公司將一項(xiàng)天然的流程分解稱(chēng)小碎片,讓只能部門(mén)的人去做單一的小任務(wù)。然后,公司還需要大費(fèi)周章地雇傭一大堆人馬將碎片化的工作重新粘貼起來(lái)。這些人職務(wù)名稱(chēng)是審計(jì)師、項(xiàng)目促進(jìn)人、財(cái)務(wù)總管、聯(lián)絡(luò)人、監(jiān)督人、經(jīng)理和副總裁。他們是將真正做事之人粘貼起來(lái)的膠水,做事的人是檢查人員,倉(cāng)庫(kù)提貨人員,貨品運(yùn)送人員。許多公司的直接勞動(dòng)力成本也許下降了,但管理成本去提高了——而且是大幅提高。這段話(huà)確實(shí)對(duì)現(xiàn)代許多企業(yè)的內(nèi)耗問(wèn)題一陣見(jiàn)血地指出來(lái)了。本來(lái)覺(jué)得“膠水人”非常必要,是各部門(mén)、各項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)。后來(lái)卻發(fā)現(xiàn),企業(yè)卻因此大幅提高成本——他們也需要相互監(jiān)督啊。然后監(jiān)督就變成內(nèi)耗,以至于有時(shí)相互扯皮,得不償失。這就是企業(yè)再造不當(dāng)?shù)暮蠊F髽I(yè)“再造”就是重新設(shè)計(jì)和安排企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程,使之合理化。媒體企業(yè)再造優(yōu)勢(shì)
企業(yè)再造有名**孫正幃導(dǎo)師簡(jiǎn)介:
·企業(yè)再造研究院院長(zhǎng)兼課題組主任;
·清華、北大、浙大總裁班特聘教授;
·硅谷兄弟(中國(guó))咨詢(xún)集團(tuán)創(chuàng)始人、首席咨詢(xún)**;
·15家有名企業(yè)的獨(dú)力董事,曾為數(shù)百家企業(yè)提供企業(yè)再造咨詢(xún)服務(wù),咨詢(xún)的項(xiàng)目包含戰(zhàn)略、執(zhí)行、品牌、流程、薪酬、文化等;
·輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)均有40%-300%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),高度的專(zhuān)注創(chuàng)造了300%客戶(hù)滿(mǎn)意度。被眾多企業(yè)掌門(mén)譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)華佗”!
·學(xué)術(shù)研究成果包含:8C企業(yè)再造模型;6T戰(zhàn)略執(zhí)行再造模型;6R業(yè)務(wù)管理再造模型;6S業(yè)務(wù)贏利再造模型;6P戰(zhàn)略人資再造模型;
·孫老師既非學(xué)院派,也非實(shí)戰(zhàn)派,而是戰(zhàn)斗派! 營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)再造簡(jiǎn)介制定與流程改進(jìn)方案相配套的組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置和業(yè)務(wù)規(guī)范等方面的改進(jìn)規(guī)劃,形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案。
企業(yè)“再造”就是重新設(shè)計(jì)和安排企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程,使之合理化。通過(guò)對(duì)企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)方面、每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的調(diào)查研究和細(xì)致分析,對(duì)其中不合理、不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底的變革。在具體實(shí)施過(guò)程中,可以按以下程序進(jìn)行。1.對(duì)原有流程進(jìn)行的功能和效率分析,發(fā)現(xiàn)其存在問(wèn)題。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行的作業(yè)程序,繪制細(xì)致、明了的作業(yè)流程圖。一般地說(shuō),原來(lái)的作業(yè)程序是與過(guò)去的市場(chǎng)需求、技術(shù)條件相適應(yīng)的,并由一定的組織結(jié)構(gòu)、作業(yè)規(guī)范作為其保證的。當(dāng)市場(chǎng)需求、技術(shù)條件發(fā)生的變化使現(xiàn)有作業(yè)程序難以適應(yīng)時(shí),作業(yè)效率或組織結(jié)構(gòu)的效能就會(huì)降低。因此,必須從以下方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問(wèn)題:①功能障礙:隨著技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)上具有不可分性的團(tuán)隊(duì)工作,個(gè)人可完成的工作額度就會(huì)發(fā)生變化,這就會(huì)使原來(lái)的作業(yè)流程或者支離破碎增加管理成本、或者核算單位太大造成權(quán)責(zé)利脫節(jié),并會(huì)造成組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的不合理,形成企業(yè)發(fā)展的瓶頸。②重要性:不同的作業(yè)流程環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)的影響是不同的。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)需求的變化,作業(yè)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)的重要性也在變化。③可行性:根據(jù)市場(chǎng)、技術(shù)變化的特點(diǎn)及企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況。
硅谷兄弟孫正幃導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)在博瑞特集團(tuán)開(kāi)展了三天的企業(yè)再造調(diào)研考察,我在配合調(diào)研及孫正幃導(dǎo)師輔導(dǎo)學(xué)習(xí)后有以下四點(diǎn)總結(jié):二、用1線工作法抓問(wèn)題的本質(zhì)。6月5日下午我在南京南站接到孫正幃導(dǎo)師就直接順道考察了集團(tuán)的雙特公司;6月6日上午硅谷兄弟團(tuán)隊(duì)深入博瑞特1線調(diào)研,從倉(cāng)庫(kù)、試燒平臺(tái)、生產(chǎn)車(chē)間到職工食堂、技術(shù)中心、云服務(wù)平臺(tái)、行政辦公區(qū),每到一處孫老師都仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了解情況;6月6日下午到6月7日上午導(dǎo)師與管理層面對(duì)面集體訪談;為統(tǒng)一博瑞特管理層思想,6月7日上午結(jié)束時(shí)導(dǎo)師讓我們把所有問(wèn)題歸結(jié)成五個(gè)重點(diǎn);6月7日下午針對(duì)博瑞特現(xiàn)狀,以他的高度和角度從再思考、再行動(dòng)、再準(zhǔn)備三個(gè)層級(jí)和十一個(gè)掌門(mén)法則及策略作了方方面面的解答,并對(duì)我們梳理的五個(gè)問(wèn)題:①戰(zhàn)略不清晰,②組織架構(gòu)不合理、執(zhí)行流程不順暢,③薪酬體系不健全,④缺少中心產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量需提升,⑤缺少監(jiān)督機(jī)制回答了他的看法。關(guān)于導(dǎo)師的解決方案這里不再贅述,但我認(rèn)為硅谷兄弟企業(yè)再造咨詢(xún)更能夠系統(tǒng)解決當(dāng)前博瑞特的問(wèn)題。因此,必須精心組織,謹(jǐn)慎推進(jìn)。既要態(tài)度堅(jiān)定,克服阻力,要積極宣傳,形成共識(shí),保證企業(yè)再造的順利進(jìn)行。
智匯云課堂:高效、便捷、實(shí)時(shí)在線、即時(shí)互動(dòng)的在線云課堂。由智匯商學(xué)院傾力打造,課程豐富,內(nèi)容充實(shí),包括:企業(yè)再造:36致勝兵法、客戶(hù)分享、企業(yè)再造暴富法-掌門(mén)私房課、掌門(mén)14秘法。企業(yè)再造理論的“企業(yè)再造”就是“流程再造”,其實(shí)施方法是以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和其他生產(chǎn)制造技術(shù)為手段,以顧客中長(zhǎng)期需求為目標(biāo),在人本管理、顧客至上、效率和效益為中心的思想的指導(dǎo)下,通過(guò)比較大限度地減少對(duì)產(chǎn)品增值無(wú)實(shí)質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過(guò)程,建立起科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,使產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模發(fā)生質(zhì)的變化,從而保證企業(yè)能以更小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和質(zhì)量的服務(wù)在不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,獲得發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)再造的主旨原則:1.以流程為中心。媒體企業(yè)再造誠(chéng)信服務(wù)
對(duì)傳統(tǒng)管理學(xué)賴(lài)以存在的基礎(chǔ)分工理論提出了質(zhì)疑,被稱(chēng)為管理學(xué)發(fā)展史上的一次變革。媒體企業(yè)再造優(yōu)勢(shì)
堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理:堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理,是由組織所擔(dān)負(fù)的任務(wù)所決定的。傳統(tǒng)企業(yè)所面臨的是相對(duì)靜止的市場(chǎng)環(huán)境決定了細(xì)致分工的任務(wù)型管理是高效率的,傳統(tǒng)企業(yè)中除了領(lǐng)導(dǎo)以外,其他人思考出發(fā)點(diǎn)是如何完成本職工作,衡量一個(gè)職員稱(chēng)職與否的標(biāo)準(zhǔn)也是他工作是否努力、是否能完成本職的工作。而在激烈競(jìng)爭(zhēng)中掙扎的現(xiàn)代企業(yè),必須以流程為中心組建工作團(tuán)隊(duì),在這樣的企業(yè)里,每個(gè)人都關(guān)心整個(gè)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。智匯云課堂企業(yè)再造課程:36致勝兵法、客戶(hù)分享、企業(yè)再造暴富法-掌門(mén)私房課、掌門(mén)14秘法。媒體企業(yè)再造優(yōu)勢(shì)
山東一二三企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。一二三管理咨詢(xún)致力于為客戶(hù)提供良好的管理咨詢(xún),企業(yè)培訓(xùn),全網(wǎng)智能營(yíng)銷(xiāo),一切以用戶(hù)需求為中心,深受廣大客戶(hù)的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。一二三管理咨詢(xún)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。