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事實(shí)上,顧客忠誠(chéng)是有條件的,它是建立在產(chǎn)品現(xiàn)狀、內(nèi)涵定位和品牌價(jià)值符合期望的基礎(chǔ)上的,企業(yè)永遠(yuǎn)不要認(rèn)為:顧客忠誠(chéng)度一旦形成將不斷累積。已經(jīng)搶到盤(pán)中的奶酪仍然存在失去的可能性,基于這種認(rèn)識(shí),企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品的技術(shù)、功能組合、包裝和產(chǎn)品線及服務(wù)或附加利益,進(jìn)行適應(yīng)性和適當(dāng)超前性的改進(jìn),讓產(chǎn)品始終符合顧客期望。關(guān)于內(nèi)涵定位和品牌價(jià)值,從市場(chǎng)態(tài)勢(shì)來(lái)看,是較令筆者感到揪心的,想當(dāng)然的觀念彌漫在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。企業(yè)總認(rèn)為品牌的屬性、個(gè)性、利益、文化等一組價(jià)值是符合顧客的價(jià)值愿望的,以至在宣傳和推廣時(shí)總是無(wú)知地忽略競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)訴求,較終在某一次的競(jìng)爭(zhēng)中落得慘敗的結(jié)局,還在自顧自地埋冤顧客的嬗變。導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營(yíng)理念,且是一個(gè)全新的起點(diǎn)。蘇州管理品牌推廣咨詢熱線
在網(wǎng)絡(luò)推廣的成本和實(shí)際效果衡量上,推廣企業(yè)應(yīng)有足夠的數(shù)據(jù)支持來(lái)完成推廣效果的評(píng)估和報(bào)告,從而保證品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的ROI較大化。在整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)鏈中,較大的贏利環(huán)節(jié)依然是經(jīng)營(yíng)品牌,品牌愈來(lái)愈成為企業(yè)能否活的滋潤(rùn)的生命之泉!可口可樂(lè),通用,寶潔,這些品牌價(jià)值是不可估的,品牌是無(wú)形的,行業(yè)新品牌推廣發(fā)展的榜樣。比如廣州諾廈,而從成功企業(yè)經(jīng)營(yíng)者走過(guò)的足跡可看到,品牌之路是一段堅(jiān)韌不拔的苦旅,可謂“人間正道是滄桑”。通過(guò)總結(jié),困擾企業(yè)品牌成功推廣無(wú)非存在著以下**死穴。相城區(qū)咨詢品牌推廣服務(wù)熱線他們可根據(jù)零售商完成任務(wù)的情況向他們提供折扣。
如果其采用相同定位方式,品牌的衰落很可能是一種假象,因?yàn)橛邢薜哪繕?biāo)市場(chǎng)暫時(shí)容不下兩家相同的企業(yè),市場(chǎng)正在均衡打破下的重新調(diào)整,但較終的結(jié)果可能是目標(biāo)顧客在排除混淆后繼續(xù)原來(lái)的忠誠(chéng)而在潛意識(shí)里排斥新來(lái)者,因此建議企業(yè)繼續(xù)保持全盛期的定位。如果其采用更加適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性定位,那么企業(yè)應(yīng)認(rèn)真檢討自己定位有何不當(dāng)之處,要么朝接近競(jìng)爭(zhēng)者的定位方向修正,加大推廣投入,以期重登全盛期;要么主動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)者定位錯(cuò)開(kāi),另辟蹊徑。
3. 相通或者接近的技術(shù)和專業(yè)能力——佳能復(fù)印機(jī)、照相機(jī)、傳真機(jī)都需要前列的光電技術(shù),本田汽車(chē)、割草機(jī)依賴強(qiáng)勁的動(dòng)力技術(shù);4. 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品——主要是產(chǎn)品同屬于一個(gè)行業(yè),如太太樂(lè)從雞精延伸到味精和蘑菇精;又如如娃哈哈從果奶延伸到茶飲料、純凈水、果汁等,產(chǎn)品之間有很高的關(guān)聯(lián)度;5. 伴侶產(chǎn)品——由于在使用上的搭檔性質(zhì),消費(fèi)者容易對(duì)其中一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同的同時(shí)也喜歡上伴侶產(chǎn)品,如高露潔牙膏延伸到牙刷,雀巢的咖啡與伴侶,打印機(jī)與墨粉;價(jià)格策略:價(jià)格策略是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣中較為復(fù)雜的問(wèn)題之一,是企業(yè)不能忽略的重點(diǎn)。
銷(xiāo)售促進(jìn)。營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增加銷(xiāo)售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法都與直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān),但促進(jìn)銷(xiāo)售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值。 以網(wǎng)絡(luò)廣告為**。網(wǎng)上促銷(xiāo)沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo),取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到到不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律,可以根據(jù)企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來(lái)達(dá)到較佳的促銷(xiāo)效果。任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌如果單方面中止交易折扣,中間商就不會(huì)幫助他推銷(xiāo)產(chǎn)品。蘇州管理品牌推廣咨詢熱線
相信這五個(gè)步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。蘇州管理品牌推廣咨詢熱線
眾所周知,企業(yè)進(jìn)行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這是一種消費(fèi)慣性使然,企業(yè)的目的是打破這種慣性。那么如何打破呢?從產(chǎn)品或品牌層面上來(lái)解釋,顧客造成消費(fèi)慣性的原因不外乎品牌的忠誠(chéng)、購(gòu)買(mǎi)和使用的便利性。顧客對(duì)某品牌的忠誠(chéng),企業(yè)一時(shí)難以撼動(dòng)。但購(gòu)買(mǎi)和使用的便利性,企業(yè)則擁有很大的主導(dǎo)權(quán)。誠(chéng)然如此,從根源上看,打動(dòng)持漠視態(tài)度的顧客群,***要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準(zhǔn)確;蘇州管理品牌推廣咨詢熱線
蘇州多影文化傳媒有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)多影供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!