盡管歐美、日、韓甚至印度都已經將中國視為IT業(yè)的“重要市場和人才供應地”,盡管一些中國軟件外包公司的大項目也都來自國際市場,但事實情況是:在國際化項目的競爭中,中國的外包公司往往只能吃到“過水面”,所接到的項目只不過是被別人轉包了好幾次才到手的。“在面對國際大項目時,我們很難說中國有一個國際化的外包公司。不可否認,中國的外包沒有印度做的好,為什么?除了外包公司規(guī)模實力的因素外,我們面臨著兩個很大的障礙需要克服。一個是中國IT技術的現(xiàn)狀缺乏一個明確的、統(tǒng)一的標準;另一個是語言的障礙?!眳⒓舆^很多次行業(yè)會議后,與很多業(yè)內人士一樣,孫瑩感慨頗多。對于企業(yè)來說,首先通常是安全性,同時要堅持不能把關系企業(yè)發(fā)展能力的工作外包出去的原則?;萆絽^(qū)貿易人事外包包括
戰(zhàn)略管理理論企業(yè)的戰(zhàn)略包括經營范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用四個因素。經營范圍是指企業(yè)從事生產經營活動的領域。資源配置是指企業(yè)過去和資源及技能配置的水平和模式。資源配置的好壞極大的影響著企業(yè)實現(xiàn)預定目標的程度。因此,資源配置是企業(yè)的特殊能力。企業(yè)資源是企業(yè)實現(xiàn)生產經營活動的支持點,如果企業(yè)的資源貧乏或處于不利的境況時,企業(yè)的經營范圍就會受到限制。競爭優(yōu)勢是指企業(yè)通過資源配置的模式和經營范圍的決策,在市場上形成與競爭對手不同的競爭地位。協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經營決策中所能尋求到的共同努力的效果,即企業(yè)總體資源收益大于各部分資源收益之和。惠山區(qū)如何人事外包服務電話那么,中國的民營企業(yè),尤其中小企業(yè)如果想將人力資源外包,應該如何實施是一個很大的課題。
比如,大半的時間都是在外派公司工作,因此,外包人員盡管與外包公司簽定了合同,在法律上建立了勞動關系,但他們很難真正對外包公司產生歸屬感。外包公司自然是不希望員工脫離開他們,直接和對方簽約。不過現(xiàn)實中,這種現(xiàn)象也幾近于無法避免,因為這個新興的行業(yè)里,不但法律上有空白,還有行業(yè)道德的缺失。這也給外包公司帶來了人才管理上的挑戰(zhàn)。服務同樣也是一項挑戰(zhàn),比如,客戶對包入人員的要求、標準通常會很高,這就需要外包公司建立一個很好的人才輸出渠道。在對方包入后,外派人員和目標企業(yè)的工作方式、工作習慣的融合又可能產生新的問題,而通常每個外派出去的人才都有試用期。當目標公司覺得派遣人員不是很合適,那么人才外包公司還必須向目標公司重新調配一個更合適的人員。因此,如何避免這樣的問題反復發(fā)生,更好的協(xié)調外派人員與客戶之間的融合,同樣也是一個很有挑戰(zhàn)性的問題。
在她看來,更多的公司涌入IT人才外包行業(yè)淘金是一個必然的趨勢?!拔矣X得在中國能把外包做起來的可能只有IT行業(yè),其他行業(yè)可能也在談,但沒有哪個行業(yè)還能有如此旺盛且不斷擴大的消費能力。IBM、SAMSUNG、HP這些大的廠商,每天都會有新的項目出現(xiàn),他們不會為了這些項目而無限投入人力成本,這就決定了必然會有很多人做著他們的事情,但又不是他們的人?!惫芾硖魬?zhàn)當然,并非簽定了嚴密的合同,三方就可以高枕無憂了。在整個外包的環(huán)節(jié)里,還存在很多管理上的問題從80年代初期到80年代末,大約十年期間,是中國人力資源外包行業(yè)的萌芽期。
人才的租賃,對于外包公司來說,人才就是它的產品,它把這個“特殊”的產品推銷給客戶,從而產生利潤。“根據(jù)客戶的需求,為客戶提供適配的人才,這就是人才外包企業(yè)的生存空間。”人才外包實際上涉及到的是兩個合作公司和外包人員三方利益平衡的問題,由于沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,平衡三方利益主要是靠兩個合同的保障。一個是外包公司和外包人才的合同,另一個是外包公司和目標合作公司的合同。而保證個人利益,維護人才,外包公司與個人之間的合同是非常關鍵的,兩個公司間的合同則是對于三方責、權、利的確定和保障。當獲得相同質量的產出結果時,企業(yè)將選擇小資源投入的治理結構。錫山區(qū)智能化人事外包熱線
在組織的人力資源管理實踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。惠山區(qū)貿易人事外包包括
但也有一些企業(yè)還沒有真正認識到“人才”的重要性,沒有規(guī)范人事管理的觀念,有的企業(yè)不愿意在人力資源管理方面投入更多精力,這也直接制約著企業(yè)接受外包服務。統(tǒng)計資料表明,2003年全球市場人力資源外包服務額為120億美元,預計到2008年,這個數(shù)字將達到800億美元。在國內很多企業(yè)還不知道“人力資源外包”為何物的同時,世界500強企業(yè)中90%以上都在不同程度地選擇這項服務。**預見,人力資源外包市場在我國還剛剛起步,市場潛力很大?;萆絽^(qū)貿易人事外包包括
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