培訓式咨詢,咨詢式培訓又名,是一種咨詢和培訓方式的結合,這種培訓方式既避免了傳統培訓效果不***的弊端,同時于咨詢來講,也節約了成本。實質上講:培訓式咨詢是在顧問的指導下、充分調動企業本身的積極性來解決企業本身問題的一種新的咨詢方式。
培訓式咨詢是“咨詢方以合同的方式與客戶方簽訂顧問培訓協議,然后由培訓師進行調研,在根據調研發現的問題,有針對性地實施相關培訓和指導,為企業的實際存在的問題給予解決意見和建議”。這種融合了咨詢和單純培訓的模式正成為企事業單位推崇的一種咨詢模式。 |江蘇卓聘服務外包有限公司,專注于企業培訓與咨詢服務。吉林品牌企業培訓與咨詢服務
內容制定
長期計劃
(1)確立培訓目標—通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本年度培訓的重點項目。
(2)研究企業發展動態—企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。 吉林品牌企業培訓與咨詢服務|企業培訓與咨詢服務,江蘇卓聘是您值得信賴的合作伙伴。
企業培訓績效是有承諾的,并相信所有的課程規劃應包括對結果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個良好的回饋機制,告訴我們什么是有效的,什么還有待改進。如果沒有經過有效的衡量,我們與顧客將無法確定努力到什么階段才算是成功,也將失去繼續轉化、擴張、修正或總結一個計劃的基礎。我們與顧客一同建立相關的評量系統,以有效掌握計劃的結果與影響。360度回饋程序 - 個有架構的過程,讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司,以及內部或外部的客戶與供給者,收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法,評量人們在職場上的表現。員工態度及文化調查 - 在研習會后持續地進行調查,并與會前的結果做比較,確認并量化所欲改變及進步的范圍。計劃監控- 個人對行動計劃周期性的報告進度,可以讓組織確認每個人是否照自己所定的目標與承諾循序漸進。可以設計一張計劃「紀錄卡」來量化這些結果。
體系企業培訓評估是對企業培訓工作的績效衡量過程,建立培訓評估體系主要有三個目的:
一、決策 利用評估結果改變一個培訓項目及其參與者和培訓人員的地位(例如,繼續擴大或縮小一個項目的規模,或是重新安排一名培訓師)。
二、改進 為培訓人員或培訓參與者提供培訓結果,從而使培訓項目對參與者產生積極的影響,或是改進他們需要遵守的程序(例如,闡明改進客戶服務技巧的必要性)。
三、營銷通過評估鼓勵一個新的組織引進培訓項目,尋求高層管理者的支持或是鼓勵潛在的參與者參與到培訓項目當中來。 |江蘇卓聘以精湛的技藝,提供企業培訓與咨詢服務。
決定培訓課程—課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論后,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。|江蘇卓聘為企業提供個性化的培訓與咨詢服務。韶關企業培訓與咨詢服務技術指導
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培訓流程的方式:
確立培訓式咨詢意向培訓顧問就相關培訓問題達成初步協議簽訂培訓式咨詢服務雙方根據需求簽訂協議企業診斷培訓顧問深入企業,揭示企業存在的問題和困難制定方案根據調研結論,制定出初步的培訓方案設計培訓課程根據診斷得出的培訓方案,設計培訓課程,期間培訓顧問與企業方反復溝通和研討,設計培訓課程實施培訓式咨詢培訓顧問本著咨詢與互動的教學方式、以及解決問題的目的進行培訓跟蹤服務對培訓效果進行評估,評估包括知識、技能、行為和績效四個部分,同時在項目結束后,培訓顧問會不定期與學員溝通,提高培訓的轉化率。 吉林品牌企業培訓與咨詢服務
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