團(tuán)餐面向特定團(tuán)體供應(yīng)的餐飲服務(wù)形式，即向相對固定人群以固定模式批量提供餐飲食品。中央廚房由餐飲管理或連鎖企業(yè)建立的，具有獨(dú)自場所及設(shè)施設(shè)備，集中完成食品成品或半成品加工制作，并直接配送給餐飲服務(wù)單位的單位。集體用餐配送單位指根據(jù)集體服務(wù)對象訂購要求，集中加工、分送食品但不提供就餐場所的的單位。明廚亮灶是指餐飲服務(wù)提供者采用透明、視頻等方式，向社會公眾展示餐飲服務(wù)相關(guān)過程的一種形式。公開的重點(diǎn)內(nèi)容包括廚房環(huán)境衛(wèi)生、冷食類食品加工制作、生食類食品加工制作、烹飪和餐飲具手工清洗消毒等。團(tuán)餐服務(wù)企業(yè)有專職或兼職的食品安全管理人員，組織日常食品安全管理工作。普陀區(qū)職工餐外送收費(fèi)

食品安全事故應(yīng)急處置：制定食品安全事故處置制度和方案，將食品安全事故處置方案列入從業(yè)人員培訓(xùn)內(nèi)容，每半年至少組織從業(yè)人員開展事故處置模擬演練一次。發(fā)生食品安全事故的，應(yīng)立即采取措施，防止事故擴(kuò)大。采取的措施包括：組織對傷病人員進(jìn)行救助，及時(shí)聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治；保護(hù)現(xiàn)場，包括可疑食品、嘔吐物，封存導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、設(shè)備設(shè)施和現(xiàn)場；在兩小時(shí)之內(nèi)向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生行政部門報(bào)告；配合有關(guān)部門進(jìn)行食品安全事故調(diào)查處理，按照要求提供相關(guān)資料和樣品，不得隱瞞、拒絕。食品安全事故處理結(jié)束后，在相關(guān)部門指導(dǎo)下對可疑中毒食物和接觸過可疑的食品及其原料、工具及用具、設(shè)備設(shè)施和現(xiàn)場進(jìn)行清洗、消毒等處理，針對不同污染物使用不同的處理方法。普陀區(qū)食堂快餐配送號碼公司企業(yè)團(tuán)餐以商務(wù)寫字樓團(tuán)餐為主，要求較高、比較規(guī)范及成型。

團(tuán)體餐服務(wù)程序：準(zhǔn)備工作，基本需求同零點(diǎn)服務(wù)，但還需注意：開餐前，服務(wù)員要準(zhǔn)確掌握每個(gè)團(tuán)體餐的用餐人數(shù)、抵離日期、就餐標(biāo)準(zhǔn)、接待規(guī)格、就餐時(shí)間，了解客人的特殊要求和飲食禁忌，熟悉當(dāng)菜單品種，以便對有特殊要求的客人提供針對性的服務(wù)。按用餐標(biāo)準(zhǔn)布置餐桌，準(zhǔn)備好各種調(diào)料和服務(wù)用品。不同團(tuán)隊(duì)餐臺相對分隔，團(tuán)體餐臺相對固定，給客人以穩(wěn)定感。準(zhǔn)備好酒水、茶、香巾等。放好冷菜。備好主食。開餐服務(wù)：客人到達(dá)餐廳時(shí)，服務(wù)員要問清團(tuán)隊(duì)或會議名稱，主動(dòng)迎賓領(lǐng)座。服務(wù)員及時(shí)通知廚房出來。給客人斟倒酒水和飲料。上熱菜時(shí)報(bào)菜名，適當(dāng)分派菜肴，同時(shí)上主食。勤巡臺，勤斟茶水，添加主食，同時(shí)注意臺面清潔，撤走空盤，菜上齊后告訴客人“菜已上齊”。客人用餐結(jié)束后，服務(wù)員可征詢意見并禮貌送客。

大部分的生鮮食材保質(zhì)期都很短，生鮮蔬菜配送商家配送的時(shí)間越長、損耗也就越大。為了將生鮮產(chǎn)品盡快送達(dá)客戶手中，減低生鮮產(chǎn)品的損耗，就必須要使用專業(yè)的生鮮配送管理系統(tǒng)規(guī)范配送流程：將生鮮產(chǎn)品從下單、采購、入庫、加工、分揀、配送、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來。生鮮流通的過程中各項(xiàng)數(shù)據(jù)都會記錄到生鮮配送管理系統(tǒng)中，通過系統(tǒng)的智能分析，可以直接了解生鮮在哪個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間很長，進(jìn)而優(yōu)化這個(gè)環(huán)節(jié)，減少生鮮產(chǎn)品在配送商家的時(shí)間，讓生鮮一路”鮮“到客戶家！生鮮配送管理系統(tǒng)可以在線交易，自動(dòng)生成采購單、配送單等，零錯(cuò)誤，避免了電話、微信人工報(bào)單漏單、忘單等造成的損失，客戶通過生鮮配送管理系統(tǒng)下單，系統(tǒng)可以自動(dòng)匯總和客戶單據(jù)，每種數(shù)據(jù)一目了然，節(jié)約了報(bào)單員在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)間，減少了生鮮產(chǎn)品在配送商家的時(shí)間。團(tuán)餐服務(wù)企業(yè)應(yīng)參考相關(guān)規(guī)定配餐。

蔬菜配送軟件能夠幫助配送商從接單到配送整個(gè)流程中很大程度上減少人的操作，客戶自助下單，后臺自動(dòng)匯總，供應(yīng)商直供商品自動(dòng)生成采購單發(fā)送并提醒供應(yīng)商處理、標(biāo)品一鍵批量分揀，非標(biāo)品稱重自動(dòng)上傳讀數(shù)打印標(biāo)簽、配送智能排按路線自動(dòng)傳送配送數(shù)據(jù)到司機(jī)端......原來可能需要五個(gè)人通過微信或電話接單、錄單，現(xiàn)在只需要兩個(gè)人通過后臺幫助不能自助下單的顧客下單；原來采購部門需要專人負(fù)責(zé)整理采購數(shù)據(jù)分發(fā)給供應(yīng)商，現(xiàn)在系統(tǒng)自動(dòng)定時(shí)發(fā)送采購單；原來年入5000萬的配送商分揀需要30人協(xié)同工作，現(xiàn)在只需要20人就能高效完成分揀。餐飲配送行業(yè)屬于一項(xiàng)服務(wù)性非常強(qiáng)的行業(yè)。徐匯區(qū)中式快餐配送中心

在餐飲行業(yè)中，快餐配送也是其中非常重要的一個(gè)門類。普陀區(qū)職工餐外送收費(fèi)

餐飲服務(wù)的差異性一方面是指餐飲服務(wù)是由餐飲部門工作人員通過手工勞動(dòng)來完成的，而每位工作人員由于年齡、性別、性格、素質(zhì)和文化程度等方面的不同，他們?yōu)榭腿颂峁┑牟惋嫹?wù)也不盡相同，另一方面，同一服務(wù)員在不同的場合，不同的時(shí)間，或面對不同的客人，其服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也會有一定的差異。餐飲業(yè)在服務(wù)效用上有無形性，它不同于水果、蔬菜等有形產(chǎn)品，公從色澤、大小、形狀等就能判別其質(zhì)量好壞。餐飲服務(wù)只能通過就餐客人購買、消費(fèi)、享受服務(wù)之后所得到的親身感受來評價(jià)其好壞。普陀區(qū)職工餐外送收費(fèi)

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