運(yùn)維,這里指互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維,通常屬于技術(shù)部門(mén),與研發(fā)、測(cè)試、系統(tǒng)管理同為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)支撐的4大部門(mén),這個(gè)劃分在國(guó)內(nèi)和國(guó)外以及大小公司間都會(huì)多少有一些不同。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生成一般經(jīng)歷的過(guò)程是:項(xiàng)目立項(xiàng)、需求分析、研發(fā)部門(mén)開(kāi)發(fā)、測(cè)試部門(mén)測(cè)試、運(yùn)維部門(mén)部署發(fā)布以及長(zhǎng)期的運(yùn)行維護(hù)。運(yùn)維,本質(zhì)上是對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、服務(wù)的生命周期各個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)與維護(hù),在成本、穩(wěn)定性、效率上達(dá)成一致可接受的狀態(tài)。對(duì)于初創(chuàng)公司,運(yùn)維部和系統(tǒng)部一般是合二為一的,相關(guān)工作由同一批人負(fù)責(zé),界限可能不是很明顯。大型公司對(duì)運(yùn)維工作的要求更高,需要有更精細(xì)的分工,因此機(jī)房/網(wǎng)絡(luò)/操作系統(tǒng)相關(guān)的底層工作分離出來(lái)由專人負(fù)責(zé),成為系統(tǒng)管理部,而上層和應(yīng)用產(chǎn)品相關(guān)的工作則由運(yùn)維負(fù)責(zé),成為運(yùn)維部。以下從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期和運(yùn)維涉及的技術(shù)分別來(lái)看分工較細(xì)的大型互聯(lián)網(wǎng)公司中運(yùn)維工作的職責(zé)。 [1]網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維是一個(gè)復(fù)雜而重要的領(lǐng)域,通常需要運(yùn)維人員具備扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、故障排除能力和良好的溝通技巧。長(zhǎng)寧區(qū)咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維便捷
網(wǎng)站運(yùn)維,顧名思義就是針對(duì)某個(gè)網(wǎng)站策劃,建站,維護(hù)使之實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作,這也包括一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)維護(hù),管理的工作(這也是該詞與網(wǎng)站建設(shè)比較大的區(qū)別)。網(wǎng)站運(yùn)維的工作主要是維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)和提升網(wǎng)站的排名。網(wǎng)站建設(shè)是指使用標(biāo)識(shí)語(yǔ)言,通過(guò)一系列設(shè)計(jì)、建模、和執(zhí)行的過(guò)程將電子格式的信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸,**終以圖形用戶界面的形式被用戶所瀏覽。建立網(wǎng)站可使企業(yè)展示自身形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、聯(lián)系網(wǎng)上客戶的新平臺(tái)、新天地,進(jìn)而可以通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)拓新的市場(chǎng),以極少的投入獲得極大的收益和利潤(rùn)?,F(xiàn)今,許多公司都擁有自己的網(wǎng)站,他們利用網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行宣傳、產(chǎn)品資訊發(fā)布、招聘等等。網(wǎng)站建設(shè)要突出個(gè)性,注重瀏覽者的綜合感受,令其在眾多的網(wǎng)站中脫穎而出。通常,網(wǎng)站建設(shè)可以分為靜態(tài)網(wǎng)站和動(dòng)態(tài)網(wǎng)站。長(zhǎng)寧區(qū)咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維便捷文檔管理:維護(hù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備配置、故障記錄等文檔,以便于后續(xù)的管理和維護(hù)。
雖然有很多企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或做競(jìng)價(jià)排名,但據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)有很多已經(jīng)做了競(jìng)價(jià)排名的網(wǎng)站卻打不開(kāi)的。原因是他們是在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中沒(méi)有處理好細(xì)節(jié),比如,有很多壞死鏈接,網(wǎng)站上不能顯示圖片等等。這些都是**基本的網(wǎng)站維護(hù)的內(nèi)容。企業(yè)的客戶看到這些現(xiàn)象會(huì)產(chǎn)生一定想法。如果長(zhǎng)期這樣下去,不但影響公司的網(wǎng)絡(luò)品牌,更有可能直接影響公司的收入。所以,網(wǎng)站運(yùn)維十分重要。但由于網(wǎng)站的維護(hù)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作,需要專業(yè)人士來(lái)完成。如果企業(yè)配備專門(mén)的網(wǎng)站維護(hù)人員,就意味著增加了一個(gè)人的開(kāi)支。如果由其他人兼職,則網(wǎng)站的維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)將會(huì)下降。
運(yùn)維工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)將會(huì)變得非常重要,而且也將成為個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,***的運(yùn)維工程師具備很好的各層面問(wèn)題的解決能力及方案提供、全局思考的能力等。由于運(yùn)維崗位所接觸的知識(shí)面非常廣闊,更容易培養(yǎng)或發(fā)揮出個(gè)人某些方面的特長(zhǎng)或愛(ài)好,如內(nèi)核、網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)等方面,可以做得非常深入精通、成為這方面的**。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外對(duì)運(yùn)維人才的需求非常迫切,運(yùn)維工程師的薪資也水漲船高,與研發(fā)、測(cè)試等技術(shù)部門(mén)持平,甚至超出。以下是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界部分***運(yùn)維工程師對(duì)運(yùn)維的看法(涉及隱私,相關(guān)人名采用首字母縮寫(xiě)):故障排除:當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),運(yùn)維人員需要快速定位問(wèn)題并進(jìn)行修復(fù),以減少對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
運(yùn)維工程師使用的運(yùn)維平臺(tái)和工具包括:Web服務(wù)器:apache、tomcat、nginx、lighttpd監(jiān)控:nagios、ganglia、cacti、zabbix自動(dòng)部署:ansible、sshpt、salt配置管理:puppet、cfengine負(fù)載均衡:lvs、haproxy、nginx傳輸工具:scribe、flume備份工具:rsync、wget數(shù)據(jù)庫(kù):mysql、oracle、sqlserver分布式平臺(tái):hdfs、mapreduce、spark、storm、hive分布式數(shù)據(jù)庫(kù):hbase、cassandra、redis、MongoDB容器:lxc、docker虛擬化:openstack、xen、kvm安全:kerberos、selinux、acl、iptables問(wèn)題追查:netstat、top、tcpdump、last廣義上所有開(kāi)源的軟件都是運(yùn)維工程師會(huì)使用到的平臺(tái)和工具,同時(shí)也包括運(yùn)維各個(gè)技術(shù)方向上自行研發(fā)的各類平臺(tái)。這有助于提升用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)效率。青浦區(qū)咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維好處
通俗點(diǎn)講,網(wǎng)管也算半個(gè)運(yùn)維。長(zhǎng)寧區(qū)咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維便捷
在滿足業(yè)務(wù)需求時(shí),應(yīng)該分清主次,優(yōu)先面對(duì)業(yè)務(wù)快速發(fā)展非常重要的需求,例如穩(wěn)定性,部署和變更效率,容量管理。穩(wěn)定性不用多說(shuō),如果用戶沒(méi)法穩(wěn)定使用你的業(yè)務(wù),什么產(chǎn)品特性都沒(méi)有價(jià)值。對(duì)于百度這樣極速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司,每天都有大量的升級(jí)更新需要提供給用戶,如何在異地的大集群上**快的滿足產(chǎn)品的升級(jí)需求,同時(shí)讓用戶對(duì)升級(jí)過(guò)程無(wú)感知,這是我們的追求。當(dāng)用戶會(huì)用百度來(lái)測(cè)量網(wǎng)絡(luò)是否可以上網(wǎng)時(shí),就是對(duì)運(yùn)維質(zhì)量的褒獎(jiǎng)。其次,可以橫向看看不同業(yè)務(wù)的需求。如果能夠把多個(gè)業(yè)務(wù)的需求抽象出來(lái),把一些有通用價(jià)值的工作平臺(tái)化(例如數(shù)據(jù)庫(kù),cdn,監(jiān)控,流量接入和調(diào)度,大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和計(jì)算),也能在這個(gè)方向進(jìn)行深入的發(fā)展。在百度這樣的巨大的流量和服務(wù)器規(guī)模下,你不僅有巨大的空間和挑戰(zhàn),也有著充足的資源和支持,可以開(kāi)發(fā)和應(yīng)用業(yè)界**前沿的技術(shù)。長(zhǎng)寧區(qū)咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維便捷
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