2、網站常駐服務提供模板開發人員到用戶現場進行駐點維護，負責整個網站（群）技術保障。特點響應及時，在**短時間內了解用戶需求及時做出修改調整。3、專題/子站建設服務針對用戶需求，對專題或子網站進行內容梳理、欄目規劃、美術設計、模板實施工作。4、技術咨詢服務提供網站模板開發、公司各產品的操作使用、網站（群）實施、維護及操作系統、數據庫方面的技術咨詢。5、應急響應服務提供節假日應急響應服務，在此期間安排負責人及技術人員進行7×24小時值班，確保網站的正常運行。安全管理是網絡運維中不可或缺的一部分，它涉及防火墻配置、入侵檢測、漏洞修復等多個方面。上海提供網絡運維24小時服務

網絡安全管理應該說是網絡管理中難度比較高，而且很令管理員頭疼的。因為用戶可能會訪問各類網站，并且安全意識比較淡薄，所以***到病毒是再所難免的。一旦有一臺機器***，那么就會起連鎖反應，致使整個網絡陷入癱瘓。所以，一定要防患于未然，為服務器設置好防火墻，對系統進行安全漏洞掃描，安裝殺毒軟件，并且要使病毒庫是***的，還要定期的進行病毒掃描。計算機系統中**重要的應當是數據，數據一旦丟失， [1-2]那損失將會是巨大的。所以，重要的文件資料存儲備份管理就是要避免這樣的事情發生。重要的記費數據和重要的網絡配置文件都需要進行備份，這就需要在服務器的存儲系統中做鏡像，來對數據加以保護進行容災處理。黃浦區提供網絡運維熱線性能優化：分析網絡性能數據，識別瓶頸并進行優化，以提高網絡的整體效率。

端口瓶頸。實際上路由器的廣域網端口和局域網端口，服務器網卡都可能成為網絡瓶頸。網絡管理員可以在網絡使用高峰時段，利用網管軟件查看路由器、交換機、服務器端口的數據流量，來確定網絡瓶頸的位置，并設法增加其帶寬。蠕蟲病毒。蠕蟲病毒對網絡速率的影響越來越嚴重。這種病毒導致被***的用戶只要一連上網就不停的往外發郵件，病毒選擇用戶電腦中的隨機文檔附加在用戶通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。垃圾郵件排著隊往外發送，有的被成批的退回堆在服務器上。造成個別骨干互聯網出現明顯擁塞，局域網近于癱瘓。因此，管理員要時常注意各種新病毒通告，了解各種病毒特征；及時升級所用的殺毒軟件，安裝系統補丁程序；同時卸載不必要的服務，關閉不必要的端口，以提高系統的安全性和可靠性。

運維工作的開展方式一般取決于所維護的業務特點需求，形成所需的多個主題方向進行開展。通常的解決方案中包括如下的一些主題方向：事件管理、配置管理、變更管理、容量管理等。運維工程師的要求特別嚴苛，因為運維工程師針對不同的問題，需要不斷的補充擴大自己的知識和研究范疇。在初級階段，***運維工程師會體現出格外出眾的主動性和責任心，面對陌生的業務會主動學習和拓展自己對業務對認識和相應的知識范疇，以能夠足夠的勝任業務的**維護。這包括設備的安裝、配置、調試以及日常維護。

他接到通知便馬上來處理。他先ping網絡的文件服務器，發現返回的時間很慢，一般達到幾百毫秒，有時候甚至出現超時，看來這是一個典型的網絡干擾問題。他檢查了網絡配置和網卡，發現都沒有問題。那問題一定出在網線或網絡接口上。不過網線是早上新做的應該沒問題的，于是，便測了一下交換機接口，沒有發現丟包之類的異常現象，看來應該是網線的問題了，用儀器測試結果也表明了是網線的問題。他疑惑了，水晶頭和線都是新的，怎么會這樣呢，他檢查了以下水晶頭，發現水晶頭上的銅片有氧化發黑的現象，看來故障應該就出現在這里。性能優化：運維人員需對網絡進行性能優化，調整網絡設備設置、優化帶寬利用、提高網絡速度和穩定性。上海提供網絡運維24小時服務

故障排除：當網絡出現故障時，運維人員需要快速定位問題并進行修復，以減少對業務的影響。上海提供網絡運維24小時服務

容量管理：包括服務規模擴張后的資源評估、擴容、機房遷移、流量調度等規劃和具體實施。產品性能/成本優化產品對外提供服務**重要的一點是用戶體驗，用戶體驗中非常重要的是產品的可用性和響應速度。而如何用**合理的資源（如機器、帶寬等）支持產品提供高可用和高速度的用戶體驗，這也是運維工程師的重要職責。產品下線發展良好的互聯網產品將始終在線對外提供服務，但互聯網產品快速迭代，也存在相當多孵化的產品***被淘汰的情況，這些產品都需要做下線處理，這個過程運維工程師主要做好資源回收的工作，將機器/網絡等資源回收后納入資源池中供其它服務使用。 [2]上海提供網絡運維24小時服務

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