成都市帕信科技有限責(zé)任公司成立于2007年，總部位于天府之國(guó)——成都。作為國(guó)內(nèi)高校場(chǎng)景洗衣服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，帕信科技始終秉持“垂直領(lǐng)域萬(wàn)米深挖”發(fā)展理念，持續(xù)為客戶提供節(jié)能環(huán)保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創(chuàng)立以來(lái)，業(yè)務(wù)至今已覆蓋全國(guó)19省/直轄市，累積擁有236個(gè)項(xiàng)目，服務(wù)人數(shù)超252萬(wàn)人，在全國(guó)各地?fù)碛?6家子公司，同時(shí)，現(xiàn)已成為《高校后勤研究》雜志社理事單位、中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)會(huì)員單位、陜西省/四川省/河南省/湖南省/廣東省/重慶市高校后勤協(xié)會(huì)會(huì)員單位。無(wú)論是共建智慧洗衣房，還是探索多元商業(yè)模式，帕信科技期待與您共創(chuàng)價(jià)值，共享資源，共贏未來(lái)！河南高校洗烘服務(wù)模式

以更優(yōu)的成本、更好的質(zhì)量，落地帕信科技的裝修標(biāo)準(zhǔn)。工程組是“6+1”運(yùn)營(yíng)體系的基建內(nèi)核，承擔(dān)從洗衣房設(shè)計(jì)、施工到設(shè)備部署的全鏈條落地工作，確保服務(wù)場(chǎng)景與校園需求高度匹配。工程組的專(zhuān)業(yè)化能力，幫助公司快速響應(yīng)校園多樣化需求，為“6+1”體系提供堅(jiān)實(shí)的物理場(chǎng)景支撐，同時(shí)為后續(xù)運(yùn)營(yíng)降本增效奠定基礎(chǔ)。

1、定制化交付：結(jié)合學(xué)校場(chǎng)地條件、學(xué)生密度、使用習(xí)慣，學(xué)校文化特色及裝修需求，打造差異化洗衣房解決方案。

2、質(zhì)量保障：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化施工與驗(yàn)收流程，保障洗衣房安全性與耐用性。

3、降本增效：優(yōu)化空間布局與設(shè)備配置，提升單點(diǎn)服務(wù)效率，降低長(zhǎng)期運(yùn)維成本。 北京智慧洗烘中心帕信科技致力于構(gòu)建以學(xué)生為中心的一站式洗烘服務(wù)模式。

成都市帕信科技有限責(zé)任公司與400電話深度集成八大主要功能（通話回溯、漏話追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號(hào)碼配置、語(yǔ)音導(dǎo)航），構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細(xì)化管理體系，八大功能相輔相成，多方位賦能客服團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升。 通過(guò)“精確采集、完整存檔、靈活查看、質(zhì)量管控”四大能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全流程可追溯；通過(guò)“全天候智能監(jiān)測(cè)”和“極速響應(yīng)閉環(huán)服務(wù)”，守住服務(wù)細(xì)節(jié)，零遺漏；出現(xiàn)漏話情況時(shí)，“思比鄰”會(huì)自動(dòng)發(fā)送漏話信息（包括客戶號(hào)碼、撥打時(shí)間）以便客服直撥；基于通話后的客戶評(píng)價(jià)與滿意度反饋，深度剖析客服專(zhuān)員服務(wù)短板，針對(duì)性開(kāi)展人員調(diào)配或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)升級(jí)； 通過(guò)分析分時(shí)段統(tǒng)計(jì)來(lái)電數(shù)據(jù)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果合理安排客服專(zhuān)員工作，提高工作效率； 通過(guò)對(duì)通話數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化服務(wù)策略，提升客戶滿意度； 根據(jù)客服人員排班安排，分時(shí)段配置接聽(tīng)號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)人員調(diào)度與電話服務(wù)的無(wú)縫銜接，保障服務(wù)連續(xù)性。

成都市帕信科技有限責(zé)任公司高效洗烘助力快節(jié)奏學(xué)術(shù)生活：學(xué)期末論文與考試壓力劇增，時(shí)間寶貴。帕信洗烘服務(wù)成為效率助手。學(xué)生課間碎片化時(shí)間即可通過(guò)手機(jī)APP遠(yuǎn)程預(yù)約、啟動(dòng)洗衣及烘干程序，并在實(shí)時(shí)進(jìn)度提示下靈活安排取衣時(shí)間。從臟衣投入至取出即穿，全程無(wú)需漫長(zhǎng)等待，將節(jié)省的時(shí)間精力投入學(xué)業(yè)，有效緩解高壓期的時(shí)間焦慮。同時(shí)，響應(yīng)高校節(jié)能減排號(hào)召，節(jié)能洗烘助力綠色校園建設(shè)，規(guī)模化運(yùn)營(yíng)為學(xué)校大幅減少碳足跡，是踐行綠色校園理念的重要后勤保障環(huán)節(jié)。帕信科技真正實(shí)現(xiàn)了校園洗烘服務(wù)的多方面覆蓋和個(gè)性化定制。

成都市帕信科技有限責(zé)任公司在每個(gè)洗衣房醒目位置張貼專(zhuān)屬“設(shè)備衛(wèi)生消毒記錄”二維碼。清潔人員完成清潔消毒任務(wù)后，掃碼錄入?yún)^(qū)域衛(wèi)生狀況、現(xiàn)場(chǎng)照片、執(zhí)行人員姓名等信息，實(shí)現(xiàn)清潔消毒全程留痕。項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)錄入的衛(wèi)生狀況描述、現(xiàn)場(chǎng)照片、執(zhí)行人員信息是否準(zhǔn)確齊全，同時(shí)檢查是否存在提前打卡（未完成作業(yè)即打卡）或超期未打卡（超過(guò)3日未上傳記錄）的情況。當(dāng)日工作才算完成。若核查發(fā)現(xiàn)信息不完整、填報(bào)不規(guī)范及清潔消毒不合格等情況，即時(shí)提醒責(zé)任人整改并監(jiān)督落實(shí)；對(duì)存在提前打卡、超3天未打卡或弄虛作假的人員，按公司規(guī)定直接解聘，確保清潔消毒工作真實(shí)、合規(guī)。基于這18年積累的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，帕信秉持“實(shí)時(shí)、專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)”的態(tài)度，精心制定洗烘清潔消毒方案。全場(chǎng)景洗烘公司

自2007年成立以來(lái)，帕信科技秉持“為校園提供更加節(jié)能環(huán)保的洗衣服務(wù)”的使命。河南高校洗烘服務(wù)模式

將標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)“學(xué)練考賽”培訓(xùn)體系為現(xiàn)場(chǎng)賦能。培訓(xùn)組是帕信科技標(biāo)準(zhǔn)化落地的關(guān)鍵執(zhí)行樞紐，負(fù)責(zé)將標(biāo)準(zhǔn)組的規(guī)范轉(zhuǎn)化為可操作的培訓(xùn)內(nèi)容，并通過(guò)全周期培養(yǎng)體系賦能團(tuán)隊(duì)，保障服務(wù)質(zhì)量與效率。通過(guò)培訓(xùn)組的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作，公司可實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)精確落地、人才快速?gòu)?fù)制、服務(wù)持續(xù)升級(jí)”，為“6+1”體系提供強(qiáng)勁的人才與能力保障，推動(dòng)校園洗衣服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化向品質(zhì)化跨越。

（1）標(biāo)準(zhǔn)化傳承：確保標(biāo)準(zhǔn)組制定的SOP精確傳遞至全國(guó)團(tuán)隊(duì)，消除執(zhí)行偏差。

（2）人才儲(chǔ)備強(qiáng)化：通過(guò)分層培訓(xùn)體系，快速培養(yǎng)適配業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)人才。

（3）效能提升：減少試錯(cuò)成本，提升故障處理、用戶服務(wù)等場(chǎng)景的響應(yīng)效率。 河南高校洗烘服務(wù)模式