會展服務中不可忽略的特征:特征一:無形性。同其他任何一種服務一樣,會展服務是不能夠量化的,至少不能精確量化。在很多時候,參展商和觀眾對會展服務只能感受到而不能像觸摸物品那樣觸摸得到。然而,會展服務的無形性影響到會展業和會展企業的整體質量。因此,從會展企業較高負責人到會展企業前面員工,都必須注重會展服務質量。無論是會展企業前臺還是后臺,都必須通力合作,把會展服務質量搞上去。后臺員工是通過前臺部門間接為客人提供服務的。在會展企業中,各個環節的人員都要樹立為參展者和參觀者服務的思想。特征二:不可分割性。會展服務的生產、消費和交易是同時進行的,它不能與服務的提供者相分離,它通過前面員工與參展商面對面的接觸中,使他們感覺到服務質量的優劣。會展工作人員在向客戶提供服務的同時,客戶也就享受到了這種服務。會議會展策劃是一項非常系統、繁雜而重要的項目。深圳會務活動策劃咨詢
會展業的綠色發展,是中國經濟各類產業綠色發展的重要組成部分,其關鍵在于更好地把握會展產業發展過程中的資源與能源的有效利用,盡可能降低由于會展業本身發展中產生的突出的環境污染。綠色發展的內涵很豐富,一直處于逐步的深化與豐富過程中,既值得學界深入研究,也值得業界深入實踐。當然,學界的研究與業界的實踐如果能高頻互動,這樣的內容將會在更多的時間內逐步系統化和完全化。提出“推進會展業綠色發展”,自然意味著會展業發展中的系列問題已經更多引起了國家與社會的關注,需要學界業界認真面對并形成積極對策。廣東社會公益活動策劃服務公司貴的展位可定制化的程度相對較高,而便宜的展位限制相對較多。
會展是指會議、展覽、大型活動等集體性的商業或非商業活動的簡稱。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的**性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展銷活動、大中小型會議、文化活動、節慶活動等。 特定主題的會展是指圍繞特定主題聚合多人在特定時空的集聚交流活動。狹義的會展只指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會、節事活動和各類產業/行業相關展覽的統稱。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等都是會展活動的基本形式。
會展服務的基本特征:會展服務的無形性。同其他任何一種服務一樣,在會展服務中,有許多場合和方式是不能夠量化的,至少不能精確量化。然而,會展服務的無形性影響了提高會展業和會展企業的整體質量。因此,從會展企業較高負責人到在會展企業第前面員工,都必須注重會展服務質量。無論是會展企業前臺還是后臺,都必須通力合作,把會展服務質量搞上去。后臺員工是通過前臺部門間接為客人提供服務的。在會展企業中,所有的各個環節都要樹立為參展者和參觀者服務的思想。會議服務和會展服務一樣嗎?會議與會展的重復性不同。會展的重復性強,而會議的重復性很小。
會展服務的禮儀:要善于運用解說技巧。在實事求是的前提下,要注意對其揚長避短,強調“人無我有”之處。在必要時,還可邀請觀眾親自動手操作,或由工作人員為其進行現場示范。不過,爭搶、尾隨觀眾兜售展品,弄虛作假,或是強行向觀眾推介展品,則不可取。1、走姿:如風一樣的輕盈?;疽I:上身挺直;走動中肩部不要搖晃;小腿挺直,腳后跟先著地,切忌膝部力量過松,造成身體上下顛動。兩手輕握拳,兩臂隨步伐有節奏的在兩側輕輕擺動,下頜微微后收,視線平視,不東張西望。按照自己的步伐有節奏的前行。步度——前腳腳跟于后腳腳尖的距是一至一個半的腳長。步位——兩腳順著一條真線前進。2、站姿:如松一樣的挺拔。基本要領:兩腳跟相靠,腳尖分開45度至60度。兩腿并攏立直,身體重心放在兩腳上。腰背挺拔。收腹挺胸、抬頭、脖頸挺直。雙目向前平視,微笑,微收下頜。會議會展策劃:保證展覽人流的分布合理,一些展覽展位上不會出現擁擠的人群。東莞教育培訓策劃公司有哪些
會展一定要成為一個城市、一個國家的名片。深圳會務活動策劃咨詢
會議活動和展覽會的區別?1、場地要求不同。展覽會要求場地面積較大,使用時間也較長,再加上進館、備館的申請,時間會更長。而會議的場地要求分散且時間比較短,進館的時間也不長。2、服務范圍不同。展覽會的一些服務如展臺搭建、運輸等,由展覽承辦商負責,展覽區只提供基礎設施;會議則依賴場館提供較全服務,包括音響、通訊、信息系統,場地布置等。另外,在餐飲服務方面,展覽會的要求比較簡單,一般提供基本的餐飲,而會議的餐飲服務則要求較全,通常要有午餐、早餐、晚宴,開會期間要有茶點。3、參與人數不同。展覽會參與人數較多,一般有上萬人,會議人數比展覽會要少得多,上千人的會議就是大規模的。會議與展覽對一個會議展覽中心的要求不同,其經營管理手法也應該有所差異。深圳會務活動策劃咨詢