絡時代,經歷了從硬件平臺決定軟件到應用軟件決定硬件平臺的轉變。系統集成包括計算機軟件、硬件、操作系統技術、數據庫技術、網絡通訊技術等的集成。奉賢區專業系統集成以客為尊
都不斷發生著變革。工廠的生產流水線要保持高效的運作取決于兩大要素:l各組成部分對局部生產技能的專而精。l合理的分工劃分和各部分的協調管理。如果把系統集成的運作比作工業流水線,它同樣面臨著三個要點:專而精、分工劃分、協調管理。其管理的關鍵在于責、權、利。(1)系統集成的組織職能劃分l依功能劃分:銷售、市場、技術,包含以下要素:市場:系統行銷市場的分析、策劃、管理,并對新產品的研發提出市場性指導意見。銷售:總負責與具體客戶的商務人員的接觸、、關系。售前:對銷售人員負責,為具體客戶的技術人員提供產品技術介紹、具體系統解決方案。ˉ工程:對項目組負責,完成項目的工程實施。ˉ售后服務:對項目組負責,完成項目的售后持續性技術維護和服務。ˉ產品開發:負責軟硬件產品的具體開發實施。**機構:n研究新產品、新技術,提出系統模式和具體系統技術解決方案。n對售前為客戶提供的系統方案進行評審。n對產品開發提供系統模式、開發平臺的評審和指導。l依行業性市場劃分依據行業劃分,要求各級人員除了對本職工作的專而精,還要有對行業關系、行業業務知識的深入了解。可以結合以上兩點,以行業,結合具體情況劃分系統集成的各職能部門。。奉賢區專業系統集成以客為尊為了達到此目標,系統集成商的優劣是至關重要的。
4)客戶對系統建設的技術平臺有無趨向性。(5)對手是誰,對手的客戶關系,技術方案趨向如何。我們只有獲得以上信息,才能評估項目成功的概率,決定是否進一步投入,并制定相應項目工作計劃。系統集成(systemintegration)通常是指將軟件、硬件與通信技術組合起來為用戶解決信息處理問題的業務,集成的各個分離部分原本就是一個個的系統,集成后的整體的各部分之間能彼此有機地和協調地工作,以發揮整體效益,達到整體優化的目的。系統集成作為一種新興的服務方式,是近年來國際信息服務業中發展勢頭猛的一個行業。系統集成的本質就是優化的綜合統籌設計,一個大型的綜合計算機網絡系統,系統集成包括計算機軟件、硬件、操作系統技術、數據庫技術、網絡通訊技術等的集成,以及不同廠家產品選型,搭配的集成,系統集成所要達到的目標-整體性能優,即所有部件和成分合在一起后不但能工作,而且全系統是低成本的、f4bd61d4-4c24-4461-bf4e-ff的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統,為了達到此目標,系統集成商的優劣是至關重要的。[2]每一個系統集成廠商對系統集成的概念都有自己的理解,雖然側重點不同,但本質上是相同的,都是按照用戶的需求。
軟件已經成為系統集成的“靈魂”。隨著市場的發展,各集成商的水平也在提高。原始廠商的產品技術、宏觀系統解決方案,是許多系統集成商均可提供的,基本無特點可言。技術實力和服務是在售中和售后才真正體現出來的。而提供高質量的行業應用軟件產品,才是其他廠商無法提供的我們解決方案的特色,才是在售前吸引客戶的閃光點。所以抓住市場機遇,加強行業性應用軟件的開發,才是占領行業市場的關鍵。6、明確競爭者在系統集成市場營銷中,必須十分清楚誰是競爭者,系統集成市場營銷的職能不僅是要滿足市場的需要,而且要比競爭者滿足得更好。因此時刻密切關注競爭者的動態,預料到他們要采取的行動,并以適當的措施對付之是公司市場營銷工作的關鍵職能。對競爭對手的了解主要在以下方面:1.競爭對手在相關領域中的業績有哪些。2.解決方案中關鍵設備,網絡,操作系統,數據庫的提供。3.與客戶的關系熟悉程度。、打單須知下面是在爭取項目時,需要了解的情況。(1)項目名稱,客戶要做什么,客戶需求。(2)項目實施計劃,時間、地點、投資額。(3)項目決策關系,該項目決策機構的組成及關系,誰做系統技術決策,誰做廠商選擇決策。。提供整套設備、提供服務的代名詞。
然而市場機遇也是稍縱即逝的。我們應分析行業市場,集中有限的人力、物力、資金,抓住并吃透幾個行業,那樣將起到事半功倍、名利雙收的作用。如果不考慮實際實力,出擊,是我們目前實力所不及的,將分散有限的投入力量,事倍功半,不利于我們在該領域的長期發展。4、系統集成需要長期持續的投入目前,我們在系統集成領域力量較弱,管理和運作水平有待提高,行業市場和技術力量有待投入和培養。我們在該領域之所以能獲得短期的高速增長,其源于各級員工的敬業精神、奮斗不息的企業文化、行業信息化帶來的廣闊市場。如果只注重短期行為的急益,不注重培養和投入,我們不僅會喪失掉可能抓住的市場機遇,而且將很難在該領域得到長期的持續的效益增長,無法做到從量變到質變。系統集成商的一個責任是創造需求和引導需求。在系統集成前期做好咨詢服務,使客戶了解信任公司的能力,技術;對具體人員的要求應該具有行業知識和技術背景。對系統集成商要求有長期投入,做到要控制市場,引導市場,而不是擁有某一個項目。我們面臨著短期效益的急速增長和長期發展的效益持續增長、廣闊的市場和稍縱即逝的市場機遇等問題,“魚和熊掌“是否可得兼,將是一個尚待討論的問題。5、幾點建議。所謂系統集成,就是在縱向持續深化、橫向不斷整合的基礎上。奉賢區專業系統集成以客為尊
集成的各個分離部分原本就是一個個的系統。奉賢區專業系統集成以客為尊
首先應做好各建設單元內部的集成工作,然后按照不同系統建設單元的接口定義,按照由強至弱耦合或運行制約的先后順序進行不同建設單元的集成各建設單元內部各個系統之間的集成,應參照本總體設計中的接口定義方式,對建設單元內部各個子系統的接口進行明確定義,并在此基礎上,進行單元內部集成不同單元之間的集成,可以采用兩種集成順序,這兩種順序可能交叉并存:耦合度的強弱、運行前提的制約。具體單元間的集成可以采用分解集成的方式。即將本單元與其他單元集成的部分分解出來,以一個分解單位的形式進行與相關單元的集成,以降低集成的復雜度,并有利于問題的定位。在各個分解單位完成與特定集成目標的集成后,再進行本集成單元與相關單元間的總體集成測試。[]在完成單項單元間的集成基礎上,進行系統總體集成的測試和完善。[]系統集成人員要求編輯語音系統集成技術人員不僅要精通各個廠商的產品和技術,能夠提出系統模式和技術解決方案。更要對用戶的業務模式、組織結構等有較好的理解。同時還要能夠用現代工程學和項目管理的方式,對信息系統各個流程進行統一的進程和質量控制,并提供完善的服務。系統集成要以滿足用戶的需求為根本出發點。奉賢區專業系統集成以客為尊
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