構(gòu)建私域流量池
(一)引導(dǎo)線下用戶至線上
線下宣傳推廣:在實(shí)體店內(nèi)張貼小程序碼,引導(dǎo)顧客掃碼進(jìn)入小程序。同時(shí),通過店員推薦,告知顧客在小程序上購買商品可享受線上專屬優(yōu)惠。例如,一家咖啡店在店內(nèi)每張桌子上都擺放了小程序碼桌貼,店員會在顧客結(jié)賬時(shí)推薦小程序,并告知線上購買咖啡可享受積分,積分可兌換咖啡,吸引了大量線下顧客關(guān)注小程序。
線下活動(dòng)引流:舉辦線下活動(dòng)時(shí),引導(dǎo)參與者關(guān)注小程序。如一家服裝店舉辦新品發(fā)布會,在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置小程序碼展板,參與者掃碼關(guān)注小程序可獲得新品折扣券,活動(dòng)結(jié)束后,小程序新增用戶數(shù)超過 500 人。
(二)利用社群運(yùn)營私域流量
建立微信群:將小程序用戶拉入微信群,在群內(nèi)分享商品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等。例如,一家寵物用品店建立了多個(gè)寵物愛好者微信群,每天在群內(nèi)分享寵物養(yǎng)護(hù)知識、新品推薦以及小程序?qū)賰?yōu)惠,群成員的購買轉(zhuǎn)化率明顯高于普通用戶。
社群互動(dòng):在群內(nèi)開展互動(dòng)活動(dòng),如話題討論、抽獎(jiǎng)等,增強(qiáng)用戶粘性。某手工飾品店在微信群內(nèi)發(fā)起 “分享自己喜歡的飾品搭配” 話題討論,參與者可獲得小程序優(yōu)惠券,活動(dòng)吸引了眾多用戶參與,不僅提高了用戶的活躍度,還促進(jìn)了商品銷售。