會展服務的特點:綜合性:要做好會展服務工作,需要綜合素質好、能力強的專業人員。因為會展服務的對象特殊而又復雜,參與會展服務的人員不光要掌握文化、藝術、餐飲文化、現代設施及設備的使用等服務技能。時尚性:會展服務的性質、場所與時代經濟的發展密切相連,因而,服務的形勢與內容都要求時尚、有現代感,給所有參加展會的人留下深刻的印象。協調性:會展服務涉及的部門很多,各部門需要通力合作、協調共進才能提高服務效率,達到共贏的目的。通過展會可以獲得更多的意向商機并能及時洽談對接。廣東商務旅游策劃一般多少錢
展會有線下展會跟線上展會兩種形式,傳統的展會形式通常是線下展會。線上展會通常都是用戶去挑選商家,而與線上展會相比,線下展會更能主動去搶占資源,有了資源,就能為我們的產品帶來更多的曝光。銷售是決定我們產品賣出多少的關鍵,然而展會上人流量高度集中,人一多就容易出亂子,因此在展會前我們就對要參加展會的銷售人員進行專業的培訓,這樣就會避免一些小失誤的出現。展會后的跟進,展會結束并不表示我們的服務結束,對于已經下單的客戶,我們要跟他們重新再核對一遍訂單信息,避免有遺落;對于在添加了聯系方式但沒下單的客戶,我們也可以詢問一下他們的意見等。佛山私人訂制活動策劃活動會議會展活動要點:根據溝通的結果,以普遍原則來準繩,形成一份可實際操作的需求報告。
會議會展策劃的套路:1、會議會展策劃宣傳活動應包括前期宣傳、展覽宣傳、后續宣傳、宣傳的時間取決于展覽。一般來說,宣傳會在展覽開始前的15天開始。同時,活動可以在展覽開始前預熱。在廣告的刺激下,它保持了一個相對穩定的關注度,在展覽開始的當天,關注度將保持不變。達到較高境界。因此,合理安排前期宣傳的開幕日期,對展覽的效果有很大的影響。2、資源整合的過程是提煉賣點的過程、就像會議會展策劃過程中一樣,在項目定位之前將提取賣點,例如展覽主題、展覽的亮點是什么、目標群體通過參加展覽能得到什么,特別是要掌握目標受眾的行為和心理。
會展服務的基本特征:服務的同一性。對會展企業來說,來的都是客戶,都應一視同仁,都應按會展行業規范服務達標共同標準來執行,其主要內容有以下一些方面:(1)態度和藹講文明。(2)掛牌上崗守紀律。(3)公開制度講規范。(4)遵章辦事不違規。(5)做好回訪重信譽。對會展企業的服務工作來說,首要的是服務,要以參展者和參觀者為服務對象,把為參展者和參觀者排憂解難作為自己的主要服務職責,以溝通語言和文化為主要服務,以“熱情友好,服務周到”為服務座右銘。為了更好地做到服務的同一性,會展場館應在顯要位置設立總服務臺。值臺服務時的較佳位置應是以下一些:(1)面對服務對象盡可能正。(2)視覺夾角盡可能小。(3)安全系數盡可能大。(4)干擾參展者和參觀者盡可能少。會展場館商務中心的主要工作有以下幾件事:(1)提供打字、復印、電傳、傳真和電報服務。(2)提供秘書、翻譯、會議室出租服務。(3)為客人代辦郵寄和托運服務。在會展場館附近的飯店、酒店、賓館、旅館等處,電話服務包括接轉電話、代客留言、掛長途電話、叫醒服務和回答查詢內容。未來的會展管理與服務都會呈現出更加智能化、人性化的特征。
會議會展活動要點:1、展商與觀眾的需求,必須要研究透徹。主辦單位在展前邀請客戶來參展,必然要與客戶溝通,溝通什么呢?就是要千方百計問到客戶的真實需求,其中展商的需求一般由銷售人員負責溝通,觀眾的需求一般由市場人員負責溝通。較后根據溝通的結果,以普遍原則來準繩,形成一份可實際操作的需求報告,根據這份報告有針對性地對展會進行宣傳。2、宣傳做到位,讓客戶提前參與進來。通過在各種有質量的專業媒體和大眾媒體上做網絡宣傳,可以為展會預熱,讓專業觀眾提前了解展會的較新情況,做好預登記、做好參觀規劃。主辦單位須設身處地為展商考慮,為其做好展前、展中乃至展后的較全宣傳,把展商的較大價值體現出來,提升其現場參展效果。3、展會的定位清晰,體現差異化。這里所說的定位是指展會的市場定位,鑒于目前展會各主題名目繁多,很多主題類似、雷同。所以要理清楚你的展會要展示什么,展商是誰,觀眾是誰。還要研究展會的各競爭對手情況,你的展會和各競爭對手的差異化在哪里。會議會展策劃:在廣告的刺激下,它保持了一個相對穩定的關注度,在展覽開始的當天,關注度將保持不變。深圳社會公益活動策劃
會展業是集商品展示交易、經濟技術合作、科學文化交流為一體。廣東商務旅游策劃一般多少錢
隨著移動互聯的發展,手機 APP 移動會展平臺的應用愈發普遍。移動應用平臺為主辦方、參展商、觀眾提供便捷高效的信息服務。在會展場館內,利用手機 APP 可以“導航”到想要去的展位和停車位,隨時隨地預訂餐飲、酒店、旅游服務和物流服務。通過手機 APP 可以查詢展廳介紹、近期展會、展商信息、展出展品、歷史會展、熱點內容等信息。此外,移動客戶端可以識別客戶運動軌跡,記錄客戶在展館內的停留偏好并繪制出逛展地圖,利用這些信息,可以分析人員參觀路線,進行客流統計分析。廣東商務旅游策劃一般多少錢