T云智能營(yíng)銷云平臺(tái)定位于為企業(yè)提供一體化服務(wù)解決方案,旨在解決服務(wù)流程分散、響應(yīng)效率低、客戶體驗(yàn)不一致等運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)。通過(guò)服務(wù)流程自動(dòng)化功能,平臺(tái)將需求受理、任務(wù)分配、結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化,某制造企業(yè)應(yīng)用后服務(wù)周期縮短35%,客戶滿意度提升22%。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)體現(xiàn):多渠道統(tǒng)一接入:整合電話、在線客服、郵件等溝通渠道,支持客服人員在同一平臺(tái)處理各類咨詢,確保服務(wù)響應(yīng)一致性;智能知識(shí)庫(kù)支持:構(gòu)建企業(yè)專屬知識(shí)庫(kù),涵蓋常見(jiàn)問(wèn)題、產(chǎn)品資料與服務(wù)案例,某零售品牌使用后客服問(wèn)題解決率提升至89%;數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化:實(shí)時(shí)分析服務(wù)響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、解決率、客戶評(píng)價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo),為企業(yè)優(yōu)化資源配置與策略調(diào)整提供依據(jù);集成化功能生態(tài):將營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等功能模塊無(wú)縫銜接,支持企業(yè)在一個(gè)平成全流程操作,某快消企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)協(xié)作效率提升40%。平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)采用分布式計(jì)算與智能算法,確保高并發(fā)處理能力與實(shí)時(shí)響應(yīng)效率。未來(lái)計(jì)劃深化AI在智能工單分配、客戶情緒識(shí)別等場(chǎng)景的應(yīng)用,持續(xù)提升企業(yè)服務(wù)效能與客戶體驗(yàn)。平臺(tái)以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),助力企業(yè)營(yíng)銷收獲成果。自制T云智能平臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
在企業(yè)邁向國(guó)際化的征途中,T云?外貿(mào)版成為突破海外營(yíng)銷困境的得力伙伴。它融合了各類營(yíng)銷與管理工具,一站式解決流量獲取、詢盤(pán)響應(yīng)、轉(zhuǎn)化率提升以及數(shù)據(jù)流失等挑戰(zhàn),使海外營(yíng)銷變得更為簡(jiǎn)便高效。構(gòu)建平臺(tái):支持多語(yǔ)言網(wǎng)站構(gòu)建,提供超過(guò)300種海外風(fēng)格的模板,優(yōu)化閱讀和瀏覽體驗(yàn),助力企業(yè)打造高質(zhì)量的對(duì)外展示平臺(tái)。提升品牌可見(jiàn)度:整合Facebook、Linkedin等全球億級(jí)流量媒體平臺(tái),通過(guò)F-social功能發(fā)布內(nèi)容、管理互動(dòng),從而提高品牌可見(jiàn)度。增強(qiáng)品牌影響力:利用海外精選媒體資源,結(jié)合智能圖文制作工具發(fā)布外部文章,有效提升品牌影響力。管理數(shù)據(jù)資產(chǎn):借助數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)員工、線索、客戶、訂單的有效管理,助力私域流量池的運(yùn)營(yíng)。提供全流程解決方案:構(gòu)建外貿(mào)全流程營(yíng)銷系統(tǒng),便于客戶自主運(yùn)營(yíng)私域流量。T云?外貿(mào)版助力企業(yè)搭建定制化的商城網(wǎng)站,以低成本實(shí)現(xiàn)多渠道推廣,每月吸引超過(guò)20,000的流量。智能營(yíng)銷系統(tǒng)輕松應(yīng)對(duì)私域運(yùn)營(yíng)和二次營(yíng)銷的挑戰(zhàn),助力企業(yè)在海外市場(chǎng)穩(wěn)健發(fā)展。T云智能平臺(tái)怎么調(diào)依靠平臺(tái),挖掘市場(chǎng)潛藏需求,助力企業(yè)發(fā)展。
運(yùn)用T云智能營(yíng)銷平臺(tái)服務(wù)行業(yè)客戶合作案例:客戶所面臨的挑戰(zhàn)包括:在進(jìn)行線上推廣時(shí),線索獲取成本高昂且困難重重,同時(shí)缺乏自有平臺(tái),導(dǎo)致用戶認(rèn)知度偏低。營(yíng)銷策略:通過(guò)建立網(wǎng)站和引流相結(jié)合的方式,推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建線上營(yíng)銷陣地。具體實(shí)施:快速建站——利用建站組件,企業(yè)用一周時(shí)間便根據(jù)自身需求完成了官網(wǎng)設(shè)計(jì);流量提升——網(wǎng)站總流量從初的日均10左右迅速增長(zhǎng)至日均上千,增長(zhǎng)率達(dá)到3700%;應(yīng)用推廣功能——在各大平臺(tái)為企業(yè)的質(zhì)量曝光位爭(zhēng)取了超過(guò)4萬(wàn)個(gè)展示機(jī)會(huì)。認(rèn)知度提升:借助智能內(nèi)容生成工具,在全網(wǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容鋪設(shè),并持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞,使得關(guān)鍵詞在各大搜索引擎的排名進(jìn)入。從初的網(wǎng)絡(luò)上難以找到企業(yè)信息,到如今內(nèi)容隨處可見(jiàn),企業(yè)認(rèn)知度得到了提升。終效果:幫助企業(yè)迅速建立網(wǎng)站,并吸引了更多互聯(lián)網(wǎng)流量及詢盤(pán)信息。
在T云智能營(yíng)銷云平臺(tái)中,臻推寶功能如何助力企業(yè)提升效率?1多維度展示,彰顯企業(yè)魅力:依托企業(yè)微信小程序,臻推寶協(xié)助企業(yè)構(gòu)建移動(dòng)官網(wǎng)和智能名片??蛻敉ㄟ^(guò)掃碼即可瀏覽官網(wǎng)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品案例及個(gè)人資料,同時(shí)支持個(gè)性化定制,有效展現(xiàn)企業(yè)形象,便于客戶快速獲取所需信息。2全員參與推廣,數(shù)據(jù)追蹤清晰可見(jiàn):?jiǎn)T工可隨時(shí)分享宣傳資料,系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤訪客行為,企業(yè)據(jù)此精確分析客戶意向,生成詳盡報(bào)表,便于后續(xù)有效溝通。3AI技術(shù)加持,提升獲客與轉(zhuǎn)化效率:臻推寶運(yùn)用AI技術(shù)追蹤并細(xì)分訪客行為,精細(xì)把握客戶需求。在線客服即時(shí)互動(dòng)提高轉(zhuǎn)化率,數(shù)據(jù)分析助力企業(yè)優(yōu)化策略,提供更匹配的服務(wù)。4便捷溝通,社交分享輕松實(shí)現(xiàn):電子名片支持微信分享,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫溝通,無(wú)需使用紙質(zhì)名片。同時(shí),可在社交媒體上分享,擴(kuò)大品牌影響力,促進(jìn)互動(dòng),提高客戶滿意度。5銷售管理,實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)進(jìn)展:臻推寶整合用戶信息,實(shí)現(xiàn)銷售情況的可視化管理。企業(yè)主可實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售動(dòng)態(tài),高效管理團(tuán)隊(duì),調(diào)整策略以推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),提供更專業(yè)的服務(wù)。平臺(tái)匯聚數(shù)據(jù)力量,助力企業(yè)營(yíng)銷脫穎而出。
Marketingforce 平臺(tái)融合了營(yíng)銷云、銷售云、商業(yè)云、分析云、智能云、組織云六大云服務(wù),構(gòu)筑了的云服務(wù)體系。該平臺(tái)提供的數(shù)字化服務(wù),融合了先進(jìn)的多模態(tài)大模型技術(shù),研發(fā)了一系列的 AIGC 產(chǎn)品,包括文字、圖片、視頻創(chuàng)作工具,智能客服,智能營(yíng)銷決策系統(tǒng)等,構(gòu)建了全鏈路、全場(chǎng)景的智能化服務(wù)解決方案,覆蓋了全域獲客、需求洞察、營(yíng)銷自動(dòng)化管理、商城轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。營(yíng)銷云中的 GMA 增長(zhǎng)營(yíng)銷平臺(tái),利用可視化工具構(gòu)建自動(dòng)化營(yíng)銷流程,精細(xì)觸達(dá)目標(biāo)人群;T 云以“集客營(yíng)銷”為理念,滿足多樣化的營(yíng)銷需求,獲取銷售線索。銷售云的 SCRM 系統(tǒng)精細(xì)化管理客戶生命周期,增強(qiáng)私域運(yùn)營(yíng);CDP 系統(tǒng)集成全渠道數(shù)據(jù),洞察客戶行為;CRM 系統(tǒng)覆蓋客戶關(guān)系管理全流程。商業(yè)云的 T-SHOP 智慧商城具備訂單、庫(kù)存、會(huì)員管理等功能。分析云搭載 BI 可視化分析平臺(tái)和 A/B 測(cè)試產(chǎn)品,提供商業(yè)智能方案,助力科學(xué)決策。智能云融合分析式與生成式 AI 技術(shù),借助 Tforce 營(yíng)銷大模型解析數(shù)據(jù)、生成創(chuàng)新方案。組織云則助力企業(yè)招攬人才、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。依托平臺(tái),企業(yè)能利用數(shù)據(jù)打造特色營(yíng)銷。現(xiàn)代T云智能平臺(tái)歡迎選購(gòu)
平臺(tái)結(jié)合 AI 與數(shù)據(jù),助力企業(yè)營(yíng)銷更出色。自制T云智能平臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
T云智能營(yíng)銷平臺(tái)的技術(shù)特點(diǎn)涵蓋了以下要素:大數(shù)據(jù)分析——為企業(yè)提供精確的廣告投放數(shù)據(jù)運(yùn)算、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)評(píng)估以及性價(jià)比高的投放建議。云計(jì)算服務(wù)——包括“云數(shù)據(jù)”、“云存儲(chǔ)”、“云工具”、“云渠道”和“云測(cè)評(píng)”在內(nèi)的服務(wù)。數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)——利用珍島自主研發(fā)的監(jiān)測(cè)代碼,實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告數(shù)據(jù)的全程監(jiān)控。再營(yíng)銷訪客找回技術(shù)——通過(guò)平臺(tái)埋點(diǎn)記錄訪客的cookie信息,在訪客瀏覽其他平臺(tái)時(shí),精細(xì)展示相應(yīng)的圖片廣告,有效吸引他們返回廣告主的平臺(tái)。解決企業(yè)營(yíng)銷難題——整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源,使所有操作都能在一個(gè)賬號(hào)下完成,從而解決分散執(zhí)行導(dǎo)致的高成本和低效率問(wèn)題;快速完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程,避免片面的營(yíng)銷策略;利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù),解決粗放式廣告投放、收益監(jiān)控和數(shù)據(jù)優(yōu)化的問(wèn)題。填補(bǔ)市場(chǎng)空缺——在很大程度上填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品化的空缺,為中小企業(yè)提供所需的各類互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)或產(chǎn)品支持,涵蓋操作、管理、資源和學(xué)習(xí)四大平臺(tái)。自制T云智能平臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)