渠道集客：全渠道接入，形成統一集客后臺，百度推廣線索、360推廣線索、搜狗線索通、快手信息流、飛魚CRM、知乎、騰訊社交廣告，只有你用不到的，沒有我接不到的平臺。

IM集客：百度BCP、抖音、網頁插件、微信客服、微信小程序、微信服務號、微博等，一個后臺就能處理多平臺咨詢業務，省時，省力更智能。

端口集客：三方部署、端口融合，網頁端、PC端、手機端，不管你在哪,客戶聊不停！

工具集客：21″集客電話，留下號碼點擊按鈕，21秒內即刻接到客服來電，實現快速精細溝通。留言工單，收集客情，有效線索精細掌握。 客服人員可以同時處理多個咨詢，從而降低了溝通成本，提高了效率。上海在線網站客服系統數企21秒云集客什么樣

大環境反復卷土重來的大環境之下，物流是當前關鍵的基礎設施建設之一，4月10日，全國統一大市場文件出臺，提出要“建設現代流通網絡，助力暢通循環”；4月11日，五部門又發布《關于加快推進冷鏈物流運輸高質量發展的實施意見》，不斷加速物流業的快速轉型升級。

可見，物流行業的服務質量升級競賽早已進入白熱化階段，隨著價格戰的放緩，消費者需求升級、中高級市場擴增、時效性和服務品質正在成為快遞品牌競爭的重要。對物流企業來說，想要完成服務的升級，歸根到底離不開對全局信息的把控和處理，也就是對客戶服務全流程數據的串聯，提升信息的時效性與全部性，以此打造“時效先行、服務優行一體化”的快遞服務產品。 河北在線網站在線客服系統數企21秒云集客是什么它可以幫助我們批量管理多個抖音賬號，讓我們能夠更加高效地運營和管理抖音賬號，從而提高我們的收益。

在機器人與訪客會話結束后，將自動提取客情數據并存儲到CRM系統中，減少了座席手動輸入的過程，方便座席及時進行分配，跟進商機，真正幫助企業實現索電線索的智能分配，提升客戶服務效率。

隨著渠道的分散化與多元化，企業在客戶聯絡層面收到的數據也比過往更加復雜。而在數字化營銷時代，如果不能快速及時對數據做出整合分析，企業就無法精細定位用戶畫像和制定精細化運營的閉環策略。

能夠幫助企業對不同推廣渠道的留資情況進行更加透徹和整體的分析，同時在與用戶溝通的過程中，可以智能提取關鍵信息，構建精細用戶畫像，幫助企業不斷完善和優化面向市場的個性化營銷策略。

你現在做線上營銷不可能還是只做一個平臺吧。你只要做多渠道，你就有集客的需求。集客的一層意思就是在所有平臺來的流量咨詢，你都能在一個后臺集中處理；另一層意思是所有渠道來的客情都會集中存儲、分析。

集客CRM是綁定所有推廣平臺的，在這些平臺中流量產生的客情都會自動導入集客CRM。而普通CRM是銷售或者客服手動存儲或者批量導入到CRM之中進行集中管理的。

集客營銷是通過高質量且有針對性的內容，吸引訪客來訪問網站后，分發對訪客有用的內容，將這些訪問者轉化為潛在客戶，贏得他們的信任，然后將他們轉化為忠實客戶和品牌推廣者。 無論潛在客戶通過哪個抖音賬號發送私信，企業都能夠在一個統一的界面中進行快速回復。

對于在線客服系統，訪客軌跡可以給客服人員和運營人員帶來非常重要的信息。良好的訪客軌跡呈現可以讓客服人員更加了解訪客的意圖點，運營人員也可以從大量的訪客軌跡中找到訪客的訪問規則，從而調整產品優化的方向。

客服機器人也是在線客服系統的重要功能之一，一個足夠智能的客服機器人可以應用于更多場景，解決大量用戶帶來的低價值重復咨詢工作。

多維度的客服質量監控流程設計，可對客服進行實時監控和事后監控，以提高客服人員的服務質量。監控過程中的內部工作協作、對話服務、消息服務等功能，可以快速提升客服的服務水平和業務技能。同時在線客服系統還提供客服質量檢查、客服KPI考核、角色權限控制等功能，幫助管理者全部管理客服。 很多企業就通過使用數企云集客實現了抖音本地裂變營銷快速同城爆店。福建21秒云集客系統數企21秒云集客哪家好

數企21秒云集客讓你可以用自己的創意和想法，一鍵剪輯和發布精彩的短視頻，吸引用戶的關注和參與。上海在線網站客服系統數企21秒云集客什么樣

在線客服系統能做什么？大多數人的反應是客戶可以隨時隨地的與企業發起咨詢溝通。但在線客服系統作為數企21秒云集客全周期客戶聯絡綜合解決方案中的產品之一，除了具有與客戶在線高效溝通的能力，還可以進行營銷推廣分析和運營決策，實現從獲客的即時轉化與高效運營結合的循環增長。

廣告投入成百上千萬甚至過億，ROI卻難以提升，競價關鍵詞、搜索詞等無法得出數據，難以優化各個推廣媒介策略，無法掌握客戶關注點；想做客戶分析，卻需要從內外部多個平臺拼湊表格，核對繁瑣，大量時間耗費在低效工作中；運營策略制定時總是差各種數據，導致各項決策靠拍腦門決定。 上海在線網站客服系統數企21秒云集客什么樣