江蘇華港提升產能與服務質量,全力保障市場供應
來源:
發布時間:2025-05-08
隨著國內市場對包裝產品需求的日益旺盛,江蘇華港積極應對,采取一系列舉措提升產能與服務質量,確保為國內客戶提供貼心、高效的服務。
在產能提升方面,公司加大資金投入,引進多臺國際先進的包裝生產設備。其中,新購置的高速多層共擠吹膜機,生產速度比原有設備提升 40%,且能生產出更薄、性能更優的包裝膜,有效提高生產效率,降低生產成本。同時,對三邊封袋生產線進行自動化改造,引入智能裁切、熱封設備,實現生產流程的精細控制,不僅提升產品質量穩定性,還使三邊封袋日產量增加 20 萬只。此外,公司還擴建了生產廠房,增加倉儲空間,為原材料存儲與成品堆放提供充足場地,保障生產的連續性。
人員培訓也是江蘇華港提升產能與服務質量的重要環節。公司組織員工參加各類專業技能培訓,邀請行業人士進行授課,內容涵蓋設備操作、生產工藝優化、質量控制等多個方面。通過系統培訓,員工操作技能與工作效率提升,產品次品率降低 15%,為產能提升與產品質量穩定提供人力保障。
在服務質量優化上,江蘇華港完善售后服務體系。設立專門的客服團隊,7×24 小時在線為客戶解答疑問、處理售后問題。一旦客戶反饋產品問題,客服團隊將在 1 小時內響應,24 小時內給出解決方案。同時,公司還定期回訪客戶,收集客戶意見與建議,根據反饋對產品與服務進行優化,不斷提升客戶滿意度。
通過一系列提升產能與服務質量的措施,江蘇華港今年成功保障了國內眾多客戶的訂單交付,客戶滿意度達到 98%,進一步鞏固了其在國內包裝市場的地位,為國內包裝行業發展貢獻力量。
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