技術(shù)服務(wù)具有壟斷商品的特征,其價(jià)格既不由商品的生產(chǎn)成本所決定,也不由商品本身的價(jià)值決定,而是由購(gòu)買(mǎi)者的需求和支付能力決定。所以企業(yè)在確定技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)研究顧客對(duì)商品價(jià)值的認(rèn)識(shí),我們把這種定價(jià)方法稱之為需求導(dǎo)向定價(jià)法。所謂“需求導(dǎo)向定價(jià)法”,既是以商品功效、消費(fèi)者所能理解的商品價(jià)值以及消費(fèi)者可能支付的價(jià)格水平為依據(jù)來(lái)制定商品價(jià)格,其結(jié)果會(huì)使消費(fèi)者感覺(jué)到購(gòu)買(mǎi)該商品可以獲得較多的價(jià)值。企業(yè)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格制定以后,并非一勞永逸,固定不變,而是需要隨著市場(chǎng)狀況、企業(yè)條件及其他因素的變化不斷調(diào)整。所以價(jià)格執(zhí)行的過(guò)程也是價(jià)格不斷調(diào)整的過(guò)程,價(jià)格調(diào)整的目的同樣是為了更好地執(zhí)行商品價(jià)格,實(shí)現(xiàn)價(jià)格目標(biāo)。技術(shù)服務(wù)幾乎全部采用直銷(xiāo),其價(jià)格是商業(yè)淡判的焦點(diǎn),要想獲得理想的價(jià)格,還必須要掌握?qǐng)?bào)價(jià)和讓價(jià)的技巧。技術(shù)服務(wù)通過(guò)簽定技術(shù)服務(wù)合同來(lái)實(shí)施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標(biāo)題、正文、落款等部分組成。黃浦區(qū)口碑好的技術(shù)服務(wù)銷(xiāo)售電話
技術(shù)服務(wù)合同,是指服務(wù)方以自己的技術(shù)和勞力為委托方解決特定的技術(shù)問(wèn)題,而委托方接受工作成果并支付約定報(bào)酬的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)合同制度源自英美法,20世紀(jì)以后為大陸法各國(guó)所接受。一些國(guó)家的法律將其視為單獨(dú)的技術(shù)合同類型,另一些國(guó)家將其與技術(shù)咨詢合同視為同類,還有些國(guó)家將其作為技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的一種。技術(shù)服務(wù)合同具有以下特征:第1,合同標(biāo)的是解決特定技術(shù)問(wèn)題的項(xiàng)目。第二,履行方式是完成約定的專業(yè)技術(shù)工作。第三,工作成果有具體的質(zhì)量和數(shù)量指標(biāo)。第四,有關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的傳遞不涉及技術(shù)秘密成果的權(quán)屬問(wèn)題。靜安區(qū)高科技技術(shù)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。
技術(shù)服務(wù)的對(duì)象是特殊的目標(biāo)市場(chǎng),其需求價(jià)格彈性的彈性系數(shù)普遍小于1,市場(chǎng)不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)服務(wù)的價(jià)格偏低而膨脹,因此,技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的宜采用高定價(jià),用高定價(jià)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)分析后,接下來(lái)就是要明確技術(shù)服務(wù)企業(yè)在該目標(biāo)市場(chǎng)中的定位以及技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)目標(biāo)。所謂定價(jià)目標(biāo),是指企業(yè)商品價(jià)格實(shí)現(xiàn)后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),定價(jià)目標(biāo)應(yīng)該和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,并為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。定價(jià)目標(biāo)是企業(yè)制定價(jià)格的始點(diǎn)和終點(diǎn),不同的定價(jià)目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致企業(yè)制定不同的商品價(jià)格。雖然不同的企業(yè)、不同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、不同的技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),其定價(jià)目標(biāo)名稱各不相同,但就其實(shí)質(zhì)我們?nèi)钥梢詫⑵涓爬ǖ胤譃槔麧?rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)和信譽(yù)目標(biāo)三大類。其中,利潤(rùn)目標(biāo)是根本,市場(chǎng)占有率目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)的表現(xiàn)形式,信譽(yù)目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利潤(rùn)的表現(xiàn)形式。
技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)部定價(jià)程序的第1步,是根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)分析。企業(yè)應(yīng)積極搜集與該技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的市場(chǎng)資料,包括相關(guān)成本、用戶的價(jià)格敏感性、競(jìng)爭(zhēng)者的行為等,通過(guò)調(diào)查、分析、評(píng)估,確定該技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)格預(yù)期和需求價(jià)格彈性等。著重介紹技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)特性,了解目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)該項(xiàng)目的感知和需求狀況,將非常有助于技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的確定。所謂需求價(jià)格彈性,是指某商品的需求量(對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售量)變動(dòng)率與其價(jià)格變動(dòng)率的比值,它反映了商品需求量對(duì)其價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)的靈敏程度。需求價(jià)格彈性的彈性系數(shù)=需求量變動(dòng)的比率÷價(jià)格變動(dòng)的比率當(dāng)彈性系數(shù)<1時(shí),稱需求缺乏彈性,此時(shí),商品價(jià)格變動(dòng)幅度大,需求量變動(dòng)幅度小;當(dāng)彈性系數(shù)>1時(shí),則稱需求富有彈性,此時(shí),商品價(jià)格變動(dòng)幅度小,需求量變動(dòng)幅度大。技術(shù)服務(wù)合同的委托人應(yīng)當(dāng)按照約定提供工作條件,完成配合事項(xiàng),接受工作成果并支付報(bào)酬。
商業(yè)談判需要報(bào)價(jià)的技巧。心理研究證明,決定人們購(gòu)買(mǎi)行為的不是購(gòu)買(mǎi)能力,而是購(gòu)買(mǎi)欲望,購(gòu)買(mǎi)欲望越強(qiáng)烈,價(jià)格問(wèn)題越不重要。所以,報(bào)價(jià)方式是突出商品的使用價(jià)值,重點(diǎn)啟發(fā)、強(qiáng)化客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望,購(gòu)買(mǎi)者對(duì)某種商品評(píng)價(jià)越高,他對(duì)價(jià)格越不敏感,優(yōu)價(jià)的潛意識(shí),勢(shì)必導(dǎo)致每個(gè)人對(duì)服務(wù)較高價(jià)格的認(rèn)可。雖然技術(shù)服務(wù)宜采用固定價(jià)格政策,但個(gè)別時(shí)候必要的讓價(jià)也是可以理解的,這時(shí)便需要讓價(jià)的技巧。讓價(jià)的原則是要保證成交價(jià)格與企業(yè)價(jià)格決策目標(biāo)相一致,讓價(jià)的一般方法是要求對(duì)方同等讓步,讓價(jià)幅度可以小步慢跑強(qiáng)調(diào)難度,也可以先大步、后小步以示誠(chéng)意。技術(shù)服務(wù)發(fā)票應(yīng)該征收營(yíng)業(yè)稅,營(yíng)業(yè)稅稅率5%,營(yíng)業(yè)稅不能抵扣。靜安區(qū)高科技技術(shù)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)
企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營(yíng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。黃浦區(qū)口碑好的技術(shù)服務(wù)銷(xiāo)售電話
技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問(wèn)題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計(jì)算、設(shè)計(jì)、測(cè)量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷、檢驗(yàn)檢測(cè)等服務(wù)。為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運(yùn)行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。黃浦區(qū)口碑好的技術(shù)服務(wù)銷(xiāo)售電話
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