《商品售后服務評價體系》(SB/T-10401-2006)是由中國商業聯合會提出、起草并歸口的中華人民共和國商業行業標準，于2006年5月12日由商務部正式發布，并已于2006年10月1日實施。適用于中華人民共和國境內生產型企業和銷售服務型企業的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我國企業售后服務工作的現實狀況，準確衡量企業售后服務的實際水平，發現并克服售后服務工作中的不足，促進企業售后服務工作的改進。《商品售后服務評價體系》規定了商品售后服務的評價方式、評價指標、評價程序和評價準則；對評價方法、評價管理、評審員等作出了具體規定。

《商品售后服務評價體系》(SB/T-10401-2006) 是由商務部頒布實施的國內貿易標準，是中國頭個售后服務評價標準。自2006年頒布實施以來，對規范售后服務評價活動，約束企業售后服務行為，指導企業提升服務水平，保護消費者合法權益方面，都起到了非常積極的作用，社會輿論也給予了相應的支持。 華卓檢測認證集團，專注于為國民經濟諸多行業和企業組織提供一站式的ISO體系認證咨詢輔導服務。質量體系iso認證

ISO27001信息安全管理體系的定義和內容是什么？ISO/IEC17799-2000（BS7799-1）對信息安全管理給出建議，供負責在其組織啟動、實施或維護安全的人員使用。該標準為開發組織的安全標準和有效的安全管理做法提供公共基礎，并為組織之間的交往提供信任。標準指出“象其他重要業務資產一樣，信息也是一種資產”。它對一個組織具有價值，因此需要加以合適地保護。信息安全防止信息受到的各種威脅，以確保業務連續性，使業務受到損害的風險減至很小，使投資回報和業務機會比較大。信息安全是通過實現一組合適控制獲得的。控制可以是策略、慣例、規程、組織結構和軟件功能。需要建立這些控制，以確保滿足該組織的特定安全目標。ISO/IEC17799-2000包含了127個安全控制措施來幫助組織識別在運做過程中對信息安全有影響的元素，組織可以根據適用的法律法規和章程加以選擇和使用，或者增加其他附加控制。國際標準化組織（ISO）在2005年對ISO17799進行了修訂，修訂后的標準作為ISO27000標準族的首一部分——ISO/IEC27001，新標準去掉9點控制措施，新增17點控制措施，并重組部分控制措施而新增一章，重組部分控制措施，關聯性邏輯性更好，更適合應用；并修改了部分控制措施措辭。 質量體系iso認證通過ISO標準認證有助于建立信任，這意味著潛在的客戶很可能給你一個機會，因為顯然你正在進行專業運營。

1SO22000食品安全管理體系認證的重要性和意義：消費者或客戶在持續不斷地要求整個食品供應鏈中相關的組織能夠表現并提供足夠的證據證明其有能力確認和控制食品安全危害和其它可能對食品安全產生影響的因素。因此，許多國家各自都建立自己的食品安全管理體系。但這些標準的不一致使組織無所適從，為此協調了各國食品標準的國際食品標準ISO22000就產生了。這個標準更可以彌補ISO9001:2000對食品制作的不足及可同時共用。在不斷出現食品安全問題的現狀下，基于本標準建立食品安全管理體系的組織，可以通過對其有效性的自我聲明和來自組織的評定結果，向社會證實其控制食品安全危害的能力，持續、穩定地提供符合食品安全要求的終產品，滿足顧客對食品安全要求；使組織將其食品安全要求與其經營目的有機地統一。食品安全要求是頭位的；它不僅直接威脅到消費者；而且還直接或間接影響到食品生產、運輸和銷售組織或其他相關組織的商譽；甚至還影響到食品主管機構公信度。因此，本標準的推廣是具有重要作用和深遠意義的。

在HACCP中，有七條原則作為體系的實施基礎，它們分別是1實施危害分析；2測定關鍵控制點（CCPs），一項CCP就是一個在關鍵點上控制得到實施的步驟。在預防或消除食品安全風險或將其降至一個可接受的水平方面，具有重要意義；3確定關鍵限制因素（一個關鍵因素可以滿足一個CCP準則）；4建立監控CCPs的體系；5當監測表明某項CCP失控，采取可操作的糾正措施；6建立確保HACCP體系有效運作的確認程序；7建立涉及所有程序和針對這些原則的實施記錄，并文件化。 華卓認證集團正在飛速科學發展，擔綱著中國第三方iso體系認證咨詢輔導服務行業又快又好發展的重任。

公司申請ISO14001認證有哪些流程？1、認證咨詢2、認證申請3、簽訂合同4、第一階段審核5、第二階段審核6、不符合糾正與跟蹤驗正7、核準發證8、證后監督。

公司申請ISO14001認證有哪些意義和作用？ISO14000系列標準歸根結底是一套管理性質的標準。它是工業發達國家環境管理經驗的結晶，在制定國家標準時又考慮了不同國家的情況，盡量使標準能普通適用。·ISO14001標準對企業的積極影響主要體現在以下幾個方面：·樹立企業形象，提高企業的出名度·促使企業自覺遵守環境法律、法規·促使企業在其生產、經營、服務及其他活動中考慮其對環境的影響，減少環境負荷·使企業獲得進入國際市場的“綠色通行證”·增強企業員工的環境意識·促使企業節約能源，再生利用廢棄物，降低經營成本·促使企業加強環境管理。 ISO標準認證驅動你持續不斷地改進自己的業務。佛山ISO9001體系認證機構

ISO9001質量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協議。質量體系iso認證

HACCP表示危害分析的臨界控制點。確保食品在消費的生產、加工、制造、準備和食用等過程中的安全，在危害識別、評價和控制方面是一種科學、合理和系統的方法。但不表示健康方面一種不可接受的威脅。識別食品生產過程中可能發生的環節并采取適當的控制措施防止危害的發生。通過對加工過程的每一步進行監視和控制，從而降低危害發生的概率。在食品的生產過程中，控制潛在危害的先期覺察決定了HACCP的重要性。通過對主要的食品危害，如微生物、化學和物理污染的控制，食品工業可以更好地向消費者提供消費方面的安全保證，降低了食品生產過程中的危害，從而提高人民的健康水平。1.HACCP體系不是一個孤立的體系，而是建立在企業良好的食品衛生管理傳統的基礎上的管理體系。如GMP、職工培訓、設備維護保養、產品標識、批次管理等都是HACCP體系實施的基礎。如果企業的衛生條件很差，那么便不適應實施HACCP管理體系，而優先需要企業建立良好的衛生管理規范。2.HACCP體系是預防性的食品安全控制體系，要對所有潛在的生物的、物理的、化學的危害進行分析，確定預防措施，防止危害發生。質量體系iso認證

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