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(2)看到有服務對象插隊時，應委婉地規勸服務對象按先后順序排隊；看到前面的服務對象已辦理完業務離開而下一位服務對象仍站在等候處時，應熱情地引導服務對象上前辦理。7．值班領導職責清晰，解答咨詢認真準確，指導業務耐心細致，處理糾紛及時公正。（六）服務場所1．窗外牌...

介紹。主客雙方見面時，應互相介紹。按通常禮儀，應先把主人介紹給來賓，然后再把來賓介紹給主人，介紹順序以職務的高低為先后。介紹人可由雙方職務比較高者或工作人員擔任。如果主賓雙方職務比較高者本已認識，則比較好由他們分別依次介紹各自人員。也可以由雙方的工作人員介紹。...

從產業意義上講，會展業是才得到較快發展的新興行業。過去很多大型會展都是**行為。以**名義舉辦的會展活動過多過濫，特別是一些大型會展均由**出面策劃并舉辦，既反映了地方**在這方面的強烈需求，也反映出會展產業化、市場化進程還不夠，還不能適應我國經濟社會快速發展...

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明...

n 憑證查找根據財務業務的特點，系統設置了憑證查找功能，并提供了多條查找條件供用戶選擇，既方便了用戶，又提高了查找速度。設置的查詢條件有：按憑證日期，憑證編號，會計科目，科目代碼，摘要等條件進行查詢。n 憑證查看用戶可從中查看憑證的匯總表，也可根據未審核或未登...

內容1、籌資管理企業籌措的資金可分為兩類；一是企業的權益資金，企業可以通過吸收直接投資、發行**、企業內部留存收益等方式取得。二是企業負債資金，企業可以通過向銀行借款、發行**，應付款項等方式取得。 [2]2、投資管理以收回現金并取得收益為目的而發生的現金流出...

四、 資金控制制度五、資金籌措工作準則六、借款和各項費用開支標準及審批程序七、現金收支管理辦法八、傳票審核職權劃分辦法九、零用金管理規定十、費用開支標準十一、財產管理辦法十二、固定資產管理規定十三、公司財務盤點制度賬款票據管理制度如果說資金財產的管理制度是財務...

企業管理文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其**是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。一般認為，管理文化是從企業文化體系中衍生出來的一...

頒獎完畢后，所有禮儀同時轉身仍從臺的右側下臺，也可以不一齊下臺，可以頒完一位下一個禮儀，這要視具體情況而定。領導下臺時仍由禮儀引導下臺，頒獎時禮儀要特別留心，上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好，下臺時仍要雙手托住托盤下臺，切不可將托盤拎在手里下臺，那樣舞臺效果太...

隨著中國經濟的快速發展，會展業在國家的發展地位越來越重要，國外會展企業不斷的進入中國，2010年，中國的會展業必定會取得巨大成就。背景我國會展業進入了快速發展的黃金期，每年以20%～30%甚至更高的速度增長。然而，會展經濟繁榮的背后，存在著許多問題，其中之一就...

4．物品擺放整齊。各項物品不亂堆亂放。供服務對象使用的物品，干凈整齊，定期消毒，柜臺內辦公用品分必用物品和非必用物品分類擺放。必用物品定點定位放置，非必用物品放在隱蔽位置。（七）服務設施1．服務設施性能完好。2．便民設施干凈整潔。大廳沙發或休息椅、茶幾、飲水機...

3．寬待下屬：領導應心胸開闊，對下屬的失禮、失誤應用寬容的態度對待，盡力幫助下屬改正錯誤，而不是一味責難、處罰、甚至是記恨在心，挾私報復。4．注重人格魅力：作為領導，除工作能力外，還應有自己的人格魅力。要有良好的形象、豐富的知識、***的口才、平易近人的作風等...

13．服務對象在征費大廳排隊繳費時，工作人員應根據情況主動提示服務對象做好防范。（一）辦公室服務禮儀1．著裝協調：男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士不宜穿露、透、短的衣服，更不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適宜赤腳穿鞋；佩戴首飾不宜過多。2．用語文明：對...

定額工作要求具有概括性，定額是對實踐的抽象；定額工作要求具有階段性，實踐在發展，定額也要有階段地適時進行調整。(3)計量工作。計量工作的**是獲得數據，評價數據，沒有實測的和準確可靠的數據，企業的生產和經營管理就失去了科學依據。(4)信息工作。信息工作就是指企...

人力資源狀況會對企業的部門結構產生影響，如實行事業部制，就需要有比較***領導能力的人選擔任事業部經理；若實行矩陣結構，項目經理人選要求較高的威信和良好的人際關系，以適應其責多權少的特點。人力資源狀況還會對企業的職權結構產生影響，企業管理人員管理水平高，管理知...

會展中的知識產權侵權1．展會侵權定位、內容、市場、題目完全一致的展會全國泛濫。只要一個展覽會辦得好，不進行經濟基礎、區域性市場和購買力的分析，不進行對別人辦好展覽如何投入人力物力的分析而盲目跟進，造成同類展會過多、過濫，好的展會被分流，差的展會被投訴，無序競爭...

②生產管理即通過生產組織、生產計劃、生產控制等手段，對生產系統的設置和運行進行管理。③物資管理對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。④質量管理對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。⑤成本管理圍繞企業所有費用的發生和產品...

概述當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，**客人進入會客廳或者公共接待區，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。名片禮儀遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用...

會展是指會議、展覽（Exhibition，Trade Show，Exposition，Trade Fair 或Trade Events等）、大型活動等集體性的商業或非商業活動的簡稱。其概念內涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制...

13．服務對象在征費大廳排隊繳費時，工作人員應根據情況主動提示服務對象做好防范。（一）辦公室服務禮儀1．著裝協調：男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士不宜穿露、透、短的衣服，更不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適宜赤腳穿鞋；佩戴首飾不宜過多。2．用語文明：對...

憑證管理n 月末結轉一個會計期間結束后，本模塊將把損益表科目余額自動轉入本年利潤科目的借貸方當中，生成相應的會計憑證，同時處理該憑證登賬業務，系統設置了三項結轉方式，用戶也可根據自己的實際情況進行對結轉方式的增加與修改。n 期末結賬到期末將所有的會計核算科目的...

與賓館協調。來賓下榻在賓館（飯店），生活安排是否周到、方便，與賓館（飯店）的服務水平密切相關，來賓抵離賓館（飯店）時，具體事務較多，更應做好有關事項的協調銜接。當重要來賓抵離時，接待工作人員應及時通知賓館（飯店），以方便賓館（飯店）組織迎送、安排客房、就餐和進...

夏普等人的研究結論是：單項資產的風險收益率取決于無風險收益率，市場組合的風險收益率和該風險資產的風險。夏普因此獲得1990年諾貝爾經濟學紀念獎。期權定價理論是有關期權(**期權，外匯期權，**指數期權，可轉換**，可轉換優先股，認股權證等)的價值或理論價格確定...

美國哈佛《企業管理百科全書》的定義：“對現營的事業實行確實的診斷，進而針對經營環境的變化，確立現行事業的基本方針與有關未來的事業結構的方針，然后根據方針來制定計劃并切實執行。”日本***的經營學家占部都美在其《經營學辭典》中，給管理咨詢的定義是：“所謂經營診斷...

這種做法稱“德吉，烏日根”，即獻德吉。長輩用右手接過酒盅后，首先在酒盅中用手指沾上酒滴，先把德吉獻給天、地和故去的長輩，然后把余下的酒一飲而盡。晚輩外出要征得老人同意，歸來先到老人居室問安。如外出時間長，歸來時須給老人帶回酒和果品。父母出門歸來，兒女要出門迎接...

4．物品擺放整齊。各項物品不亂堆亂放。供服務對象使用的物品，干凈整齊，定期消毒，柜臺內辦公用品分必用物品和非必用物品分類擺放。必用物品定點定位放置，非必用物品放在隱蔽位置。（七）服務設施1．服務設施性能完好。2．便民設施干凈整潔。大廳沙發或休息椅、茶幾、飲水機...

CGA（加拿大注冊會計師）CGA專銜是國際公認的會計師資格，會員可在加拿大執業，**簽署審計報告，或在世界各地從事高級財務及企業管理等工作。進入中國時間：1993年適合參考人員：中國注冊會計師會員、外企財務人員、上市公司財務主管等。需要擁有本科及以上學歷，通過...

績效管理是企業管理的一個重要**措施，*憑HR部門不足以推動整個企業的績效管理的實施。因此，取得高層管理者的認同和支持顯得特別重要。二、制定完善的實施計劃在取得高層管理者的認同和支持之后，HR部門認真制定企業的績效管理實施方案，包括績效管理的政策方針，實施流程...

中西部會展經濟帶——以成都為中心，以貴陽、鄭州、重慶等城市為重點的會展經濟帶，通過不斷發展，現已形成了成都的西部國際博覽會、重慶的高交會、鄭州的全國商品交易會等品牌展會。隨著經濟快速增長，中國內地已成為全球發展**快的展覽市場。到2006年末，中國共擁有200...

(1)按會展項目的性質分類可以分為貿易類會展項目和消費類會展項目。貿易類會展項目是指為產業及制造業、商業等行業舉辦的展覽活動，參展商和參觀者主體都是商人，參展商可以是行業內的制造商、貿易商、批發商、經銷商、代理商等相關單位，參觀者主要是經過篩選邀請來的采購商，...