調(diào)查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對企業(yè)的意義不同,外包程度也不同,其中工資發(fā)放、福利、培訓(xùn)是三種常見的外包職能,而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包。同時調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高。對于這個問題,某大型外企的人力資源部經(jīng)理MichaelHe也表示,雖然人力資源管理的一些業(yè)務(wù)越來越外包化,但也不是全無選擇性的,還是有許多因素需要考慮。從HR管理的五大塊事務(wù)性工作(人員的聘用、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置)來看,企業(yè)比較感興趣的是:是人員招聘。人力資源服務(wù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行員工流動和績效管理的計劃和服務(wù)。株洲哪里的人力資源服務(wù)值得信任
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點:無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。生產(chǎn)與消費的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費,人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。株洲哪里的人力資源服務(wù)值得信任人力資源服務(wù)需要建立有效的溝通渠道,以促進(jìn)員工和管理層之間的良好溝通和合作。
在與社會財富和社會價值的關(guān)系上,兩者是不同的。人力資本是由投資而形成的,強調(diào)以某種代價獲得的能力或技能的價值,投資的代價可在提高生產(chǎn)力過程中以更大的收益收回。因此勞動者將自己擁有的腦力和體力投入到生產(chǎn)過程中參與價值創(chuàng)造,就要據(jù)此來獲取相應(yīng)的勞動報酬和經(jīng)濟利益,它與社會價值的關(guān)系應(yīng)當(dāng)說是一種由因索果的關(guān)系。而人力資源則不同,作為一種資源,勞動者擁有的腦力和體力對價值的創(chuàng)造起了重要貢獻(xiàn)作用,人力資源強調(diào)人力作為生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)、創(chuàng)造能力,它在生產(chǎn)過程中可以創(chuàng)造產(chǎn)品、創(chuàng)造財富,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。
外包已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中制勝的重要手段,一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)足以說明問題。1997年,Mckinsey公司調(diào)查研究表明。全球財富500強企業(yè)通過人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。在美國,出現(xiàn)了各種各樣的“臨時雇員”公司和專業(yè)的 PEO(Professional Employer Organization)公司,這些公司為客戶公司承擔(dān)有關(guān)工資、福利、員工檔案、招聘、錄用、培訓(xùn)等管理工作并提供相關(guān)報告等,是為企業(yè)提供人事方面服務(wù)的專門機構(gòu)。英法等國新近出現(xiàn)的快速人員服務(wù)公司,也是專為企業(yè)提供人力資源外包服務(wù)的。人力資源服務(wù)可以包括招聘和選拔合適的員工。
激發(fā)性為潛能開發(fā)提供了理論方法,是激勵機制的出發(fā)點。能動性。能動性,是人在自我價值實現(xiàn)中的自主運動行為,是人力資源作用發(fā)揮的前提。能動性表現(xiàn)為正向能動與負(fù)向能動,其對社會的作用意義是不同的。人力資源的政策應(yīng)使其充分發(fā)揮正向能動,減少和避免負(fù)向能動。載體性。載體性是人力資源具備裝載、運輸、傳遞的能力,是不可剝奪性的必然結(jié)果。人力資源的載體性取決于:一是確實有能力承載;二是確實承載了有用資源;三是確實能輸出承載之源。人力資源的載體性,為人才的交流提供了前提條件。培訓(xùn)是人力資源服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過提供專業(yè)培訓(xùn)來提升員工的技能和知識水平。北京哪些企業(yè)人力資源服務(wù)值得信任
人力資源服務(wù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行薪酬和福利管理。株洲哪里的人力資源服務(wù)值得信任
約翰·R·康芒斯曾經(jīng)先后于1919年和1921年在《產(chǎn)業(yè)榮譽》和《產(chǎn)業(yè)》兩本著作里使用“人力資源”一詞,但與21世紀(jì)我們所理解的人力資源在含義上相差很遠(yuǎn)。20世紀(jì)初人們所理解的人力資源的含義是由管理大師彼得·德魯克于1954年在《管理實踐》中首先提出并加以明確界定的。他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì),即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”;它是一種特殊的資源,必須經(jīng)過有效的激勵機制才能開發(fā)利用,并給企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟價值。株洲哪里的人力資源服務(wù)值得信任
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