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圖書館的發(fā)展歷經傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字圖書館、智慧圖書館三階段,相應的圖書館服務亦經歷文獻服務、信息及知識服務、智能服務三階段。智慧圖書館依托數(shù)智技術(主要有大數(shù)據(jù)、人工智能等)、融合圖書館資源的全流程管理體系,面向用戶多樣化、個性化、專業(yè)化需求實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源與數(shù)智技術有機整合、虛實空間有效融合以提供效益比較大化的數(shù)智服務(主要分技術服務及公共服務),由此要求圖書館數(shù)智服務平臺需具備感知化、泛在化、協(xié)同化的特征:感知化是針對特定的應用場景選擇適配的服務方案,通過交互終端及交互門戶以合適的交互方式實現(xiàn)服務情境、用戶行為等智能感知;泛在化是基于數(shù)智技術打破時間與空間的服務邊界,可跨空間實時提供資源間共享、領域間互聯(lián)的多元化、多層次服務;協(xié)同化是協(xié)調圖書館業(yè)務運行涉及的多方主體(社會公眾、社會機構、圖書館館員等)利益,充分發(fā)揮多方主體智慧實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源、數(shù)智技術、實體空間、服務系統(tǒng)等圖書館要素高效協(xié)同運作。各高校圖 書館應加強未來學習中心試點建設,打造高標準智慧 化的學習新體系。咨詢智慧導讀案例
智慧數(shù)據(jù)流轉模塊基于智慧數(shù)據(jù)演進范式統(tǒng)籌推進圖書館內“原生數(shù)據(jù)—中間數(shù)據(jù)—智慧數(shù)據(jù)”的流通轉化業(yè)務,鏈接圖書館內外部數(shù)據(jù)源的異構原生數(shù)據(jù)以實現(xiàn)多渠道、全領域的動態(tài)數(shù)據(jù)采集,利用契合各類數(shù)據(jù)特征的處理方式實現(xiàn)敏捷化的自動數(shù)據(jù)處理;通過匹配相應數(shù)據(jù)模態(tài)的算法或模型融合多模態(tài)數(shù)據(jù),以實體、事件、關系為基本單元智能抽取出語義化、結構化的綜合信息,由此實現(xiàn)原生數(shù)據(jù)向中間數(shù)據(jù)高效轉化;圖書館業(yè)務場景驅動業(yè)務流程各節(jié)點數(shù)據(jù)整合,按照標準化的融合數(shù)據(jù)分析流程獲取深度數(shù)據(jù),挖掘出潛在知識并發(fā)現(xiàn)知識關聯(lián)以提煉通用知識及領域知識,從而實現(xiàn)中間數(shù)據(jù)向智慧數(shù)據(jù)有效轉化。綜合智慧導讀服務上海半坡的數(shù)字圖書館為授權讀者提供遠程文獻閱讀和移動閱讀服務。
閱讀服務包括閱讀素養(yǎng)教育、讀物供給、輔助閱讀等內容。智慧閱讀服務是在新一代信息技術支持下,賦予系統(tǒng)或平臺“查看”“傾聽”“理解”“交流”等功能,并與服務人員、用戶交互,實現(xiàn)快速、精細和個性化的閱讀服務[5]。研究者對智慧閱讀服務的分析通常根據(jù)服務構成要素從不同層面展開。智慧閱讀服務系統(tǒng)與平臺方面的研究主要包括出版與閱讀服務系統(tǒng)、圖書館閱讀服務系統(tǒng)等。已有研究表明,基于人工智能的英語多模式在線閱讀平臺能有效提高學生的英語成績[6]。基于用戶畫像構建智慧閱讀推薦系統(tǒng)是圖書館閱讀服務系統(tǒng)的重要研究領域,從而為解決多樣化需求與無差別推薦之間的矛盾提供思路[7]。楊新涯等對重慶大學京東閱讀平臺的用戶數(shù)字閱讀行為數(shù)據(jù)展開研究[8],依據(jù)大量精細數(shù)據(jù)分析為個性化推薦提供保障。
讀者面臨信息信任建設的多重危機。一方面,人類閱讀行為無法快速、規(guī)模性地適配數(shù)字閱讀模式。人作為閱讀的主體,閱讀心理與行為在新的媒介和信息環(huán)境下發(fā)生了變化,但這種變化整體來看是緩慢的、漸進的。如何把線性的、沉浸式的閱讀遷移到數(shù)字閱讀情境中,是一個***而普遍的問題。有學者把閱讀任務分為解釋性、事實性、探索性等三類,探索用戶在不同任務情景下信息搜尋的策略模式和頻率差異[13]此類經得起反復驗證的、符合規(guī)模人群特征的實。證研究有待更多樣化的開展。另一方面,機器的智能化發(fā)展速度超過人類認知進化的生物規(guī)律,機器生成內容以假亂真的程度越來越高,給人類信息信任帶來新的挑戰(zhàn)。實驗研究發(fā)現(xiàn),人類辨別AI生成文本的準確率*有52%,識別AI生成視頻的準確率*有39%[14]。為讀者提供更加個性化的閱讀推薦,幫助讀者發(fā)現(xiàn)感興趣的內容、拓寬閱讀視野、提高閱讀效果。
智慧圖書館可根據(jù)現(xiàn)實需求選擇恰當?shù)耐扑]算法,且按照用戶反饋開展算法優(yōu)化,保障推薦的精細行業(yè)交流1552025年3月度與多樣性。用戶反饋與系統(tǒng)迭代是個性化閱讀推薦系統(tǒng)持續(xù)改進的關鍵。個性化閱讀推薦系統(tǒng)必須不斷收集用戶對推薦結果的反饋,對點擊率、借閱率、閱讀時長等相關數(shù)據(jù)進行分析,即刻調整推薦策略。同時,采用機器學習技術,個性化閱讀推薦系統(tǒng)可不斷修正推薦模型,逐步提高推薦的精細度與個性化水平。通過上述流程,智慧圖書館可設計出更加***的個性化閱讀推薦系統(tǒng),給予用戶更加個性化的閱讀推薦服務,幫助用戶更高效地獲取感興趣的書籍及資源,進而提高用戶體驗以及智慧圖書館的服務水平[5]。個性化選擇的界面信息資源搜集與表達方式,各種服務可以匯集到一個平臺上。江蘇智慧導讀多少錢
依據(jù)實時搜索結果Top N篇文獻的篇名和摘要進行文本深度解析,分別生成的中、英文聯(lián)想關聯(lián)矩陣,即語義腦圖。咨詢智慧導讀案例
沉浸式智慧閱讀是指將虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、自然語言處理、機器學習等技術與傳統(tǒng)閱讀相結合,創(chuàng)造出一種更加豐富、生動、互動的閱讀體驗。在實踐應用上具備三個優(yōu)勢:(1)通過語音合成技術將文本轉化為語音,并加入情感色彩和語音音調的調節(jié),引起讀者情感共鳴,深入理解作者意圖;(2)通過增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實技術,將文本呈現(xiàn)在更加真實、立體的場景中,增強閱讀的體驗感和可視化效果;(3)根據(jù)讀者的個性化需求和興趣,提供更加智能化的閱讀體驗,例如推薦相似主題、翻譯、注釋、詞匯擴展等。咨詢智慧導讀案例